В целом, хорошая гостиница, приличные номера, чистые. Уборка номеров каждый день. Понравились завтраки, довольно большой выбор. Расположение неплохое - до центра 40 минут на автобусе или 20 на авто, а вот метро далековато. Из недостатков - на ресепшн всего 2 сотрудника и постоянно очереди, и в номерах древние телевизоры, просто смешные для 2023 года. У нас в номере, кстати, он оказался нерабочим, но отмечу, что его оперативно поменяли за полчаса.
Отель, в котором я недавно остановился, оставил на меня очень приятное впечатление. Весь опыт пребывания был превосходным, начиная с вежливого и приветливого персонала на ресепшене.
Номер, который мне предоставили, был чистым, просторным и уютным. В нем было все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, шкаф для одежды, рабочий стол, мини-бар и телевизор. Ванная комната также была безупречной и хорошо оборудованной.
Один из основных плюсов этого отеля - его удобное расположение. Он находится в непосредственной близости от множества достопримечательностей, магазинов и ресторанов, что делает его идеальным выбором для туристов.
Отдельное спасибо хотел бы выразить, администратору Екатерине, всегда была готова помочь и отвечать на все вопросы. Она информировала меня о местных достопримечательностях, предлагала рекомендации по ресторанам и была очень профессиональна и внимательна.
Огромная гостиница-«муравейник», заблудиться можно (хотя везде таблички-указатели). Чисто, да, тут нет вопросов. Но:
- долгое заселение, на стойке регистрации всего один-два сотрудника, а гостиница большая,
- часто размагничивались электронные ключи, бегать от номера на ресепшен по отелю - такое себе(((
- неудобное подключение к вай-фай,
- очень скудный завтрак, нечего там есть, тем более на 500 рублей.
Очень понравился отель. Недорого, есть паркинг бесплатный, комфортно, чисто, спортзал. Менеджер нофал помог с заселением, очень вежливый, большое спасибо.
Хороший отель.
менеджер Екатерина гостеприимная, внимательная.
Оперативно заселила. Учла все наши пожелания. В целом все менеджеры на ресепшн были очень приветливы. Спасибо за прием.
Мы приезжали компанией и гостиницу выбирала не я, потому что не выбрала бы... Основной мотив остановиться тут был связан со звездностью, что предполагает определённый уровень. Но, в номере не было холодильника (я не помню трех звезд, где бы его не было!), освежителя воздуха, был сломан держатель душа, о чем мы в первый день сказали и нам обещали починить, но ничего не сделали - мы учились все пять дней. Предполагался вид из окна на Невскую губу и когда-то он точно был. Но остров подсыпали и построили многоэтажки аккурат там, где когда-то, надо полагать, был шикарный вид. Далеко от центра (час) и метро. Приходилось ездить на такси. Можно было бы снять тот же Космос в центре и по цене было бы почти также, как с затратами на такси. Если вы на своей машине или вас возит автобус, то можно здесь останавливаться смело. Плюсы: чисто, тепло, приветливый персонал, вкусные разнообразные завтраки, массажные кресла на этаже.
Гостиница супер, наслаждались отдыхом с 2-6 января, в гостинице чисто и уютно, все в номере есть, вплоть до геля для душа и тапочек, нам очень понравилось👍👍👍
Удобный отель для конференций. Если же приехали посмотреть город, то немного далеко от центра.
В остальном прекрасные условия, круглосуточный вкусный ресторан, хороший завтрак с богатым выбором, отличный сервис.
Поставить должен был 4 по совокупности всех факторов, но было бы непонятно, учитывая категорию отеля (4).
Плюсы: чисто, много лифтов, вода в номере, хороший санузел.
Минусы: нет холодильника, навигация в холле,найти свой номер с первого раза, достаточно сложно)( коллега, немного выпив) 30 минут искал)), завтраки- ну ни как ни завтрак гостиницы с 4 звёздами, очень скудный выбор, качество блюд на 3+.
Вполне даже неплохо.
Есть некоторая пошарпанность в коридорах, но в номерах все отлично.
Отличные завтраки с большим ассортиментом блюд и продуктов.
В объявлениях по отелю есть даже рекомендации в какое время завтрака меньше всего народу.
