CDEK
91 отзыв
3 мая
Не обосновано дорогая доставка. В калькуляторе одно, а по факту более чем в два раза дороже. Получал две посылки из разных городов МО (на фото - глушитель весом 10 кг и коробочка 1.8кг) догадайтесь какая доставка стоила 500 рублей ча какая 2000руб???? Ни поддержка ни оператор на выдаче не смогли объяснить разницу в цене. С калькулятором на сайте как не вводил не получается 2000 за коробочку. Буду пользоваться другими сервисами, благо их полно.
18 мая 2024
Не отвечают на телефонные звонки, чтобы уточнить вопросы и попрасту не ездить для выяснения вопроса, очень плохо ! Видно не заинтересован персонал пунктов СДЕК отвечать на телефонные звонки. Позвонил в три пункта СДЕК по близости - все открыты по сайту, но на указанные номера телефонов пунктов Полный игнор!!! Заработались ???
2
1
5 ноября 2023
Отделение СДЭК очень удобно расположено. Сотрудники всегда приветливые, помогают при получении и отправке посылок, если возникают какие-то вопросы.
1
3 апреля
Самая паршивая компания, доставка совсем не работает, сотрудники врут.
2
26 марта 2024
Всё супер. Отличный персонал вежливый, приветливый. Всегда подскажут и помогут
1
19 июля 2022
Сотрудники - просто класс!
Всегда вежливы и рады помочь!
Спасибо вам за отношение!
Парковка рядом
Цены конкурентны)
Быстро , качественно!
Любая форма оплаты!
Отправка и поучение по номеру телефона - удобно)!
1
4
16 декабря 2022
Не советую пользоваться услугами данной компании, заказал доставку и упаковку допонительную , что бы курьер забрал смартфон с интернет магазина ,за 80 тыс рублей !!! курьер Сергей все сделал четко, забрал новый телефон с мвидео , запечатанный , прислал мне видео доказательство что телефон упакован и пломбы на месте , ну что вы думаете ? В мой город телефон пришел уже вскрытый , кто то ногтями содрал пломбы , без доп упаковки, просто в пакете , настроение испорчено, подарок не получился .Написал запрос в тех поддержку , так никто и не ответил , компании плевать на своих клиентов, Клиентоориентированность никакой . Так что подумайте господа прежде чем доверять свои посылки этой фирме.
7
1
4 июля 2024
У меня один вопрос, экспресс доставку черепахами везут? Название «экспресс» только на стоимость доставки распространяется, но не на скорость
2
31 марта 2024
Хожу в этот сдек с самого открытия, барышни, которые работают там всегда очень вежливые и понимающие, могут помочь в трудную минуту!
1
10 августа 2024
Отвратительная доставка! По району везут заказ уже 7 дней и ещё никак не привезут! Черепахами быстрее бы доставили…
1
7 декабря 2023
Быстро, оперативно. Всегда внимательные работники. Посоветуют как быстрее и выгоднее отправить.
1
17 января 2023
Получал заказ Авито 1395092167
Более хамского отношения я не видел. Сотрудница сразу заявила что включать нельзя, хотя это фотокамера и проверить ее работоспособность иначе нельзя. При попытке включить устройство закричала что посылка принята и обратно ее не возьмут даже если камера не работает.
Ужас.
После просьбы дать жалобную книгу сказала звонить в техподдержку, однако с третьей попытки всё-таки показала где она находится.
Рад что с камерой все хорошо и не пришлось возвращать, больше в это отделение ни ногой.
7
2
16 марта
Помогли отправить посылку, я доволен
1
28 мая 2023
Вроде один и тот же сдек, но он очень сильно меняется в зависимости от того кто в нём работает. В один день мне сказали, что можно отправить только в деревянной обрешётке, которая стоит 700 рублей. + доставка иначе при отправке посылку с ноутбуком сто процентов сломают, а без обрешетки отказывались принять, так как вина за поломку ложиться на сдек. В другой день мне аккуратно упаковали в пупырку и выбрали коробку по размеру, но к сожалению сообщили, что нет экспресс доставки, но посылка все равно пришла довольно быстро.
