Мы снова были в СПБ! Приехали на 2 недели. Останавливались, как всегда, на 9 Советской улице. Раньше там был отель "9 сов", а теперь "Демократ". Вернее, теперь это суперхостел. Как бы не называли это заведение, суть от этого не меняется. Нам очень понравилось! Номера - отличные, звукоизоляция - прекрасная, убирают очень хорошо. Любой вопрос решается без проблем. Все сотрудники приветливы. Всё необходимое для полноценного сбалансрованного завтрака есть. Район, где находится этот отель тихий, спокойный. От Московского вокзала всего 3 остановки на автобусе или троллейбусе. Рядом мазазин и отличное кафе "У Сулеймана", где можно вкусно и недорого покушать! Наши пожелания отелю: дальнейшего благополучия и процветания!
Были с женой в отеле с 14 по 20 июня 2023 г.
Всё очень понравилось.
Администраторы Яна и Ирина - внимательные и доброжелательные сотрудники.
По нашей просьбе, ввиду болезни ног жены, номер предоставили нам на первом этаже (101).
В номере очень чисто, белоснежное постельное бельё и полотенца, в санузле всё блестит и работает.
Техника в номере работает.
Вкусные завтраки. В столовой уютно и чисто, чистоту поддерживают работники столовой.
Район - тихий. Рядом с отелем (метров 200) - остановка "Сквер Галины Старовойтовой", от остановки можно быстро добраться на автобусе или троллейбусе до ст. метро "Площадь Восстания" и до Московского вокзала.
Порадовала скидка в оплате в связи с днём рождения.
Вообщем, нам очень понравилось.
Желаем коллективу отеля "Демократ на 9-й Советской" успехов в работе и добрых отношений в коллективе.
И да благословит вас Господь!
Отличный отель, персонал очень отзывчивый, номера новые, единственное это стены оч тонкие, а так отлично, завтрак каша овсяная, на выбор кофе или чай, кофе есть также зерновой, можно сделать сендвич, сыр, вечена, масло а и джем, ну еще печенье есть, вобщем завтрак сытный. Рекомендую отель 😊🤗🙃
Останавливались в отеле на Советской, 9а всего на два дня, однако успели сформировать положительное мнение. Однозначно будем рассматривать вариант заселения в «демократ» в следующих поездках.
Номер довольно комфортный, новая мебель, есть чайник, холодильник, посуда, чай.
На этаже гладильная доска с утюгом, Купер с водой,
Предоставляются гели для душа, шампуни и мыло с полотенцами, однако нет тапочек. Если Вы путешествуете с детьми, то детскую кроватку даже за дополнительную плату Вам не предоставят.
Завтрак а-ля шведский стол, сам подходишь и варишь кофе, накладываешь кашу из мультиварки, кстати, она очень вкусная, делаешь тосты с ветчиной и сыром с овощами. Но третье утро одним и тем же уже не прикольно было ты завтракать🙂
В целом всё классно, есть парковка, хоть и не самая большая, по соседству Дикси.
Отличный новый отель. Приятный персонал. Чисто. Немного однообразные завтраки. В номере есть холодильник, микроволновка и чайник. Удобное расположение рядом магазин , ресторан и кафе.
Очень уютный отель, всем рекомендую!
Вежливый персонал, сытные и вкусные завтраки, приехали в 9 утра без проблем заселили сразу, что очень приятно. Номер чистый, есть всё необходимое🙏
Как всегда мы размещались в Демократе.
На этот раз на 9 Советской 5а.
И интуиция нас не подкачала.
Именно в этом отеле были первый раз.
И как всегда в сети отелей
Демократ все было отлично.
Начиная от завтраков и кончая комфортом в номерах.
Очень понравилась администратор Анна, которая была очень внимательна
и доброжилательна к проживающим.
Всегда хотела помочь в решении многих вопросов.
Таких сотрудников надо ценить, их не так много.
Удачи ей в работе.
прекрасная , миниатюрный и уютный отель.По истечении
времени,решила добавить свои комментарии:
Я пребывала в этом отеле с 5июня по 11июля 2023года.
Хочу выразить благодарность -администратору,за возможность и доступ к кухне,к чаю...т,к,раньше был приезд по времени.,за ее доброту и понимание. Благодарю администраторов ТАТЬЯНУ и АНЕЧКУ за внимание и отзывчивость к моим просьбам.
Есть возможность в отеле-ВЫСПАТЬСЯ. т,к. прекрасная шумоизоляция и ,конечно же,комфорт от,, ЛАСКОВЫХ ОДЕЯЛ,,,(одеяла-это ,,просто-ПЕСНЯ).А это главное для туриста---С О Н. Одеяло ,как облако НЕЖНОСТИ.
Обогреватель был всегда в доступе.