Лифтов много, ждать недолго.
Вай фай стабилен во всех местах гостиницы.
В коридорах стоят гладильные доски с утюгами.
Принципиальный для меня момент: матрас достаточно жёсткий. На мягком спать не могу
Гостиница вполне себе, сервис незаметный, чисто, уютно. Попались дебоширы на этаже (курили), но сотрудники все уладили. Завтраки разнообразные можно составить, шведский стол хороший.
Приезжали с большой детской группой 26-28.06.2023 года на танцевальный конкурс. Отель понравился. Большой, чистый, в номерах хорошая шумоизоляция (в случае проживания большого количества детей это важный момент). Очень обильные и сытные завтраки, обед и ужин попроще, но голодным никто не оставался. Лифтов много, долго ждать не приходится. В номере чайник с набором чай/кофе, фен, холодильник, телевизор, дозаторы с жидким мылом и гелем Dove, индивидуальный шампунь, гель, лосьон для тела, зубные щетки в упаковке и тапочки. Конкурс проходил в конгресс-зале, не очень привычный формат сцены, но это было даже интересно. Организация конкурса от устроителей и отеля на высшем уровне. Особенно хочется отметить доброжелательное отношение всего персонала отеля от рецепции до официантов и горничных к детям. В общем, отель понравился и вполне возможно, что мы в него вернёмся уже при самостоятельном путешествии с семьей.
Взяли номер с ребенком на сутки . Отель чистый , уютный . Олег администратор на ресепшене очень вежливый , все рассказал , объяснил . Мы остались довольными . Обязательно приедем еще . Спасибо
Хороший достойный отель. Номер наш стандарт был немного уставший, но чистый. Отличный ресторан на первом этаже. Завтрак шведский стол был разнообразный и вкусный.
Отличная гостиница. Уютно, красивая атмосфера. Отзывчивые и приветливые рабочие, заселили быстро. В номере чисто, свежее постельное бельё, вместительный шкаф. Еда в самом здании сытная и вкусная. Стоит это всё не дорого. Я довольна, спасибо, рекомендую!!
Посетили в первый раз, думаю, что и в следующий раз выберем этот отель, из плюсов:бесплатная парковка, довольно таки быстрое заселение (десять часов ждали в новогодние каникулы в московском Космосе), отличный номер, ежедневная уборка, остановка городского транспорта через дорогу, 11 троллейбус и 7 автобус, и вуаля , вы на Дворцовой площади, никаких метро, хотя тоже есть и можно, и конечно волшебный Васильевский остров, из минусов:толпа на завтраках, метут всё😆, надо сразу успеть набрать, что хотел, и веселящиеся всю ночь подростки, хотя после-обьять необъятное, спиться великолепно.
Всё хорошо в этом отеле, но есть одно жирное но: скорость обслуживания на ресепшен. Ожидание в очереди на чек-ин у меня заняло 45 минут, на чек-аут ~25 минут. Если карточка не пускает в номер (типа «размагнитилась») снова идёшь на ресепшен и снова в очередь. Мне повезло, я ждал замены/перепрошивки карточки всего минут 5-10, в очереди было по одному человеку всего. Заранее финальный счёт не дают, чтобы при выезде можно было просто положить карточку на стойку ресепшен и уехать. Когда тебя уже ждёт такси (хотя ты спустился на ресепшен за 15 минут), а ты всё стоишь, ждёшь и смотришь как полчаса обслуживают двух человек в очереди перед тобой, начинаешь злиться. На ресепшен трудятся вчерашние студенты, на каждом шаге бегают куда-то за консультациями. Это добавляет эмоций публике в очереди. Потому книга жалоб изобилует негативными отзывами от более-менее культурных, до откровенно нелитературных:) И в основном на тему ожидания. Некоторые видимо стояли в очереди часами. Не можете побороть, хотя бы предупреждайте об этой «особенности» отеля. Этот минус перечёркивает все плюсы.
