Плюсы
1) большое разнообразие товара не как в других магазинах днс
2) вежливые консультанты
3) цены дешевли по сравнению с другими магазинами техники и всего такого
4) есть оплата через терминал что бы не стоять на кассе в очереди
Минусы
1) хоть консультантов и много но они все время заняты чем то могут даже тупо стоять и болтать между собой и не подойдут сами но если подойдут покажу все что надо вам
2) отдел кредитование и рассрочки даже если у вас хорошая кредитная история они не всем банкам отправляют да даже если и все то почему то ото всех банках отказ идет причина заключается в том что вы не видете что они пишут за вас ( где работаете, зарплату может быть другую указывают или что то еще).
Магазин с большим ассортиментом компьютерной техники. Всегда помогут подобрать соответствующий товар и посоветуют цена-качество. Расположен в удобном месте рядом с остановкой.
Прикольный магазин, очень большой ассартимент, цены конечно немного завышены по сравнению с маркетплейсами, но есть гарантия и гарантия оригинальной покупки перевешивает. Опытные консультанты, могут много подсказать.
Хороший и большой выбор техники, доступной для покупки. Консультанты реально советуют то, что по нормальному качеству соответствует цене. Позавчера приехал купить телевизор как мне казалось мне подойдет, однако, купил по совету консультанта другой. Пока всё нравится. Спасибо.
К нам подошёл очень грамотный консультант, рассказал о брендах, ценах, преимуществах каждого вида бытовой техники, где производится из каких комплектующих. Я сразу сказала, что сегодня покупать не будем т к ещё не определились, но он к нам интерес не потерял, как в других магазинах. Выбор товаров большой, цены приблизительно на 5-10 % ниже чем у соседей. Свой бренд DEXP
09.06.2024 в 15:15, по
адресу - город Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, здание 157а, покупали кондиционер Grundig 25м^2 (номер заказа E-09743339), техника тяжёлая, нам необходимо было донести его до машины(нас было 2 человека- я-девушка и парень), решили мы воспользоваться тележкой, всё погрузили и покатили на улицу, но нас ждал "приятный" сюрприз-ввиде мешков с непонятно чем(рабочих рядом не было) прям на пандусе и естественно нам пришлось по лестнице спускать тяжёлый товар! Больше никогда в жизни сюда не придём покупать и своим знакомым расскажем(кто также в процессе покупки сплит системы).
Общение - это отдельная тема, но т.к. ФИО консультантов и кассира не запомнила, то писать не буду. Но хотелось бы обратиться к директору магазина- Научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с людьми- хотя-бы здороваться и спрашивать нужна ли консультация, а то как-будто бесдушные роботы, а не люди!
Всегда в этом магазине покупаем товары, но каждый раз остаётся какой-то неприятный осадок!
Делаю покупки в этом магазине не первый раз. Это были:телевизор, колонки, ноутбук, холодильник) Персонал внимательный, подскажут и подберут что надо. Товара много разного. Есть доставка. Есть сервис по ремонту или возврату, там же на 2- м этаже. Советую.
1) заказал машинку для стрижки. Пришел получать: витринный образец, царапины, вскрытая упаковка. По заявлению привезли со склада новую через несколько дней.
При заказе ни слова о том, что товар витринный.
2) заказал электрогриль. Пришел получать: витринный образец, вскрытая упаковка, небольшие потертости. Было мало времени - смирился, забрал.
Снова при заказе ни слова о том, что товар витринный.
3) заказал безпроводной пылесос. Пришел получать - по факту б/у, даже не удосужились привести в товарный вид, в пылесборнике мусор и песок.
Выводы очевидны. DNS на дне, к покупателям отношение соответственное.
Больше туда ни ногой, прощайте!
Хороший магазин, выбор достаточный, цены ниже, чем в других сетевых магазинах на многие товары, по качеству товара пока вопросов нет, консультанты мне попадались разные, но в целом хорошо консультируют и не в пользу рекламируемых товаров и не в пользу дорогих. На данный момент я хорошего мнения о данном магазине, надеюсь не испортится в плане цен и качества товара.
