Хороший отель. Приветливый персонал. Чистые, уютные номера. Нормальная еда: выбор небольшой, но достаточно вкусно. В номере есть чайник, чай, сахар, бутилированная вода. Небольшой выбор ТВ каналов, но это не критично. В целом все понравилось. Спасибо!
Хорошая гостиница. Дмитрий всё доступно объяснил об услуге раннего заезда. Дмитрий молодец. Современные интерьеры. Можно попросить недостающие штучки в номер (губку для обуви, например)
Весьма хороший отель за умеренную цену. Из минусов: при бронировании нельзя выбрать тип кровати, довольно длинное здание (если не повезет с номером, идти пару минут от лифта), одна гладильная доска на этаж (~100 номеров). Завтраки в ресторане на 1м этаже — не шик, но вполне на уровне.
Мы прилетела 22.05.2024 в г Санкт-Петербург в отель cosmos pulkovskaya. Великолепный отель, быстрое заселение , благодаря Владе , очень внимательное и чуткое отношение . Всегда будем приезжать в этот отель.
Здравствуйте.
Был в этой гостинице, мне очень всё понравилось.
Я хотел поблагодарить барменов Лоби данной гостиницы. Особенно хочу выразить благодарность бармену Дарье🤗Красивая, весёлая и просто хороший человек. Дашенька спасибо тебе за твоё отношение к гостям отеля.
А так отель понравился, я провёл время просто замечательно✨😍 Спасибо🙏💕
Большая гостиница много номеров , в номерах чисто , сантехника хорошая . Уборка каждый день , есть капсюльная кофе машина , утюг . Вид из окна был на площадь победы .
Хороший отель, удобное место расположение относительно Аэропорта, удобно добираться любым видом транспорта. На ресепшене встретил с улыбкой персонал. Сама гостиница достаточна просторная с большим выборов номеров.
Проживали в отеле 5 дней. Единственным плюсом было возможность заселиться раньше установленного времени без дополнительной оплаты. Однако далее мы столкнулись с рядом недостатков. Например, грязные и не выглаженные шторы и тюль. Тюль, видимо, не стирали уже более года, и спать рядом с ней было невыносимо. При открытии окна чувствовался только запах пыли. Торшеры были покрыты разводами, так же как и кровать.
Что касается спа, здесь тоже были некоторые проблемы. Мы заказали услугу массажа на 30 минут, однако массаж продолжался целый час без предварительного согласования с нами, и в конце потребовали дополнительную оплату.
Также на просьбу подать в номер воду, был получен отказ.
Хорошо кормят( шведский стол), Идеальный персонал, хорошие номера , есть ванна ( у большинства душевые комнаты) тёплые одеяла, мягкая мебель, рядом доступны магазины
Много лет подряд останавливаюсь в этом отеле, удобно для участников мероприятий Экспо форума, и близко от аэропорта. За последний год существенно улучшился сервис, есть рум сервис, принесли быстро, порции большие. Внизу есть хороший пивной ресторан с живой музыкой, завтраки на уровне, есть выбор. Это большая гостиница, много людей, как туристов так и командировочных, планируйте время, рекомендую услугу «ранний заезд».
Посетил отель Космос !
Все очень понравилось , обслуживание как и проживание на высоте !)))
Спасибо администраторам Юле и Анастасии за заселение и профессиональное обслуживание !)))
Хороший отель: в номерах чисто и уютно. Есть, правда, один нюанс. Отель из двух корпусов, соединенных переходом. Если вам не повезет, и вы будете жить во втором корпусе, то идти до или из лифта придется идти очень и очень долго. Есть выход- попросить номер поближе к лифту. Что касается завтраков, то они, на мой взгляд, изобильные.
Вернулся через несколько лет, почти ничего не изменилось. Просто, качественно, с душой.
Да уже что-то требует ремонта, но для меня это не вызывает отторжения.
Главное - это кровать, бельё, подушка. А это здесь Качественное.
Всё что необходимо доставляют в номер и набор бритвенный и дополнительную щетку для чистки зубов.
