Всегда пользовалась сдек, все было отлично, притензий не было, да и конкретно в этом пункте забирала все было в порядке. Но сегодня пошла за своей посылкой с Авито . Заказывала шубу для фотосессии. Была уверена , что примерю и решу брать или нет. Сотрудница отделения с крайне недовольным лицом ( блондинка) отдала мне ее и сказала, что возможен только осмотр примерки нет. Я удивилась, так как всегда мерила товары и вопросов не было. Шуба была не дешевая, поэтому я еще раз переспросила, как так, можно ли мне хотя бы приложить и посмотреть. На что она мне с крайне недовольным лицом и гонором указала на табличку, где написано, что примерка запрещена. И добавила что если вы вздумаете примерить, то я сразу пробиваю и вас не спрашиваю. Бред полный. При том, что есть примерочная, вот что случится если в ее присутствии я примерила бы? К тому же продавец у которой я ее купила была только за, мы договорились что я примеряю и решу брать или нет. В общем подводя итог, хочу сказать, что не знаю кто придумал эти правила, Авито или сдек , но многие люди отказываются от товара, который не могут примерить, возврата ведь нет . Сотрудница хамка с недовольным лицом . Могла бы и пойти на встречу, что случилось если бы я посмотрела как она по плечу идет, для меня это было важно. примерочная там есть. Да и сам пункт расположен неудобно, прям перед ним коварная парковка со знаком эвакуатора….
Отличный отзывчивый персонал, особенно Мария, всегда поможет, подскажет, улыбнётся. А ещё крутой профессионал, всё знает. Отличный пункт, я и в другие обращалась, но этот самый любимый😍💕
Пользуюсь услугами СДЭК часто, в основном на Халтуринском 99а, где проблем не было на протяжении нескольких лет. Посетила сегодня отделение на Тургеневской 39 и была неприятно удивлена уровнем обслуживания и отношения к клиенту. Я понимаю, что вещи нужно показывать, но если текстиль запакован в бумагу тишью, неужели ее нужно обязательно вскрывать??? Без спроса сотрудник Валерия запихнула мою коробку в б/у коробку с тарифом дороже, с соответствующей переплатой. Ну и отсутствие терминала-апофеоз отвратительной работы данного пункта. Конечно , посещать его в дальнейшем не планирую.