Желаю персоналу развития в сфере туризма.Рекомендую туристам этот отель. В этом году планирую еще раз посетить этот отель...
оп определенного
П
Отдыхал на 9 Советской с 15 по 22 июня. Был приятно удивлен, отель чистый, все новое, уборка осуществляется по требованию, на территории отеля есть своя парковка, администраторы отеля всегда идут на встречу, завтраки сытные и вкусные, но можно и разнообразить. Рекомендую! Приеду снова!!!
Отдыхали в отеле с 16 по 19 июня. Номер 208. Новая мебель , чистое белье без сбитых подушек и продавленных матрасов. На одном окне есть антимоскитная сетка. На другом - нет. Есть комары. Берите с собой фумигатор. Кондиционер есть ,рабочий. Но не включали, не очень люблю их. Другой живности ,кроме комаров не заметили. Уборка производится по требованию. На столе лежит флаер. Полотенца меняются тоже по требованию. Тапочки, мыльно-рыльные принадлежности есть на ресепшн. Отдельное спасибо за вкусные завтраки и отзывчивый персонал Остались очень довольны. Рекомендую!
В отель попали случайно, ночью, волею судьбы. И судьба эта оказалась к нам очень благосклонна, т.к. мы провели целую неделю в вашем уютнейшем, гостеприимном, новом и чистом отеле!
От души хочу поблагодарить администратора Анну, которая заселяла нас и сопровождала наш отдых улыбками и хорошим настроением! Обязательно вернемся к вам при первой возможности!
отличный отель, от персонала до номеров. завтрак, который входит в стоимость, микроволновая печь, чайник, холодильник, телевизор и очень удобная кровать. персонал очень крутой здесь, Ирина - вы чудо) если приедем ещё раз в питер, то остановимся здесь
Было много разных маленьких разочарований из-за которых возвращаться не хочется. Отношения персонала крайне пофигистичное, питание для галочки, в самом номере душевая кабина протекает и все были в курсе и всем пофиг:) убираться в номере или нет по стандартам тоже всем пофиг и такого много, поэтому и нам стало пофиг на лужу в ванной, на грязные приборы в номере при заселение (вот такой был комплимент с остатками засохшей еды)
Кому-то понравится здесь, нам точно нет
Удачное расположение, рядом много кафе, чистый номер, в общем, в целом впечатление от отеля приятное за свои деньги. Единственное, что чуть подпортило - заранее предупреждали по почте и по телефону о заезде ночью, но в нужное время нам не открыли дверь, долго стояли ждали, звонили в поддержку.
В целом неплохо, номер убирался по требованию. Заселение четко к 14:00, пришлось долго ждать. Расположение удобное. Из минусов нет тапочек, под мыло нет мыльниц, непонятная работа канализации, заходишь в ванную , а у слива плавают остатки еды или жидкость непонятного цвета…
Очень довольны пребывание в этом отеле. Большой номер, завтрак, есть все, что нужно +удачное месторасположение. Всем рекомендую. Есть даже небольшая стоянка для машин, что для нас было важно, так как на улице стоянки платные все вокруг.
Совсем НЕ демократичный отель! Взяли полную предоплату, а потом выселили из номера! Причём очень по-хамски!
За недели 3 до посещения Питера мы забронировали двухместный номер в отеле "Дкмократ" на 9й Советской улице. Заплатили полную сумму за 2 суток. В день заезда мы не смогли заселиться днём из-за того, что в Нарве был затор на границе Эстония-РФ, о чём я написала менеджеру на почту и сообщила, что мы будем ночью или на следующий день, просьба оставить номер за нами. Ответ мне последовал положительный. Далее, на следующий день я была в отеле в районе 15:30, меня заселили в номер, я там провела часа два пока ждала мужа, а когда я спустилась к ресепшену, чтобы его его встретить, я слышу просто хамское: "Кстати, девушка, Вам надо покинуть номер, я перепутала фамилии, мы отменили вашу бронь, вы не имеете права здесь находиться, соберите вещи и покиньте отель". Я спрашиваю, на каких основаниях? Ведь мы заплатили полную сумму за 2 суток и я предупредила о позднем заезде. На сервисе One Two Trip моя бронь была активной, менеджер, с которым я вела переписку, мне тоже ничего про это не говорил. Мне сообщили что, они мне звонили и я бросала трубки! Но я большую часть дня была в Эстонии, они просто не могли бы дозвониться на питерский номер. Ок, а на почту можно написать или в сервисе? Я ведь с вами переписку по почте веду, а не по телефону! А как вы предупреждаете гостей из других стран, что решили им сделать отказ?) Женщина на администрации сказала, что по правилам они имеют право отменить бронь. Я говорю, где такие правила, на сервисе таких правил нет, правила она мне таки и не показала, говорит на сайте отеля. На каком сайте? Ссылки на их сайт в сервисе нет. Муж стал требовать от них письменный отказ, который мы тоже пока не получили и вряд ли получим. Но зато отправим жалобу в Роспотребнадзор. Женщина администратор на ресепшене - это отдельный вид хамства, мало того, что днём её постоянно нет на рабочем месте и по её же словам она путает брони гостей, так ещё с гостями общается очень невежливо. А история с отелем закончилась, тем, что мы всё же покинули отель, потому что мы почти 2 суток провели в машине и у нас не было сил спорить до победного, но соответствующие проблемы мы этому отелю обеспечим и призываем всех, кто подвергся подобной схеме обмана от отеля Демократ, не давать им спуску.