Уже второй раз в отеле. Очень довольна. Завтраки на любой вкус. В номере всегда чисто, постельное, полотенца, уборка - все супер. В здании всегда проходят крупные форумы и мероприятия. Людей очень много-но это совершенно не создает неудобств - 16 лифтов если не ошибаюсь решают проблему быстрого попадания в номер ) Великолепный вид на живописный мост и залив 🥰
Хорошая гостиница. Просторный номер, чистое белье, полотенца меняют каждый день. В номере есть фен, чайник, чашки, заварка, кофе. Завтрак- шведский стол. Все необходимое для завтрака - в наличии.
К самому отелю претензий нет. Более 15 лет останавливаюсь в Прибалтийской, почти каждый год. Все как всегда на уровне. Чисто, аккуратно, вежливо, быстро. Но раньше, это был отель на берегу финского звлива, а сейчас пригород Питера, рядом с новостройками и ЗСД трассой. Огорчает и удручает. Но в любом случае соотношение цена-качество одно из лучших в Питере, если любите Ваську (ВО) вам сюда. Езе очегь жалко, что закрыли Аквапарк, в свое время это было бомбическое сочетание Отель-Аквапарк, прошел через переход и ты на пляже, с коктелями и горками.))) Особенно круто, это Питерской зимой. ;)
Из приятного - сохранены стандарты Radisson, хоть и сама сеть больше не оператор отеля. Номера чистые, уютные, полностью соответствуют критерию цена/качество. Радует наличие круглосуточного ресторана
Прекрасный отель, который превзошел ожидания: и по состоянию номера, и по чистоте, и по персоналу, с которым взаимодействовала. Зачастую даже 5зв не дают такой качественный сервис. Отдельно хочу отметить менеджера при заселении, со мной работал Nofal, мегазабота и реальное желание сотрудника помочь: решили все вопросы оперативно без лишних сложностей.
Отличный современный отель. Все чисто и комфортно. Есть WiFi. Ванная комната чистая. Ресторан с достаточно хорошим меню. Рядом есть магазины! Рекомендую👍
Хорошие номера, очень вкусные завтраки, в целом в номере всё есть, всё довольно чисто убрано, не очень удобно расположено, далеко до метро, хочу отдельно отметить приветливый персонал, в частности администратора Олега, довольно быстро нас заселил, всё понравилось.
Отель прекрасный! Как сообщил нам водитель такси - это самый любимый отель китайцев, они только там останавливаются 😄
Единственный минус - это долгое заселение из-за огромного количества постоянно заезжающих людей. Около часа мы стояли, чтобы заселиться.
В номере чисто, есть вентиляция, вода, чистые стаканы, чай, кофе, сахар, сливки. Есть сейф и мини холодильник.
Белье чистое, полотенце, тапочки. На кровати очень тонкая подушка, но нам принесли дополнительно еще по 2 и спали отлично!
Вид из номера был красивый, на финский залив.
Самое главное - это прекрасная шумоизоляция! Это был важный нюанс при выборе отеля для себя!
На этаже стояли массажные кресла и после долгих прогулок мы с огромным удовольствием лежали в этих креслах.
Очень рекомендую отель!
Останавливалась в командировке в в августе 2023 в номере с улучшенной планировкой. Отель хороший. Приветливый персонал. Номер красивый, кровать отличная. Уборка каждый день. Вода, чай, чайник в номере есть. Хороший фен, жидкое мыло, шампунь, бальзам и лосьон для тела, зубные щетки с пастой в наборе в ванной комнате. В комнате есть мини холодильник. Отличные завтраки - шведский стол. Есть бизнес ланч в лаунж-баре. Коллеги расхвалили ресторан маймун. Из минусов: в комнате нет полок для одежды, только вешалки, в ванной нет электрополотенце сушителя, далеко метро и в комнате душновато, в конференц зале тоже душно, когда жара на улице. Рядом с отелем есть магазин мини-лента.
Замечательный отель, все чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Молодой человек Дмитрий на ресепшен помог быстро решить проблему с заселением.
Чисто, уютно, качественно! Свои 4 звёзды несёт заслуженно! Комнаты приличные, персонал хороший, вежливый! В номерах есть все необходимое: холодильник, телевизор, чистое белье, полотенца, банные принадлежности (зубные щётки, шампуни, гели, и т д.), тапочки, чайник, вода, чай кофе.
Уборка и смена полотенец хоть каждый день!
