Ужасный сервис доставки, абсолютно плевать на заказы людей, все приходит остывшее, операторам и слубжбе поддержки абсолютно плевать на проблемы заказчиков.
Мне нравится ваше приложение, простое и удобное. Еду привозят быстро, задержек обычно нет. Передвижение курьера можно отслеживать через приложение, это удобно. Сервисом очень доволен!
Ужас. Сборщик в табрисе перепутал товары, собирал час в итоге положил не то. Доставка заняла полтора часа, табрис в 5 мин ходьбы от нас ! Списали с карты 3500 якобы в счет перевеса с запасом, чек на 2т, прошло уже 10 дней, нет возврата от этой компании. Не дай бог еще раз связаться
служба доставки которую я никогда никому не посоветую за всю мою жизнь, заказывал пиццу в ресторане кубана тоскана (всем советую попробовать там пиццу) мало того что везли ее 1:40 минут , так еще и они вызвали яндекс курьера , вы понимаете что служба доставка вызвала службу доставки , это какой то фарс .
Первый и последний раз заказываю еду в этой богадельне.
Стоимость доставки чуть больше 400 рублей, что же получаете за эти деньги:
- Отвратительный сервис
- Курьера, который забирает заказ с ресторана спустя полтора часа после его приготовления
- Спустя 3 часа после заказа, еда (если ещё так можно назвать) прибыла.
На все сообщения в поддержку абсолютно ничего внятного, сказали, что мне показалось😂 и еду забрали через 10 минут после приготовления. Видимо времяощущение у бронибоя другое.
Вообщем если хотите покушать, быстрее будет съездить самим и главное дешевле.
Отвратительная доставка! Еду уже везут 2 часа 40 минут, когда привезут не известно, хотя было заявлено 90 минут! Заказывали доставку на день рождения, именниница уехала, родители уехали, ребенок голодный! Бдагодарим за семейный обед!
Сделала заказ, списали сумму, при сборке сумма уменьшилась разницу ни кто не вернул ! Писала в службу поддержки сначала сказали через сутки потом 3-5 рабочих дней а потом и вовсе перестали отвечать ! Прошла неделя! Самая ужасная служба доставки !
Место где можно устроится на работу как для подработки или же как основа, зарплата хорошая, коллектив молодёжный и позитивный, всегда помогут в любой ситуации, само помещение очень хорошее красивый интерьер сам дизайн, атмосфера прям бомбезная внутри
Уже 3 раза подряд задерживают заказ на час а то и более , не уведомляют о задержке и никак не компенсируют доставление неудобства , крайне не советую пользоваться сервисом .
Ужасные отзывы и это правда, еду доставляют на час позже, т е за 2 часа минимум. И так каждый раз… Ваш курьер доставляет сразу 2-3 заказа, вовремя не ждите. Привозят еду холодную
Отвратительное приложение! Недостоверно показывает информацию, курьера можно ждать по 2,по 3 часа! Нигде не указано что тот или иной ресторан уже закрывается, ты делаешь заказ, и тебе говорят что доставят его завтра,поддержка игнорирует сообщения ! Не советую даже скачивать....
Крайне неудовлетворенны работной службы Бронибой в последнее время! Как не закажем, так то вовремя не привезут, но самостоятельно завершат заказ, что потом его искать приходится!
Сегодня была последняя капля терпения! В очередной раз сделали заказ, ждали 40 минут, потом выяснилось, что курьер едет в другую сторону, а не за нашим заказом. В чате поддержки сообщили, что курьер задерживается ещё на 40 минут. В заказе - бургеры. Естественно отменили заказ, так как через час после приготовления бургеры, какие бы они не были вкусные, есть невозможно. В результате остались голодные, вечер был испорчен.
Больше пользоваться услугами службы Бронибой не будем.
Замечательная компания, удобное приложение по заказу еды из ресторанов. Из плюсов хочется отметить то, что они также осуществляют доставку из табриса, магнита, аптек, ну и просто перевозку, курьеры приезжают не всегда быстро и вовремя, но в основном это не их вина, бывают ситуации, когда ресторан просто напросто задерживает заказ.
С ними точно голодными не остаться! Уже давненько пользуется услугами "Бронибоя". Быстрая доставка обедов, еда теплая - совсем уж на горячую рассчитывать не приходится. Но курьеры стараются привезти всё максимально быстро.
Последние доставки все с опозданием на 50-60 минут сверх заявленного времени. Звоним в заведения, там все готово стоит ждет доставшиков. Надоело есть остывшую еду. Дают промокоды, а толку, убирают доставку из стоимости. Тоже смысла нет, если ты заказал ужин и ждешь его часа 2. Уже сам поел, ребенка покормил. Приезжает пицца остывшая или салат с соусом растекшимся по пакету всему. Заказывать больше не хочется. Очень испортился сервис. Мадьяр заказываем только напрямую.
Впечатления самые лучшие, на 19.15 был заказ, сейчас 20.20 еще нет никого! Первый раз попробовал доставку через эту шарагу, не получилось. Однозначно нет!
Всё плохо! Пишет время доставки 1.5 часа, когда оплачиваешь увеличивается + 1 час! Звонишь в службу поддержки говорят отменить заказ нельзя, но только с потерей денежных средств в полном обьеме! Это ни в какие ворота! Не советую связываться с данной несерьезной кафешкой
1
3
Я
Ян
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
В принципе, сервис как сервис. Не идеально, но вполне пригодно. Недавно заказывал еду, привезли без опоздания. Слышал разное о них, но мне всё доставили вовремя, так что советую.
Мне нравится пользоваться этим сервисом, тут все пoнятно на уровне интуиции, можно не только сделать заказ из ресторана, но и из аптеки или магазина, а также вoспользоваться отдельно услугами курьера. Все инфoрмативно и наглядно, ценник адекватный за доставку которую выполняют в указаннoм интервале времени