Здраствуйте!Был у вас 06.06.23 около 22 на станции.Хочу поблагодорить за отличное обслуживание вашими оператарами! Были вежливыми и учтивыми,предлагагли все свои акции,культурно общались и приготовили безумно вкусный гамбургер!!)Также хотел попросить сменить музыкальное сопровождение на зале,уже который год одно и тоже играет.За ранние спасибо!!обслуживание на 10 баллов!!!
Топливо супер! Машина не жаловалась!
Коллектив супер! Еда очень даже приемлемая для перекуса, а самое главное, что понравилось моим, спиртное продают.
Есть воздух, пылесос, место для курения, скамейки.
А туалет идеально чист и нет проблем с бумагой.
Очень советую!
К сожалению, сотрудники проявили отвратительный уровень обслуживания.
Заехал на данную АЗС заправить авто, и выпить кофе. При этом был очень уставший, после тяжёлого дня.
Обратился к кассиру, с просьбой залить бензу, и приготовить мне и супруге по стаканчику кофе.
Кассир попросила приготовить кофе для себя самостоятельно.
Нет проблем. Подхожу к их кофемашине, инструкции пользования нет, но вроде всё интуитивно понятно, нажимаешь кнопку, и получаешь кофе. Так я и сделал. При этом смотрю, кофе просто начинает выливаться в пустой поддон. Как оказалось, нужно ещё перед этим подставить стаканчик, который автоматически не выезжает, как в некоторых других кофемашинах. Но я этого не знал, т.к. не было ни инструкции пользования, ни подсказки кассира, стаканчики стояли значительно левее кофемашины, да и вообще я крайне редко заказываю кофе на АЗС.
В общем ладно, делаю себе новый кофе.
Подхожу на кассу, и меня просят рассчитаться за пролитый кофе.
Я смотрю на них глазами по 5 копеек, и спрашиваю - в каком смысле рассчитаться за пролитый кофе? Вы отправили меня производить самообслуживание, не проинструктировав, не повесив инструкции, и ещё хотите оплату за кофе, товар/услугу, которую вы мне не предоставили?
Нужно сказать, что такого уровня сервиса я не встречал ранее. Естественно платить за не предоставленный кофе я отказался. За что кассиры, вызвали на меня милицию, сказав что я скандалю!!! (Хотя я был очень вежлив и спокоен). Потратили кучу моих нервов и сил!
В общем, испортили впечатление о данной АЗС очень и очень сильно. А также очень сильно поднагадили настроение, в конце тяжёлого дня. А я всего лишь хотел заказать кофе...