Стандартно как в любом городе России , быстро, четко, профессионально. Днс Нижнеудинска не касается. Там продавцы рекомендуют идти за покупками к конкурентам
Когда-то это был магазин с демократичными ценами и большим ассортиментом. К сожалению, из-за санкций он превратился в стендовый склад товаров с Алиэкспресс. Функций байера он почти не выполняет, а в дальнейшем вообще рискует превратить себя в продавца батареек и флешек. Грустно, но что бы сейчас оставаться на месте- нужно бежать изо всех сил
Хуже магазина я не видел, просто ужас. Товар 8-9 из 10, а отношение людей 4 из 10. Последние разы девушка более менее у кассы была и выдавала товар, но раньше это был просто ужас.
Все ходят с бездушными понурыми лицами, будто они на каторге. Вечно все занятые, вечно кассы пустые, сотрудников нет, ни к кому не обратиться. Максимум терминал для самостоятельной оплаты есть.
Работать там тупо никто не хочет. Если они продавать не хотят, выдавать купленный товар не потрудятся, то за возврат вообще всю душу вытрепут. Благо что возврат на втором этаже, вроде казусов не возникало там.
Короче, пусть работодатель обратит внимание на сотрудников, там просто очень грузовая неприятная и медленная атмосфера ☠️
Обслуживание - просто кошмар! Несколько раз приходили, за разными покупками от чайка до дорогостоящих гаджетов. Мало того, что никто из продавцов не подходит, так если еще сам обращаешься за консультацией, предварительно обойдя магазин в поисках сотрудника, общаются «отвали», как будто их потревожили и отвлекли от важных дел, остается неприятный осадок!
На данный момент, DNS - это единственная сеть магазинов компьютеров и комплектующих к ним, где можно купить всё необходимое по приемлемой цене. По крайней мере - в Ростове-на-Дону. Иногда правда и там цены загибают... Но за качество их продукции пока особых проблем не испытывал, за исключением одного раза (сломалась насадка от электробритвы на шестом месяце использования, а мне сказали что её замена или ремонт (насадки, имею ввиду) под гарантийный ремонт не попадает)...
Но в целом доволен и качеством продукции и обслуживания и сроками поставки, если под заказ...
Облуживания никакого, от слова совсем, пока кого-то нашла из сотрудников, прошло пол часа, товар дали с витрины, хоть бы предупредили, что он один, на выдаче девочка вообще не разговорчивая, спросила проверить товар, так она ответила, если вам надо идите и сами проверяйте, ужассс. Я была в шоке. Хотя ранее там покупала товар, была этим магазином довольна. Сейчас это просто ужас, сотрудников нет, спросить не у кого, одного нашла, он ответил ,что незнает этот товар, ищите другого сотрудника..... Больше туда не пойду. Хотя выбор хороший товара.
Приобрели робот-пылесос Polaris, выбирали из ведущих брендов. Соотношение цена/качество порадовали больше всего именно у этого пылесоса. В магазине отлично проконсультировали, дома мы быстро разобрались с прибором, работает отлично, советую!
Покупали мобильный телефон. Здесь выбор оказался самым большим в сравнении с другими магазинами техники и электроники. Продавец попался внимательный и терпеливый. 40 минут жена расспрашивала, выбирала, просила включить, показать. Всё исполнили. Помогли с защитным стеклом тут же на месте. Прицепом купили ещё внешний жёсткий диск для компьютера и весы. Цены адекватные. Из недостатков - долго ждали на кассе, где выносят товар, прям очередь собралась. Минат 30. В помещении очень тепло, куртки деть некуда, дети с нами были сделаны начали бесноваться. Ну, верю, что это дело эпизодическое. Магазин понравился в целом.
Отличный гипермаркет... полностью оправдывает приставку - ГИПЕР...есть все необходимое из цифровой и бытовой техники...персонал - толковый... вообщем - рекомендую...