Очень хороший отель, чистый.
Приятный администратор.
Могу рекомендовать 👍
Вернусь ещё.
Посмотреть ответ организации
Илья Бушталлер
Знаток города 3 уровня
9 июня
Только что выехал из отеля.
Плюсы: хорошие просторные номера, удобные кровати и хороший напор воды.
Минусы: хамоватые администраторы на ресепшен.
Оплатил с завтраком, по итогу мне не сказали до скольки завтрак и отказали в нем, когда спустился в 10:05
Только после моей брошенной фразы: ну это будет на отзыве администратор за мной побежала
Поэтому оценка формируется так: пространство отеля - 5+
Персонал: 2
Средняя оценка с учётом общего эффекта -3*
Отличный отель! Свежий современный ремонт, все как на фото. В номере был кондиционер, телевизор, чайник, холодильник, микроволновка. В отеле было тихо. На ресепшене добрые, приветливые девушки. Бонусом шли завтраки. В соседней комнате от нас была стиральная машинка, очень удобно. Если вам нужна уборка, можно повесить табличку, все уберут и заменят полотенца. Единственное, с собой нужно брать тапочки.
Мы отдыхали неделю, все очень понравилось.
В принципе, до знаменитых мест можно дойти пешком. Рядом есть остановки.
Если приедем еще раз, буду выбирать данный отель снова.
Спасибо большое за ваше гостеприимство.
На ресепшене оказался абсолютно клиентонеориентированный сотрудник . Разговаривала грубовато , показывая свою полную незаинтересованность. Навыки общения с клиентом отсутствуют . В итоге нас с двумя детьми , с оплаченной бронью через Островок , не заселили в гостиницу , сославшись на то, что у нас нет оригинала свидетельства о рождении. Копии принимать отказались . Отменять бронь без штрафа тоже . Сказали что у них на сайте все написано . Но я бронировал не на сайте а через Островок.В итоге у нас испорчено начало поездки . Пришлось в срочном порядке искать другой вариант . Гостиницу демократ крайне не рекомендую .
Хорошее место, чисто, уютно, все необходимое есть. Завтраки простые, но достаточно чтобы перекусить. Администраторы могли бы быть немного подружелюбнее))
Отель небольшой, очень чистый и уютный. Вежливый, отзывчивый персонал. В номере все необходимое, включая фен, чайник и чашки). По утрам завтрак (включен в стоимость).
3
Посмотреть ответ организации
Fimuch
Знаток города 24 уровня
13 июня 2023
отели отличный, расположен на тихой улочке с окнами в тихий двор. персонал приветливый.
из недостатков:
1. Яндекс прислал что заселение с 12, притащился туда с чемоданами, но в заселении отказали, сказав что заселяют с 14... кстати сначала приехал в 7 утра, тогда отказали изначально и уже сотрудница отеля сказала что в 12 заселят, но как я и писал, только с 14 часов.
2. что бы попасть на территорию отеля, нужно открыть калитку с домофоном, как это сделать загадка т.к. номер отеля там не указан, а по вызову охраны никто не отвечает... придется ждать пока кто то выйдет оттуда и тогда сможете пройти. в 6 утра когда я приехал впервые это было прям действо... ( после заселения вам дадут код от домофона, почему его не высылают при бронировании для меня загадка.
Очень внимательно отнеслись к раннему заселению, тк приехали в 10утра. Даже завтраком накормили, а он в день приезда не входит в стоимость) Каша очень вкусная, 15-летний сын просил добавки!!!
Расположение отличное. Достаточно чисто и уютно. 105 номер, кровати раздельные, но по желанию их можно сдвинуть, есть даже скрепляющие их крючки, что бы не разьезжались)
Рядом и кафешки и Дикси.
Добрый день, много раз пользовался услугами гостиниц этой сети но в этот раз готов поставить десять звёзд. Огромное спасибо администратору Анне. Рекомендую эту гостиницу.
Гостиница новая. Открылась в марте. Пока всё новенькое и чистенькое. Есть некоторые недоделки. Например - нет большого зеркала в номере. В нашем номере протекала вода из под душевой кабинки. Ну а в общем - неплохо. Номер просторный, чистый и уютный. Персонал вежливый.