1
8 марта 2024
Самый любимый Пунт сдека, очень шустрые, разбирающие в своей работе операторы.
1
17 ноября 2024
Не отвечают на звонки !
1
12 ноября 2023
Прекрасный персонал, всегда все быстро и качественно.
1
2 февраля 2022
Худшая почта, никому её не советую.
Из г.Тулы в село Т. рядом с г.Тольятти была отправлена посылка 21.01.2022 (пятница), уплочено ~1.100р. Плановая дата доставки была объявлена 27.01.2022, безплатный срок хранения до 01.02.2022. Через Москву посылка доехала в город 25.01.2022 (вторник). В понедельник и среду курьер доставляет посылки в направлении села Т. . То есть 26 (среда) я уже должен был получить посылку - не отправили. 31 января (понедельник) посылку также не отправили. Звонил в поддержку, составили претензию (компенсация* 3% за день просрочки - срок рассмотра 10 дней (видимо, после фактической доставки посылки). Сегодня 2 февраля (среда), посылку также не отправили. Звонил в поддержку - сказали плановая дата доставки 7 февраля (понедельник). Никаких гарантий, что и 7 числа её доставят - нет. То есть ~1000км с лишним посылка может пройти за 3 дня, а 40км за 8 дней доставить не могут и когда доставят и доставят ли вообще- неизвестно!
Обычно, то есть на постоянной основе, просрачивают обусловленные даты доставки. Стоят услуги дороже того же ПР. Детализация нахождения посылки плохая - кроме города ничего не указано (было бы указано отделение, так туда хотя бы позвонить можно, приехать итд...). Порой крупногабаритные вещи приезжают с порванной упаковкой и поврежденным внутренним товаром. В отделениях очереди рассасываются медленно, окно приема обычно одно.
Опыт от сдэка только отрицательный. Сам не связываюсь,а тут человек иной почтой почему-то не мог отправить...исправлений не предвидится, работ над ошибками нет. Обходите стороной эту контору,пока не поздно.
9
23 декабря 2023
не пользуйтесь услугами этой компании.Посылка пришла 19 сегодня 23 доставят 25,Это что за доставка
2
1
2 декабря 2023
Чистый и уютный офис. Много получал и отправлял здесь посылок.
1
19 ноября 2023
Отличный персонал, очень внимательны, Молодцы
2
1
6 сентября 2022
Конченная контора, расстояние в 600 километров посылка преодолевает неделю. Неделю, Карл. На лошадях везут видимо. Горячая линия не работает, невозможно позвонить.
Обратная связь как таковая отсутствует. Достойный конкурент Почты России. Категорически не рекомендую
9
20 июня 2022
Отвратительная компания, потеряли посылку нашли спустя почти месяц. Звонили разные менеджеры так и не смогли оперативно решить вопрос. При возврате посылки обещали в течении нескольких дней компенсировать оплаченную сумму и просрочку , пока ничего. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
5
1
5 сентября 2022
Отправила 3 посылки, очень быстро, но получателю смс не отправили, этим немного расстроили. Получатель ждёт, когда по номеру проверила посылка уже 1 числа прибыла по месту назначения
3
1
12 июня 2021
Все прекрасно, быстро, девочки работают там профессионалы своего дела, директор очень грамотный, отзывчивой. Помогут решить любую ситуацию. Пользуюсь только их услугами доставки.
2
4
18 февраля 2024
Быстрая доставка, вежливый персонал
1
9 февраля 2021
Всегда качественное и быстрое обслуживание. Курьерская доставка радует. Добрые, отзывчивые сотрудники. Сколько пользуюсь услугами компании, инцидентов не было. Советую воспользоваться услугами данной транспортной компанией.
1
3
18 августа 2020
Давно пользуюсь услугами этой компании. Всегда были приветливые сотрудники старающиеся помочь с решением возникающих при доставке проблем. Но сейчас это какой то кошмар!!! Пользоваться программой не умеют, посылку ищут часами, программ а вечно у них или зависает или не работает. Груз пришел, говорят что его нет. Стоит выйти из пункта, приходит СМС что груз пришел. 3 звёзды из уважения за прошлые заслуги. Всегда девочки помогали найти долго идущий груз, с выдачей вообще проблем не было. Сейчас возникает желание поменять данный пункт.
