Очень классное место, красиво и лаконично оформлено. Предлагают чай/кофе во время ожидания. Есть шкаф для одежды, есть куда поставить вещи. Персонал очень вежливый и приветливый. Мастера аккуратные, все инструменты стерильны. Выбор гель лака и покрытия большой, + большой выбор глиттеров
Аккуратный и уютный салон. Пришла сюда в первый раз, но точно приду еще. Отзывчивый персонал. Предложили не только чай/кофе, но и шампанское. Маникюр сделан превосходно, ведь красный должен быть безупречен.
Маленькая студия, все очень компактно, но уютно и удобно. Вежливый персонал, мастера всегда стараются, предлагают чай-кофе. Администраторы на протяжении нескольких лет одни и те же и среди мастеров тоже есть "старожилы". Раньше ходила в эту студию из-за близости к работе, теперь приезжаю специально, т.к. нравится там.
К сожалению, впечатление от посещения этого салона осталось в целом негативное. Я была там два раза- в первый раз все было средне, но маникюр по итогу был приемлемый, я подумала: за такую цену большего и не нужно было ждать. Но второй раз не сложилось- хоть и поначалу все было неплохо- мастер старалась учитывать мои пожелания, когда я обращала внимание на очевидные косяки в виде разной длины, оставшихся заусенцев после окончания маникюра, пыли на непросохшем покрытии, вежливо отвечала на мои вопросы, например: «почему без выравнивания», и так далее. По итогу: втирка была нанесена некачественно, на некоторых ногтях это прям сильно видно. Остатки втирки с кожи она не убрала, сказав что после одного мытья рук горячей водой, все само отвалится, но этого, конечно, не произошло ни после первого, ни второго, ни третьего раза, потому что их нужно было убрать фрезой. Мастер не пользовалась тонкой кисточкой, как результат- покрытие неровное ни у кутикулы, ни на концах ногтей. Не могу также промолчать и о том, что втирка наносилась тяп-ляп и очень быстро, неудивительно что полностью покрыть ноготь при такой суете просто невозможно- прямо проплешины видно. При обычном дневном свете, без лампы, эти косяки стали настолько очевидны, что я об этом вежливо сообщила, предварительно извинившись. И мастер….обиделась. Она перестала со мной разговаривать, ушла к своему столу, и ко мне подошла администратор, которой я начала показывать ногти и говорить, что конкретно не так. Администратор проигнорировала все претензии и откликнулась только на ту, что касалась неровного покрытия у кутикулы и сказала «так у вас там кожа, куда мы там покрытие нанесем», хотя в этот момент я оттягивала кожу и было видно, что у кутикулы втирка покрыта просто напросто криво. Я видела, как ее наносили и знаю, что так покрытие под кутикулу не наносится. Затем мне было предложено «вы скажите как мы можем это исправить и мы исправим без проблем». На этом момент я просто впала в ступор и не смогла ничего ответить, потому что я не мастер маникюра, я не должна предлагать, я клиент и если я недовольна работой- неважно сколько она стоит, неважно что салон очевидно низкой ценовой категории- я имею право об этом сказать, безо всяких продолжений в виде объяснения как это можно исправить. Все это время мастер даже не смотрела в мою сторону, она просто слилась с этого разговора и не попрощалась. Несмотря на ее изначальные старательность и вежливость- это непрофессионально и неэтично. Я расплатилась и ушла расстроенная, и чтобы нивелировать ущерб со своей стороны от этой неприятной ситуации, я написала в салон и попросила прощения за то, что произвела впечатление, будто я полностью обесцениваю работу мастера. Мне ответили- «все в порядке, мы все понимаем, благодарим за обратную связь». И все. В этот момент я почувствовала себя нашкодившим котенком, которого ткнули носом сами понимаете куда. Извинения за плохо сделанную работу я не получила. Я не хочу выглядеть человеком, который приходит в недорогой салон и требует, чтобы его обслуживали как английскую королеву, но все-таки отношения «клиент-мастер» строятся на взаимном уважении, и подобные обидки и реакции недопустимы в ответ на вежливую критику работы, которую ты выполнил. В конце концов, старательность старательностью, но в итоге оценивается исключительно результат. Фото маникюра прилагаю.
Качеством маникюра осталась недовольна. На мое замечание о некачественно обработанной кутикуле, услышала в ответ, что я сама выбрала аппаратный маникюр, отказ переделывать и искренний смех мастера.