Завтрак разнообразен и позволяет правильно начать трудовой ( отпускной) день.
Номер убирают каждый день, хорошо. И шторы есть глухие.
Гостиница недалеко от аэропорта. Довольно большая, можно заблудиться). Номера чистые, места достаточно. Чай, кофе, чайник, две бутылки воды. Матрасы норм. Вайфай работает. Персонал вежливый, отзывчивый. На завтрак не ходил, не знаю что там. До метро минут 10-15 пешком. По телевизору только аналоговые каналы и их не много.
Номера чистые, уборка в номерах хорошая. Только номер нам достался пошарпаный, в ковролине дыра, стол потрескался. Вид отличный. От отеля ходит Шатл в аэропорт и с аэропорта в отель, почти каждый час. Удобно. Расписание шатла на стойке регистрации можно уточнить
Хороший отель. Обслуживание на высоком уровне. Конечно, ремонт уже нужно было бы обновить во всех помещениях, и в номерах, и в холле отеля, и в ресторанах. Но везде чисто, техника вся работает. Шумоизоляция достаточно хорошая, мы по крайней мере не слышали соседей. В номерах вода питьевая, обновляется каждый день, чай, кофе, сливки, сахар. Тапочки, халатов в стандарте нет. В ванной пенка для умывания, гель-шампунь фирмы Dave, зубной набор. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день. Единственный минус-это климат-контроль, он я так поримаю централизированный. Очень душно. Очень довольна завтраками. Завтрак-шведский стол. С 7 до 11. С этим все супер. Во сколько не прийти все есть. Постоянно все докладывает. На любой вкус еда. Кофе, чай пакетированный, чай листовой, который можно самим заваривать. Сок апельсиновый, яблочный, лимонад, минеральная вода, йогурт, смузи. Из фруктов были апельсины, яблоки, грейпфруты, бананы, арбуз. В общем много всего. Единственное, чего не хватило, это яичницы-глазуньи. Отель оправдывает свои четыре заезды.
Отличный отель, вежливый персонал. Номера уютные, в номере есть всё необходимое: чай, кофе, капсульный кофе, вода. Так же есть минихолодильник, гладильная доска, утюг. В ванной комнате мыльные принадлежности, фен.
Очень порадовали завтраки, просто на любой вкус.
Ещё есть ресторан, можно пообедать и конечно же поужинать, заказать еду в номер. Особенно порадовала спа зона, где можно расслабиться в сауне, хамаме и искупаться в джакузи и теплом бассейне. Посетители останутся довольными этим местом.
Брали двухместный номер. Эконом. Места в номере не очень много, но все очень компактно и продумана вся планировка. Шкаф, телевизор, сейф, холодильник, чайник и т.д. Номер чистый и аккуратный, без посторонних запахов. Персонал вежливый, постоянно здороваются и улыбаются. На завтрак шведский стол, ассортимент еды разнообразный. Рекомендую!
Отличная гостиница для тех, кто путешествует на поезде. Вышел с вокзала, подождал зеленый свет и ты уже в гостинице. Рест на первом этаже хорошее дополнение! Пришле с прогулки, поел и на лифте в номер! Номера чистые, сервис отличный.
Бронировал за 4 месяца на двоих + ребенок (9 лет), на неделю с полной оплатой заранее, дали номер на 2х человек, места для детской кровати не было. кровать раскладная если ее поставить, то места в номере нет даже разложить чемодан). Мне пришлось 15 минут убеждать и возмущаться, что в номере невозможно будет находится троим + номер был самым дальним от лифта. Зачем тогда платить им заранее? Через спор дали другой номер, он был уже то, что нужно, но Космос сильно удивил мы ходили завтракать и только на 4 день нам сказали что мы завтракаем не в том месте так как это были завтраки для больших групп ( ассортимент проще), а нам нужно в другую столовую где более расширенный ассортимент продуктов. Впечатление такое что это не 4 звезды совсем, пришлось спорить, испортилось настроение, ожидали совсем другого.