Хороший филиал. Сотрудники вежливы, по всем вопросам подсказывают. Очень порадовало качество сервиса в вопросе по возврату товара. Оперативно и быстро проверили товар, очень быстро оформили возврат (хотя брака не было, это я по ошибке взял неподходящий. ) так что остался доволен, все супер
Большой Днс, прям реальный Гипер, а не так как многие с таким же названием. Большое торговое пространство, удобно побродить посмотреть на нужную и не очень технику, те же телевизоры, мониторы и т.п. гораздо приятнее посмотреть в работе, чем наобум заказывать в интернете. Ассортимент, возможно, мог бы быть побольше, но и так в принципе достаточно хорош. По персоналу, когда как, бывают сонные и малоприветливые, но в это так, частности, по большому счету все хорошо в этом смысле.
Шикарный, огромный магазин. Консультанты соображают по технике, цены вполне нормальные. Можно сдать в переработку севшие батарейки и аккумуляторы. Ассортимент очень большой. Припарковаться сложновато. Но посещение магазина того стоит!!!
Делаем не первый раз заказ. Бонусов нет. Ладно. Сделали заказ с подъемом маме. Она пенсионер. Доставили, занесли и поставили сразу за порогом. Она попросила пронести в комнату, отказали мягко говоря. Два метра нужно было пронести. Берут за доставку и подъём такие деньги, а занести отказываются. Больше тут заказывать не будем. В других магазинах с этим проблем нет.
Тройка за обслуживание (менеджер не знал ,что есть у них в наличии). Прежде чем ехать за дисковой пилой( паркетница),уточнил наличие и сайте магазина была,марка Макита, но менеджер доказывал, нет и всё. Пришлось," носом ткнуть", что на сайте магазина есть. Короче никому не надо.
Приобрели в DNS телефон для ребёнка! Обслуживание понравилось, консультацию получили хорошую. Персонал вежливый и общительный. Что очень понравилось, продавец не навязывал, как это бывает, полюбившуюся ему модель телефона. Спасибо огромное!
Магазин с хорошим ассортиментом, консультанты знают свою работу, быстро все рассказали и нашли нужный товар.
Минусы что убрали бонусную систему, но это вопрос уже к сети к не к магазину.
Магазин супер 👍 ребята активные, всегда посоветуют то, что необходимо мне.,выбор бытовой техники стал больше. И цены, по сравнению с рядом стоящими магазинами, намного приятнее.
сотрудники не работают, а ходят по залу без дела, при обращении за помощью говорят подождать и сидят в телефонах, возврат заказанного товара (который почему-то оплачивать нужно сразу, а не при осмотре) как получение справки в госучреждении - долго и муторно, спасибо за потраченный час вникуда
Удивительно что все отрицательные отзывы про хамство персонала и ничего не меняется. Сегодня столкнулся не с хамствов, но с полным безразличием, сами посмотрите, сами принесите, сами оплатите, потом сидишь ждешь когда заказа принесут, а все сотрудники просто бродят мимо, другое слово подобрать сложно.
Пишу про магазин DNS в "Золотом Вавилоне". Продавцы терпеливые, приятные. При мне подошли ребята и спросили продавца Андрея про вероятность предоставления кредита. Он очень доброжелательно им всё объяснил. Если товар при осмотре не понравился и его не беру, все- равно ведут себя нормально. На протяжении нескольких лет получается, что покупаю здесь, потому что цена ниже . Но есть и неприятный момент: продажа кульков . Как-то неприятно купить товар за несколько тысяч и покупать к нему кулёк. Кстати, на сайте есть и небумажные кульки в продаже. А в магазине только бумажные.
Мой папа звонил по поводу холодильника. В 8 утра вы не отвечали, когда была в машине тоже не ответили! Вы нормальные? Когда открываешь холодильник, панель отключается, а когда закрывается, уже всё нормально🤔 Отвечаете папу долго😯😯😯 Ну, холодильник нормальный, но ставлю 3 звезды.
Хороший магазин, как правило есть почти весь ассортимент, который предоставлен на сайте. Персонал максимально компетентный и всегда подскажет нужный вариант
100500 консультантов в зале и все имитируют бурную деятельность, посмела нарушить покой кредитного специалиста - но она работает только по кредитам, позвать консультанта она тоже не может.
