Удобно ,что единственный пункт работает в воскресенье!Мне нужно было срочно отправить экспресс почтой письмо ,даже не спросили время доставки,за стоимость 920 рублей за 1 лист в Рязань,срок с 18 по 27.01,зашла в ЛК и увидела срок 27.01,в службу поддержки написала,готова доплатить.Ответ:постараемся отследить ,чтобы дошло. Решила не рисковать и благодаря этому пункту(работа по воскресеньям)смогла отправить за 920 рублей с доставкой 23.01.В этом пункте сразу сказали ближайшее 23 число.Очень многое зависит от персонала. В пункт на Пр.Бутомы,2 однозначно не пойду!
12.12.24 Принесли на отправку через авито посылку, товар отправлялся с магазина, следовательно упаковка была заводская коробка (отправляли складные велопокрышки). В карточке заказа было прописано, что это велопокрышки. Сотрудники , зная, что покрышки отправлять запрещено, все равно вскрыли и посылку и упаковку. Целостность упаковки была повреждена. При отказе в отправке толком ничего не объяснили, пришлось звонить в поддержку , там все объяснили досконально. С получателем посылки договорились об отправки через другой пункт, клиент был предупрежден об нарушениях упаковки. Вопросы к администрации :
1. Зачем вскрывать посылку, если товар отправлять запрещено?
2. Почему сотрудники не объясняют причину?
К сожалению нет фото посылки так как сразу поехали отправлять через другой пункт.
Делаю вывод, что сотрудники плохо ознакомлены с информацией по отправке.
Тихий ужас. Не приняли больше половины .Если не фабричная упаковка. В мази от спины нашли запрещенное вещество, не приняли.Простые витамины , аскорбинка , видите ли баночка открывается, скрутку взяли, но она же тоже легко открывается, никакой логики. Не удивлюсь если поставят рентген аппарат и пропускную систему для отправителя как в аэропорте. Народ , куда мы катимся. Кругом неандертальцы, это те кто составляет инструкции, они уже своей тени бояться. Зато цены просто космические, за каждый клочок упаковочного материала, и за вес и за метраж пупырчатого материала. Кошмар.