При не самых низких ценах в Москве, я ожидаю более высокой сервис. Не рекомендую к посещению
Мастер Люба на Менделеевской
Не работает онлайн-запись. Записалась онлайн, там были свободные окошки, и даже пришли сообщения WhatsApp. По итогу пришла в студию и мне сказали,что все мастера заняты и вообще мою запись не видели. Не понятно зачем нужна онлайн-запись если по факту она не работает.
Отличный салон, прекрасные мастера! Угощают конфетами, мандаринами! Все прекрасно! Маникюр быстро и аккуратно сделали. Спасибо всему коллективу!
Посмотреть ответ организации
Елена Булатова
Знаток города 11 уровня
16 июня
Очень люблю эту студию. Хороший коллектив. Девочки и приветливые, и мастера прекрасные, и внимательны к желаниям клиента. Ухожу из салона всегда в прекрасном настроении. Спасибо большое всему коллективу и особенно мастеру по маникюру Пари 💖
Очень больно мастер обрабатывал кутикулу во время педикюра, на мой комментарий, что больно, мастер ответила из разряда «ну крови же нет».
От «Экспресс педикюра» только название. Очень долго.
Несколько раз делала маникюр в данном салоне. Мне нравилось соотношение качества и цены. Всегда предупреждала, чтобы не было порезов до крови, и все делали аккуратно. Последний раз была на маникюре у Фатимы 11 дней назад. Маникюр выполнен очень хорошо, но с покрытием вышло не очень удачно. Покрытие наносилось в один толстый слой (не знаю, может так и надо). К сожалению, один ноготь уже отлетел, и второй начинает отваливаться. Жаль, что не проходила и двух недель, раньше таких проблем не было.
Записалась 14.03.2023, маникюр делала мастер Алия. Очень хорошее обслуживание: вежливые мастер и администратор, работа выполнена качественно, после процедуры нанесли масло в массажной технике, помогли выбрать цвет , хорошо сориентировали с выбором! Очень хорошая работа с клиентом, я осталась довольной, рекомендую к посещению)
Отличный уютный салон! Приветливый администратор на входе, встречает Вас радужной улыбкой и приветливым голосом. Мастера знают свою работу. Супруга осталась довольна!
Очень нравиться этот салон, Я живу на Бабушкинский, была там 3 раза, а потом случайно попала в этот салон.
Мастера -профи,в частности мастер Алия, свою работу выполняет грамотно, не торопясь, очень аккуратно, администраторы очень обходительны, все тихо и спокойно.
Всем советую, удобное расположение от метро
Прекраснле обслуживание! Хороший, аккуратный и чистый маникюр! Девушка Фатима очень нежно и быстро сделала маникюр! На моих ноготка тяжело, но справилась прекрасно! Спасибо огромное! Советую)
Отличная студия! Девочки работают очень профессионально, внимательны и доброжелательны с клиентами. Особенно огромное спасибо мастеру Любови за её золотые ручки!
Сегодня впервые посетила салон этой сети. И мне очень понравилось!! Прекрасный новогодний декор, очень вежливый персонал, и администратор и мастер маникюрного сервиса были добры и отзывчивы, без излишней надменности, которую часто встречаешь в салонах-сетях! Работа была выполнена отлично, не смотря на то что я пришла с убитыми ногтями)
Если учитывать, что средний ценник в Москве на хороший маникюр от 2000 р, к маникюру за 1390 можно не придираться.
А если все-таки придираться
Плюсы маникюра у city nails на менделеевской:
+ дёшево
+ много мастеров, можно записаться на любое время
На этом вроде все.
Из минусов
- мастер поранила мне все пальцы
- Маникюр делала очень грубо, предыдущее покрытие снимала не бережно, было ощущение как будто под корень мне покрытие сняли, неприятное ощущение
- Само покрытие (прикрепляю фото)
- Через неделю сломался один ноготь
Если выбирать дешево и сердито, то это хороший вариант. А если вы за качество и хотите, чтоб ваш маникюр держался как минимум 3 недели, то это место не стоить посещать.
В общем и целом, больше не буду экономить на маникюре.
Все понравилось: в связи с работой не получается заранее планировать визиты, так что очень здорово, что сюда смогла записаться день в день. Мастер сделала все быстро и аккуратно. Спасибо.
Когда есть за что похвалить, то почему бы этого не сделать. Уютный, маленький салончик, близко от метро. Доброжелательная администратор : объяснила, как к ним пройти, предложила чай, кофе. Отличная мастерица Джамал. Привела в порядок мои ноготочки. Работает очень аккуратно: у меня близко расположены сосуды,но она справилась на 5+!