Замечательный отель, всё оперативно, вежливый администратор Александр быстро и чётко всё объяснил, и вот я уже в нУмерах) Всем рекомендую! С Уважением, Дмитрий из Владивостока.
Местоположение было решающим фактором. С утра в аэропорт очень удобно. Есть бесплатный Шатл от отеля.
Завтраки хорошие.
Номерной фонд уставший.
Матрас в стандарте мягкий пружинный.
Самое,что озадачило, в двух отелях этой сетки постельное белье электролизуется, такое себе ощущение снимать разряд по металлу или партнеру)
На территории отеля нет банкоматов.
При за селении номер не укомплектовали на четверых, даже через 20 мин как обещали, халатов размера больше 52 нет (объяснение-у нас только стандартные, а нестандартных гостей видимо не рады видеть), те что есть дырявые, номер люкс - двуспальная кровать с торчащей деревяшкой, фен включить в ванной нельзя, не подходит розетка, при этом обратилась за помощью, трое пришли посмотрели, да нельзя, сейчас принесут переноска, жду 40 мин, на ресепшн дозвонится в течении 30 мин не могла, спустилась, на ресепшн сказали много гостей, некогда отвечать...., а я не гость...., переносу вам не принесут их нет, а позвонить сказать не вариант (для понимания-время 22, в комнате спят, но высушить волосы можно включив в розетку от кофемашины, в 24.часа принесли переноску ..., на след день все таки укомплектовали на четверых, на вопрос о фенн, просто пришли пока нас не было включили на место кофемашины...., просьба сделать в ванной видимо плевать....Сервис ужасный! Дозвонится невозможно.... И это люкс, может за 3 дня 90 тыс это слишком дёшево, что бы выдвигать такие требования.... Уверена, что в следующую поездку точно эту сеть не выберу и рекомендовать не буду!
Так же заявлен бассейн и Spa - бассейн холодный, из банных зан до бассейна нужно оо бежать кафе, в помещении холодно, джакузи еле тёплый....., воспользоваться не получилось, холодно, согреться не вариант, в самих саунах тоже не очень жарко.....
Останавливались в данном отеле пару недель назад. Проживание прошло просто супер! Локация отеля очень удобная - автобусная остановка прям рядом с отелем, до ближайшей станции метро 10 минут и через 15 минут вы в самом центре города. В холле отеля приятный аромат и атмосфера сразу располагает к отдыху. Номер с видом на площадь - просто вышка! Персонал вежливый, приветливый, все улыбаются. У нас остались только положительные эмоции! обязательно еще вернемся к вам и будем рекомендовать друзьям
Еда вкусная, есть бар 24 часа . Персонал старается угодить , и при просьбе заменить номер - сразу пошли на встречу . По поводу уборки - странно , но один день не убрали вообще .
Номера . Вот здесь явно минус звезда - номера явно требуют ремонта , причем не только базовая категория . На вид уставшие и мебель устаревшая .
Расположение - рядом с аэропортом ( даже ходит шатл до Пулково ) , но до центра конечно далеко в пробочное время особенно
Заселился сюда по рекомендации знакомого буквально на 1 ночь ради встречи с человеком. Номер стандарт базовый, всё в него входит в плане удобств.
Повезло с Анастасией, которая работала на ресепшене. С самого раннего утра (8:00) смогла быстро заселить, теперь попадаю на 2 завтрака вместо 1, что неплохо. Дали ещё небольших плюшек, связанных с напитками.
Соре за фото на кровати)
Приезжал в Петербург по работе, но находясь в вашем отеле, чувствовал себя словно в отпуске! Приятный и отзывчивый персонал, администрация вежливая! Отдельная благодарность администратору Владе за её профессиональные навыки и ласковый голос!
Прекрасный отель, всегда , когда прилетаю в Питер остаюсь тут!) цены прекрасны , комнаты шикарны .
