Сегодня 08.08.2021 сделала онлайн заказ, заказала варочную панель. Приехали забирать, на выдаче нам отказали в проверке товара, сказали «видно же (через пенопласт) что она целая». Я не знаю что за рентгеновское зрение нужно иметь, чтобы увидеть через пенопласт целостность панели. Во вторых в комплектации варочной панели нет кабеля, нам его никто не предложил, теперь прийдется идти ещё раз, чтобы купить кабель. Не доброжелательные и не клиентоориентированные продавцы.
Магазин находится в удобном месте, но увы сотрудники имеют не достаточный уровень знаний. Очень долго возились с оформлением возврата товара, чем доставили кучу неудобств. После посещения осталось лишь негативное ощущение
Очень не уважительное обращение, продавцы сами не знают ничего о том что продают и врут в глаза, с товаром обращаются не аккуратно, все упаковки помяты и порваны!!!
Отличный магазин в котором найдется не только техника но и расходные материалы и инструменты для ремонта техники, огромное спасибо.
А именно в этом магазине ещё и персонал очень вежлив к каждому покупателю.
Прекрасный магазин. Вежливый персонал, всегда подскажут выбрать товар
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 24 уровня
30 ноября 2020
Крупный магазин электроники. Иногда тяжеловато добиться внимания к себе от работников - многие витают в каких-то своих облаках. Но поскольку я прихожу только для того, чтоб забрать интернет-заказ - проблемы особой нет. Не представляю, кто туда приходит и прям что-то выбирает - но, наверняка, такие люди тоже есть.
Была там несколько раз, и даже не один раз порывалась купить серьезный товар, но...останавливало откровенно-пренережительное хамство персонала. К женщинам игнор полнейший: подойти и спросить, проконсультироваться невозможно. Просто даже не повернут "головы-качан".
Заходила в разное время и годы - без изменения. Никогда не конфликтовала с работниками этого магазина и не жаловалась, прилично выгляжу. В других подобных магазинах захожу и покупаю присмотренные в dns товары и все честь по чести: и спросить можно и ответят и покажут в работе, проконсультируют.
На основе вышеизложенного делаю вывод: именно для данного магазина характерно такое отношение к покупателям. Видимо менталитет там такой.
Однозначно могу сказать: пара телефонов, видерегистратор, двухкамерный холодильник и принтер 3 в одном были присмотрены, но не куплены там именно по этой причине.
Место спорное, брал блютуз колонку DEXP, сломалась, брал блютуз колонку jbl, сломалась, и всегда был малый ассортимент, сейчас ассортимент обновился, пока ничего не покупал
Иногда продают испорченную технику. Либо уже сломанную, либо неполной комплектации, либо ту, которая вот-вот сломается. Замена на другой товар быстрая и беспроблемная, если есть чек, но не во всех случаях. Если техника дорогая, то необходимо быть готовым к ситуации, что ее отправят на экспертизу. В этом случае советую ознакомится с защитой прав потребителя, сотрудники попытаются вас обмануть. Попадаются приятные консультанты, которые действительно разбираются в своей отрасли, но редко. Зачастую происходит ситуация, что работник тз не понимает, что у него спрашивают (не в теме) и начинает выкручиваться при помощи фраз-клише, либо очень "размытым" ответом.
Просто хороший магазин. Не всегда есть то, что нужно, ассортимент зависит от приливов, положения лун или положения звёзд. Я не знаю.
Продавец спросил, нужно ли мне помочь, я сказала *нет*. Он больше не подходил, смотрел, но не подходил. Отличный сервис)