2
1
9 марта 2022
Посылка шла из саратова в тольятти супер быстро,пришел,спокойно получил,все понравилось,рекомендую
3
1
21 апреля 2022
Да офигенная вообще компания-цены просто космос,а везут как будто на себе и пешком,осень долго.Не оправданные цены.За 2000 тыс везли больше недели.Больше ни ногой к вам
7
1
5 января 2024
Всё хорошо, пришёл, проверил, забрал
30 июня 2023
Хороший ПВЗ, постоянно им пользуюсь. Вежливые сотрудницы.
1
7 октября 2020
Уже ни один десяток раз забирал товары из разных интернет-магазинов в этом Отделении СДЭК. И всегда только вежливо обращение, грамматная речь и понимание со стороны сотрудников. Ни какой нервозность или негатива. Всегда приветливые и доброжелательны. Спасибо им большое за это. Процветания. Увеличения зарплаты. И чтобы Пандемия прошла их и их семьи стороной.
3
10 июля 2024
Милая девушка
14 декабря 2022
Отличные сотрудники!
Отделение лучше многих других
3
6 марта 2022
Хороший пункт выдачи, внутри светло, чисто. Обрабатывают заказ быстро.
3
27 августа 2022
Быстрое обслуживание, вежливые работники, близко к дому.
3
6 октября 2021
Отличный офис, всё оперативно четко и понятно, особо хочу отметить Ирину - отличный работник!
1
23 июля 2022
Отличная контора, и офис вполне приличный. Только вот урны для мусора на входе нет. Там ещё пару контор расположены, но урну ставить никто не хочет.
Странное отношение ((((
2
14 декабря 2023
Вежливое обслуживание
15 июля 2021
Девушка на приёме, это что-то! Максимум, где ей стоит работать, из сферы, так это оформление! Ну точно не общение с людьми😐 Но, служба доставки работает оч качественно
2
1
13 мая 2021
В этом филиале выдачи только приветливые сотрудники за все время пользования их услугами, а это уже более четырёх лет!)
Браво и благодарность вам, девчата!)
3
1
7 ноября 2021
Замечательный персонал. Девчонки огонь. Удобная парковка и погрузка
3
1
25 июня 2020
Отказали в обрешётке груза,пытался добить в заказ когда ноутбук не ушёл в отправку, перекидывали то на горячую линию то в чат.
В конечном итоге со мной связался управляющий, пообещал решить вопрос, дал почту для связи и тишина. Как мне сказали, управляющий ушёл на выходные и на мои вопросы конечно же забил.
В итоге продавили матрицу ноутбука, вопрос о компенсации ещё в работе.
5
1
11 июля 2022
Пришёл, забрал заказ, ушел. Заняла вся процедура пару минут. Но если очередь, придётся подождать.
3
19 декабря 2022
Звоню, звоню, трубку не берут, может телефон на сайте не правильный
1
8 июля 2020
Очень довольна обслуживанием, всегда быстро, уважительно, все неясности быстро устраняются, работники оставили очень хорошее впечатление о себе
3
2
25 августа 2020
Пользуюсь услугами более 5 лет. Очень ответственные работники, работают безотказно без нареканий! В народе очень популярны!
3
23 декабря 2019
На сайте гдепосылка появилась инфа что посылка в отделении, готова к самовывозу (на маркса). Где на маркса, какой адрес, не понятно. 2ГИС не видит на маркса ни чего. Извещения нет, смс нет, куда идти не понятно. Ни каких извещений не дождался, включил Шерлока, нашел. Забрал посылку, пришел домой, пришла смс с извещением о посылке и адресом где забрать, срок хранения истекал через два дня.
2
2
10 декабря 2021
Мой груз весит в пункте приёма уже 7 дней, автоответчик каждый день прибавляет день привоза. Это что нормально?
2