Особенный респект и мое личное уважение к администраторам Владе, Юлия и Анастасия . Они как всегда , милы и прекрасны😍
Сегодня заселились в гостиницу. Администратор Мария помогла с заселением. Хороший сервис, удобная парковка. Приятный персонал и атмосфера. Желаем всем хорошего отдыха
Добрый день! Если можно было поставить минус-он бы был! Начнем с самого начала. Отель выбирали не мы, а организаторы конференции! В улучшенном номере не работала батарея от слова совсем! Было жутко холодно, на что на ресепшене предложили радиатор, из чего мы сделали вывод, что это норма! Одна из кроватей была с подкошенными ножками. На эту проблему, Слава Богу, номер поменяли. Халатов нет, из мыльных - мыло в тубе и все! Но больше всего поразила служба безопасности. Ко мне по ошибке приехал курьер с продуктами, я выехала уже из номера. Он каким-то чудом поднялся на 4 этаж и оставил пакет у двери! Его пропустили просто так и эпик: когда он вернулся за пакетом (также легко минуя охрану поднялся на 4 этаж), пакета уже не было! В гостинице мне сказали, что пакет с едой выкинули!!!! Еду, в мусор. Можно было как минимум постучать в номер или отнести на ресепшен. Еда была закрытая в заводской упаковке! Но самое страшное, куда смотрела служба безопасности. Любой может зайти и в наше непростое время пронести что угодно и оставить у двери номера. Печально и грустно от этой мысли. Слава Богу там была еда… конечно в такой отель я больше не поеду
Из плюсов: отдыхали второй раз в этом отеле, прекрасное место, отлично подойдет для семейного отдыха,удобное расположение. Персонал вежливый, отзывчивый, спасибо
администратору Марии за помощь.
Из минусов: уборка номеров чуть испортилась, но не критично.
Номер чистый, удобные матрасы, даже на дополнительном спальном месте - "раскладушке". К сожалению, в номере не было тапочек, халата и даже ложки для обуви, нет пробки для ванны, а хотелось её принять (на заявку через приложение отеля, никто не отреагировал) . Рум-сервис порадовал, в ресторане не плохой гуляш, салат с орешками и дорблю, жареный камамбер на " 3". Завтраки хорошие, разнообразно и достаточно вкусно.
С чего начать. Это конечно не 4 звезды от слова совсем. На ресепшене никаких проблем решить невозможно, при заселении ни о чем не говорят, про завтраки и рестораны ни слова. Дальше система безопасности- её нет вообще в отель и на этаж может подняться любой человек с улицы. Уборка это отдельная песня- убираются очень поздно. Полотенца меняют раз в три дня!!!( так мне сказала менеджер, когда на второй день я попросил их поменять) и это в 4х звездочном отеле. Завтраки очень скудные, всегда одно и то же, кроме каш, они менялись каждый день. На выбор фасоль, скремблер, варёные сосиски, овощи, мясная нарезка, какие то сладости и по мелочи и всё!!! И опять же это 4 звезды. Хорошо, что номер мне оплачивала кампания. Если бы я заплатил свои деньги, а номера здесь не из дешёвых, то я бы очень расстроился. Да! Регулировки кондиционера в номере нет, дует, когда захочет или его кто-то включит ( правда не знаю кто это делает). Днём в номере жарко, как включить кондиционер нигде не написано. Надеюсь, что мой отзыв опубликуют. В этот отель ни ногой больше!!! Да и месторасположение у него хорошее только тем, что близко к аэропорту!!! Могу ещё много плохих мелочей написать, но не буду, они есть в каждом отеле, обычно я внимание на них не обращаю. Будете в Питере, проходите мимо!!!!
Часто останавливаюсь в отелях сети Park Inn. Всегда хороший уровень, чисто отличные персонал. Так и в этот раз - при входе в отель сразу отличная атмосфера, создаваемая сотрудниками. Девушка Татьяна на ресепшене была очень любезна, ответила на все вопросы и помогла. Номера у этой сети всегда отличные. У данного отеля удобное расположение (неделеко от аэропорта, в 10 минутах хотьбы от метро). Рекамендую
Отель супер! Дружелюбный персонал, ориентированный на высокий сервис. Удобная кровать и тишина, что позволило хорошо отдохнуть. Есть шаттл до аэропорта
Отличная гостиница. приезжаем всей семьей не в первый раз. Очень чистые номера, часто убирают. Все необходимое есть и рядом магазины. До центра ехать далековато, но метро Московская рядом (12 минут пешком).