Для своей ценовой категории отличный салон. Мастер сделалв очень даже качественный комбинированный маникюр под кутикулу. Не навязывают более дорогое покрытие. Салон на Новослободской, мастер Алия.
Ходила в другой филиал и было неплохо. Тут же была на педикюре 25.08.2023, мало того, что мне порезали 3 пальца и сделали вид, что так и должно быть, так еще и педикюр сделали ужасно, что делали, что нет. Писала им на ват сап, обещали связаться и до сих пор тишина
Хожу в эту студию больше 3-х лет. Да, мастера меняются, но выбрала своего мастера и не одного. Анжела, Ксения и Улара делают качественно, аккуратно, спокойно исправляют, если что-то не так. Администраторам отдельное спасибо за доброжелательность и профессионализм!
Приложила скрин с отзывов в официальном приложении, там ответа я не дождалась, видимо приложение создано просто так и отзывы не берутся в обработку. После этого маникюра спустя 10 дней начало откалываться покрытие(видно на фото). Если после порезов еще был шанс, что я вернусь туда, но к другому мастеру, то теперь точно нет. Впечатление плохое.
Нужных мне цветов в студии не было!! А нужен был просто розовый для френча. Был только один розово перламутровый, который в итоге смотрится неуместно. Все оборудование старое, лаки кончаются, предлагали сделать маникюр одним , педикюр другим цветом. Больше никогда сюда не приду
Не понравилось, 2й день болит палец (фото прилагаю). Пришлось просить мастера убрать остатки лака с кожи, а также сделать покрытие ближе к кутикуле. Мастер - Мунара
Была один раз.,.Не очень! Хотя.,.может повезти с мастером! У меня очень высокие требования к качеству изготовления маникюра! Думаю здесь случайный набор мастеров, работают в основном приезжие из восточных стран....но ведь кто-то ходит за этой услугой! Я была один раз по акции....Очень рада, что сейчас у меня свой любимый и постоянный мастер маникюра, и работает он НЕ ЗДЕСЬ!
Запись от 02.09.22 18:00, мастер Гулай.
Процедура - маникюр с покрытием
Абсолютно недовольна соотношением цены и качества сделанной работы. За 1980₽ я получила снятие, классический маникюр, выравнивание базой и покрытие без дизайна за 2,5 часа. Покрытие нанесено неровно, кутикула обрезана неаккуратно, ногти подпилены неровно. Нетрудно заметить, что мастер неопытный в своём деле по неказистым, медленным, неуверенным, неаккуратным действиям и движениям, производимым в течение всей процедуры. У меня всего лишь один вопрос-просьба к салону: не уместнее ли пересмотреть ценообразование услуг в зависимости от опытности мастера? Работой не удовлетворена; в который раз убеждаюсь – нельзя ходить не к своему мастеру/не в свой салон, даже если нужно очень срочно.
испортили ногти после комбинированного маникюра. все волнами стали……
ранее была в другом салоне их же сети вообще не стерильные инструменты доставали. благо я это все видела. а есть ведь те кто не следит…
Раньше бывала в других студиях сети, делали быстро и качественно. Из-за цейтнота пошла на Новослободкую, так как было по пути. В помещении довольно душно, и поначалу показалось, что мастер делает медленно. Но показалось. Вместо заявленных 1 час 45 - ровно 1 час 30 минут, мега аккуратный маникюр. Пойду еще к этому же мастеру, понравилось.
Была записана на 19:30, пришла вовремя, начали тоже вовремя. Закончили в 22:30, т.е. просидела я на процедуре три часа. В итоге вышло вот что. За маникюр я заплатила, но ,будем честны, зря. Это очень плохая работа, на которую ушло очень много времени. Фото сделано сразу после маникюра
Маникюр делают качественно. Была у трех мастеров, все отработали достаточно хорошо. Но очень долго - 2 часа (снятие, аппаратный маникюр и покрытие). Если было бы побыстрее, поставила бы 5
Первые два раза сделали нормально, на третий - я просила убрать половину длины и форму мягкий квадрат ближе к овалу. В итоге ногти обкарнали под корень на правой руке - я не сразу заметила. Ужасно расстроена - накануне дня рождения такое уродство на руке 😔 Причём та же мастер в предыдущий раз сделала нормально. На правой руке ногти разной формы. На левой ногти длиннее, чем на правой. УЖАСНО
Мастер Фатима на Новослободской.