Рекомендую!
Хорошая гостиница, один минус долго заселяли. В номерах есть все кроме холодильника, немного не удобно, но не критично, смена полотенец ежедневно, уборка все хорошо. Место удобное 4 остановки до метро.
Номер чистый! Обслуживание хорошее! Персонал приветливый. Расположение удобное, от станции метро 20 мин. спокойным шагом. Рядом магазины "5ка" и "Лента".
Очень удивлена радушию и клиентоориентированности сотрудников ресепшена. Быстро разместили, чётко сориентироватли по возможностям и услугам отеля, моментально зарегистрировали и выдали ключи. Молодцы! Вы лицо отеля, именно Вас мы, как постояльцев, видим первыми и именно от Вашей работы зависит настроение клиента. На бейдже было имя Олег. Спасибо Олег!))))
Отличная гостиница, очень вежливый персонал!
Маргарита на ресепшене очень быстро и качественно решила вопрос, который меня волновал, за что ей огромная благодарность! Всем бы таких клиентоориентированных сотрудников 😇
Останавливались в этом отеле с мужем и детьми, в семейном номере.
Номер просторный, с современным дизайном,со смежными комнатами, что очень удобно при заселении с детьми.
В номере большая удобная кровать с белоснежным бельем. В другой комнате был разобран большой диван. Что очень удобно, когда живешь большой компанией.
Ежедневно в номере пополнялись чай, сахар, кофе... все что необходимо для семейного чаепития. Хотелось бы отметить,что воду приносили не только раз в день,при уборке, но и по просьбе, что очень приятно.
Хотели бы отметить, также, внимательный и вежливый персонал,уборку делали ежедневно, в то время когда нам было удобно.
Вкусные завтраки в отеле, удобное расположение.
Обязательно остановимся здесь снова.
Довольно современная, чистая и уютная гостиница за вполне бюджетные средства. Доброжелательный персонал. Есть своя большая автопарковка. Вокруг гостиницы много всяких магазинов. При этом можно быстро добраться до центра. На Васильевском острове жил впервые. Остались хорошие впечатления от современного Санкт-Петербурга.
Хорошая гостиница, чистые номера, уборка каждый день. В целом пребывание прошло неплохо, но, возможно, в силу того, что мы были перед новым годом, встретили нас равнодушно. На вопрос о наличии номера с большой кроватью, а не с двумя, ответили, что номеров нет, что сомнительно (рядом с нашим номером были пустые номера), на вопрос о парковке ответили, но не полным ответом, пришлось несколько раз бегать уточнять как таки заехать на парковку.
Нам все очень понравилось!Бронировали номер уже по пути в Питер,забронировали стандарт с двуспальной кроватью,в итоге при заселении сказали что таких номеров нет сейчас и повысили номер до улучшенного без доплат (очень приятно).Номер отличный,чистый,ремонт прекрасный,сантехника-🔥,мы с мужем всегда обращаем на нее внимание)Гигиенические наборы-полный комплект (вот тут буду букой и посоветую заменить зубную пасту😄я просто оочень не люблю пасты на основе трав,шишек и прочего природного добра).Мягчайшие полотенца!Я давно таких не встречала,за это прям огрооомный плюс!
Мне не хватило полок в шкафу,точнее их полное отсутствие,только чтобы вещать(Одна большая есть,но она очень высоко.Можно было бы сбоку к шкафу приставить полки,место позволяет.
Завтрак отличный,многие пишут про однообразие,такие комментарии меня всегда вводят в ступор.А где-то есть разнообразные?я не встречала)стандартный набор продуктов и блюд.Все вкусное и свежее.Отличный кофе.
Персонал отличный,доброжелательный.При заселении было очень много народу,пришлось постоять,но в праздники это неудивительно.Обратите внимание,что заселение индивидуальных гостей и групп,производится на разных стойках ресепшена.
По поводу расположения:от метро далеко (20 минут пешком),рядом с отелем автобусная остановка,уехать можно легло.