Еда в ресторане вкусная.
В пятницу и субботу выступают музыкальные группы. Можно даже потанцевать.
Шикарный отель, сервис на уровне «вау». Находится недалеко от метро и в аэропорт можно умчать в любой момент по прямой. Много разных ресторанов вокруг. В общем, рекомендую
Редиссон он и в Африке Редиссон! Любимая сеть отелей нашей семьи! Пользуемся услугами этой сети более 10 лет. Всегда стабильно адекватно каждому потраченному рублю. Питерский Пулково так-же не разочаровал. По делу: номера чистые, уборка регулярно, завтраки достойные(обед/ужин ничего сказать не могу) разве-что салат-бар и пиво в лобби-баре на ужин))-хорошо! Расположение: не исторический центр, хотя в шаговой доступности есть пару интересных исторических объектов. Есть большая парковка(бесплатная). В 10 минутах ходьбы станция метро. До исторического центра добираться минут 20 что на метро, что на авто. Отель рекомендуем👍
Отличный отель, просторный, красивый. Спасибо огромное администратору Марии за то что быстро нас заселили, всё рассказали и показали. Проживанием доволен, всем советую!
Заселялись с 31.12.23 по 01.01.24 сразу же не понравилось , что мы бронировали номер с мужем заранее и просили кровать double , по итогу когда молодой человек спросил о наших пожеланиях , мы решили упомянуть , что для нас главное чтоб кровать была double, на что сотрудник сказал , что нет свободных таких номеров , только с кроватями twin🤦🏻♀️ Хотя мы заранее об этом просили , и нам говорили что это пометят у себя … новогодний билет пришлось просить , сотрудник ресепшен об этом не подумал .. пришлось ждать пока он его найдет … к номеру нас никто не проводил , искали сами , никто не рассказал нам нам от слова ничего , где что находится , чем можем пользоваться и тд … сервис на нуле и Вы заявляете что 4 звезды … но это не 4 звезды . Двери раздрлбанные в номере , кровати естественно сдвигали мы сами . В новогоднюю ночь , в пабе никаких десертов нам не принесли так мы их и не попробовали , за которые платили . Из горячего то что планировали поесть , тоже нам не принесли ничего . Чая не предложили .. короче как то мы разочарованы . Заплатили деньги , а не получили то за что платили … недовольны
плюс один, это то что не нужно ехать через весь Питер, если приехал из Москвы или прилетел в Пулково.
минусы, все остальное. странно, что пишут про 4 звезды, интересно, кто-нибудь из тех, кто так считает был вообще в 4-х звездных отелях .
номера так себе, могли бы добавить ночной светильник в санузел.
прозрачный шифоньер это как минимум странно, тумбочек нет, сплошные полки. на ресепшн очереди, все крайне медленно. матрас очень мягкий и неудобный.
Был, видно,хороший отель когда то. Сейчас он устал. Требует реновации. Оценку 4 ставлю только за ресторан Пауланер. Пиво вкусное, и еда.
И отдельная претензия - ночью закрывают входы-выходы во втором корпусе. Чтобы покурить, приходится идти до основного выхода. При таких расстояниях по коридорам - это ненормально. Не думаю, что доп. охранник, которого можно посадить на второй выход, стоит так уж дорого, с учетом цен за проживание.
Посмотреть ответ организации
E
Eksl
Знаток города 3 уровня
20 мая
Хороший отель, недалеко от аэропорта. Местами требует ремонта, но при этом всё чисто и аккуратно. Сервис отличный, сотрудники вежливые и гостеприимные.
Особенно помогли ребята на ресепшене Дмитрий и Дарья, несколько раз продлевал проживание, проконсультировали по оформлению документов и выдали справку о проживании, при том, что оформлял бронирование на стороннем сервисе.