Осталась крайне недовольна обслуживанием в магазине. Заказ от 3 апреля прибыл только 17-го, что уже неприятно,но это еще можно понять,проблемы с логистикой и никакой конкретики.Но главная проблема — поведение сотрудницы Алены Масловой.
При оплате на месте мне сказали, что нельзя списать бонусы, хотя ранее по телефону утверждали обратное. Вместо четких объяснений сотрудница начала грубить, вела себя неадекватно (тон, манера общения), что испортило впечатление от покупки и от магазина в целом. Еще один минус ,то в каком состоянии пришла книга,заказала за 2к книгу в суперобложке для коллекции,так еще и в подарок,но тк сроки поджимали пришлось забрать книгу в том состоянии в каком она была,обычно заказывала заказы и все было прекрасно,состояние было хорошее у книг,тут верхняя часть книги была исцарапана,и не было упаковки,дурацкий ценник ,который приклеен к книге ,а не к какой-то упаковке,ужасно испортил вид книги:(
Из-за такого отношения больше не хочется ни заказывать, ни посещать "Читай-город". Очень жаль, что клиентов встречают подобным образом.
Очень нравится этот магазин, всегда большой выбор книг, персонал вежливый и всегда подскажет где и что найти, если сами найти не сможете нужную книгу.
Любителям литературы - к посещению рекомендую!
Классный книжный магазин, вежливый персонал и быстрое обслуживание - достаточно большое разнообразие в книгах и жанрах, но если ищите что-то конкретное лучше сначала найти это на сайте, при самостоятельном поиске можно потеряться в разнообразии