Удачи и процветания этому магазину равнопропорциональных энтузиазму этих сотрудников.
Выбор большой, но вот с работниками магазина откровенная БЕДА! Хамят, футболят, никакой помощи или консультации не дождешься. Пришли за час до закрытия покупать много чего. Магазин пустой. Ходят три тела в майках. Обращались ко всем трем - все трое стали откровенно футболить нас между собой, говоря, что лично я этим не занимаюсь, сходите воооон к тому парню. И тот парень - то же самое нам стал говорить, отсылая к третьему. Я бы поняла, если бы в магазине было народу полно, но кроме нас всего два посетителя прогуливались. Ушли, конечно же. Скупились на сто тыщ в другом магазине.
Хорошее месторасположение в городе. Уже не раз там покупали технику. Покупали на подарок ребенку клавиатуру, продавец был приветлив и вежлив. Помог выбрать нашему ребенку клавиатуру, показал интересующие нас варианты и рассказал об их особенностях. Покупкой ребенок доволен. Данный магазин рекомендуем!
Сегодня купила себе отличного помощника робот пылесос Polaris Pvcr Wave15 теперь больше времени останется времяпровождение с семьёй! Красивый, стильный, бесшумный! Очень довольна покупкой!
Все мониторы выключены.
20 минут походил, посмотрел в выключенные мониторы и ушел.
все продавцы все это время болтали на кассе.
надо было сразу искать мониторы на маркетплейсе.
Хороший, большой магазин. Много товара представлено на витрине. Есть телевизоры, холодильники, компьютеры, мобильные телефоны и много другой полезной техники. Доступные цены
Хороший магазин техники. На начало 2023 года, наверное, лучшие цены. Выбирали телевизор, сотрудники приветливые - подключили несколько рядом. В тот день и купили. И кофемашину присмотрели и беспроводной пылесос. Большой выбор техники именно на витрине. Те же пылесосы, выглядят одинаково, а вот вес и комфорт управления пылесосом можно почувствовать только взяв конкретную модель в руки.
Вообщем, советую!
Куча консультантов, больше, чем покупателей, для чего и зачем непонятно, толком никто объяснить и рассказать по товару не может, общие фразы. Самое интересное, если берёшь 2 товара одной фирмы скидка 10-15%, взяли одной-2товара,другой - 3 товара и на кассе сюрприз они то об этой акции не знают 🤭, такое чувство, что мы в другом магазине и акции у них другие. Так что всё проверяйте, узнавайте, спрашивайте.
Широчайший выбор товаров для дома и офиса. Грамотный вежливый персонал. Цены умеренные. Гарантийное обслуживание. Электронная очередь на выдачу товара. Исправность бытовой техники проверяют. Покупателей консультируют. Мы предпочитаем этот магазин другим.
Сам магазин классный! Всё есть, но вот менеджеры не очень, от слова; "Совсем не какие" когда что то нужно, их собаками не сыщеш, одного попросил подсказать с выбором товара, сказал что он занят, другой тоже, третий сказал сейчас позову первого, и так пока я сам не выбрал товар
Объясняю ситуацию которая произошла со мной: пришёл купить электроинструмент, прождал наверное час, все менеджеры как всегда куда-то пропали, как только я купил нужную мне вещь, на кассе сразу он появился и дал кассиру номерок за который им начисляются балы с продаж, меня конечно это взбисило, т.е когда он нужен был, его не было, как только я выбрал товар он нарисовался, крайне не кросивые поступки со стороны менеджеров, естественно я выхватил у кассира номерок и сказал менеджеру что это не заслуженный бал, который он хотел заработать на ровном месте, убедительная просьба, кто там у вас старший, разберитесь с невеждами, которые не чего не делаю, и при этом получают дерьги
Быстро, профессионально!
Спасибо что работаете до 22.00, очень выручили)
Перед поездкой успели приобрести флешку, без которой не смогли бы запечатлеть прекрасные моменты отдыха)
Выбор товара огромен! Качество всегда на высоте!!!