Вид на залив-частичный,к сожалению там все застроили домами(При заселении об этом честно говорят,поэтому гнаться за номером с видом на воду не обязательно)
От всей души рекомендую и желаю процветания вашему отелю и всей сети!🤍
Гостиница в удобном месте, рядом метро и остановки общественного транспорта. Сервис выше всяких похвал, отзывчивый и предупредительный персонал, везде чисто и ухожено, в номере все было в идеальном порядке. Богатое меню на завтрак, на любой вкус. В остальном иной положенный такого уровня отелю гостиничный сервис на высоком уровне.
По соотношению цена-качество отлично!!!
Люблю большие, и в тоже время уютные отели. Завтраки шикарные, всё есть! Хорошие номера, внимательный персонал. Нет минусов, рекомендую 100%!!! Останавливались семьёй, в двух номерах. Это было в январе 2022.
Ежегодно принимаю участие в Невском радиологическом форуме, проходящем в этом отеле, замечательная и дружелюбная обстановка, в этот раз на ресепшене встретил очень приятный молодой человек Олег, все доходчиво объяснил и помог. Буду возвращаться еще!
Отличный отель, остаюсь второй раз, завтраки очень хорошие, цена=качество на высоте. Отдельное спасибо администратору Олегу за помощь при заселении. Помимо нас активно помогал китайским друзьям.
Приехала на форум Sold Out, на ресепшн замечательный сотрудник Олег, очень вежливый, разместил быстро, сообщил все детали. Впечатление от отеля очень позитивное, большой холл, приятная обстановка.
В принципе неплохая гостиница, чистые номера, хороший персонал. Но для гостиницы 4 звёзды можно сделать не только завтрак, который лично мне не пришелся по душе. Вся еда не солёная, не сладкая. Телевизор показывает только от силы каналов 10 и 4 из них не русскоязычные. Если просто переночевать, то гостиница подойдёт
Останавливался здесь частенько в течении лет 10-ти. Вполне хороший отель с видовыми номерами. В принципе, всё чисто, аккуратно и качественно. Завтрак гуд. Как стал Космосом после парк инн, стало еще лучше)) мне бесплатно повышали со стандарта до супериор номер, что приятно..)
Отличный отель недалеко от станции метро. Кормят вкусно, каждый день проводят уборку номеров. В следующий свой приезд обязательно приеду еще!
Отдельное спасибо администратору Олегу!
Отличное место. Аккуратно, спокойно и удобно. Есть ресторан, небольшой зал для фитнеса, бар и т.д. Отдельно хочу отметить администратора Маргариту на ресепшн. Очень вежливая и внимательная к клиентам. Спасибо за помощь и консультацию при заселении.
Большой отель, довольно комфортный. Архитектура фасада советская, внутри классический интерьер без наворотов. Лифты шустрые. Мы жили на 13м этаже, 2х-комнатный номер с видом на залив. В номере чайник, кофемашина, пополняемый набор чай кофе, вода. Есть утюг и гладильная доска, фен. Из минусов: слабый напор воды в душе, не хватает крючков в ванной, нет розеток рядом с зеркалом, раскладной диван странный какой-то. Всё чисто, уборка ежедневно, все в порядке. Завтраки сбалансированные, нельзя сказать, что поражают разнообразием, но все свежее и вкусное. На территории отеля есть салон красоты, сувенирные магазины, ресторан от Ginza (детская комната). Также есть охраняемая парковка, мест достаточно.
Отличный отель.
Олег - администратор был очень добр и предложил по стоимости улучшенного номера нам Люкс.
Спасибо большое!
Всегда останавливаюсь в этом отеле и все устраивает.
Отличный завтрак, чисто в номерах и возможен поздний выезд.
Останавливаемся в отеле не первый раз. Обслуживание отличное, очень приветлевый персоонал, спасибо огромное Олегу на рецепшене, номера чистейшиее, расположение удобное. Рекомендуем !!!
Отличный отель, хорошие, чистые номера, прекрасный вид из окна. Приехали немного раньше времени заселения, но все равно зарегистрировли сразу. Очень хороший администратор Маргарита - ответила на все наши вопросы, учла наши пожелания, оформила улучшенный номер. Впечатления хорошие, в следующем году еще здесь остановимся.
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Все отлично, очень чисто, удобные матрасы и подушки. Доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшн. Маргарите огромное спасибо за быстроту оформления и очаровательную улыбку)