Немного неудобный вход в пункт, но по сервису нет вопросов. Пришла, очереди не было, быстро нашли мою посылку и выдали. Все в целости и сохранности, я рада.
Очень долго искали пункт выдачи, никаких указателей. В итоге вход Карла Маркса.
Менеджеры не здороваются, не улыбаются с кислыми лицами, медленные, не слышат клиента. Оплаты по карте нет, говорят во ВСЕХ сдеках только по QR коду.
Очень тяжело найти, много дверей и лестниц, такси привез с другой стороны здания..
А персонал - молодцы )
0
0208
Знаток города 16 уровня
23 августа
Хороший офис, полюбился именно тем, что за 1 руб сюда можно из леруа доставить товар, экономя на очередяз и тратах на машину автобус, личное время, это как если за покупку в 500 руб получить кажлый раз скидку 100 руб (за дорогу туда и обратно), самое аыгодное место в красноярске за последние 30 лет! однозначно ДА!
Отвратительная доставка. С москвы отправили Экспрессом 14,09,23. 17,09-составили претензию по возврату денег . УВАЖАЕМАЯ КОНТОРА НА ХРЕНА ВЫ БЕРЕТЕ ЭКСПРЕСС ЕСЛИ УВАС ЖО,,А. 22,09 мне сказали что посылка пришла в Красноярск. Сегодня жду а в приложении указано что идет с Новосибирска. Оператор обьяснить не может, мычит в трубку.
По ошибке отменили товар, который ещё даже не пришёл =) , что я могу не приходить его забирать никто не предупредил. Пришёл забирать, сказали всё пришло, но я случайно отменила товар, поэтому отдать не могу. Сказали товар будет отправлен на возврат и чтобы я заказывал по новой
Заказал забор груза утром в 10ч., сказали, что заберут до 18ч. Просидел прждал весь день. Начал звонить в компанию,дали номер курьера, не отвичает,начальник отдела тоже. Выводы делайте сами.
Была необходимость отправить три посылки с образцами продукции в Китай и дернул черт сделать это СДЭКом. Мало того, что их не выпустила таможня и они уже без малого два месяца лежат у них на терминале в Москве, так они их еще и возвращать не собираются. Всем плевать. Причем отправленные посылки спустя месяц Почтой России уже получил адресат. Категорически не рекомендую с ними связываться.
Пришли сдать посылку. И столкнулись с невежественностью, хамством. Мало того что работают профнепригодные люди, которые абсолютно не понимают как работать( конкретно на бейджикке имя девушки Наталья. Пришлось ехать в другой офис СДЕК на Белинского 1. Где работают воспитанные и профессионалы своего дела.
Мне очень нравиться работа этого отделения: всегда вежливый спокойный персонал, всегда подскажут, расскажут и даже помогут упоковать негабаритный груз.
Сокурсница отправила срочный груз из Москвы в Красноярск. Отправила 02.03 доставка должна быть 05.03. В итоге сегодня 07.03. груз где-то находится на Шахтёров. В течении дня ни кто ни позвонил. Мы бы сами забрали. А 08.03 выходной. Вот и доставка 05.03. Что за шарага для меня очень большой.
К пункту выдачи претензий нет, обслуживание отличное. Но вот колл центр нужный, пришлось в черный список добавить. Звонили по одному вопросу весь день, перебор.
Ужас! Прислали смс, что посылка готова к выдаче, приехала, потеряв два часа времени- посылка моя вместо Сурикова на Вавилова. На мою просьбу доставить мне ее в магазин в двух кварталах от них- мне ответили- Я вам не курьер, придёте и заберёте! Если бы дорожили своими клиентами-привезли бы, потому как их недоработка! Вот это была бы вежливость!А насчёт того, что они вежливы когда им приносят деньги- это их работа! Им что за это - орден дать ?
Груз срочно авиа отправили из Москвы 26.08.2021. Получить должны 31.08.Самолёт посылочка увидит только 31 или 1 сентября. Классно, в Красноярск ежедневно около десятка рейсов. Ещё два дня! Сорвали все сроки свои и чужие. Срочная доставка- неделя! Летайте самолётами СДЭК!
Почта России из Рязани через Москву поездом приехала за пять дней!
Посылка доставлена в Красноярск 15-го. Доставка оформлена до подъезда. Сегодня 17-е. Жду. То, что в посылке необходимо к 19 числу. Потом это будет не нужно. Как ехать получать в офис, если посылка у курьера??? Транспортная компания "БАЙКАЛ" меня ни разу не подводила. Вот им респект и пять звёзд!
Письмо супер-экспресс предназначенное для доставки на территории одного населенного пункта спустя 9 дней не вручено адресату. Позор.причём адресат государственное учреждение. На горячей линии пояснили что мол не могли адресанту дозвониться. А доехать до него пробовали? Позор.
Ужас, после гребаного СДЭКа начали звонить мошенники! В следующий раз жена получала через него посылку, и опять теперь ей начали мошенники звонить! Ну не может быть такого совпадения, от них уходят и номера телефонов и фио и другие личные данные, по возможности не буду больше пользоваться данной ТК
Бывает огрехи в работе, но конкретно этот офис всегда старается помочь в разрешении вопросов. Своевременно информикюруют о приходе и задержке груза. Присутствуют все варианты расчета. Быстрота четко оформляют и отправку и получение. Рекомендую!
Если вы торопитесь то проезжайте мимо, так как в первый раз это место вы будите искать долго, парковок нет, СДЭК сдает позиции я перешел на мажор экспресс дешевле и так же быстро и в любом случае привозят
Часто бываю в данном офисе. Всегда приветливые менеджеры, доступно объяснят, если возникают какие-то вопросы. Не было никогда никаких проблем. Тем кто не может найти 2гис в помощь.
1
1
Н
Нечаев Роман
Знаток города 4 уровня
22 марта 2021
Заказывал посылку и не мог вовремя приехать ,не успевал .Сообщил что опаздываю , курьеры подождали меня 15 мин. Посылкой доволен ,коробка не помята , пришло все целое ) Рекомендую данный адрес для вас.