В субботу в 13 часов дня в кассе банка не нашлось даже 100 рублей. Я хотела снять наличные с карт-счета, т. к карта моя была утеряна. Сделать это можно было только в данном ЦБУ. Было потрачено время на дорогу, ожидание в очереди. Ситуация просто вызывает недоумение.
В принципе работа всего банка, так себе. А службы безопасности, вообще не существует. Нет, по факту она есть. Просто штаны протирает. Обратилась сразу же в это отделение, что у меня не зачислены деньги на карту. Звонили выясняли, заверяли, что деньги на счету и придут на карту, на следующий день только сказали что увы, не придут. Банк ни за что не отвечает, а операторы относятся по хамски. Не вижу смысла пользоваться их услугами, простаивая очередь. Очень рада, что наше предприятие ушло от них, и зарплату получаем в другом банке. Надеюсь, бумеранг существует. Так как пострадало много людей, которые потеряли деньги. Мои найти год почти не могут, а скорее всего их ни кто не ищет. Никогда не пользуйтесь услугами Белинвеста!!! Берегите свои деньги.
Приходили 08.08.2023
Нужно было совершить операцию, по пополнению карты. Не нашли нужный талон, и через банкомат не получилось. Сотрудников свободных в зале не было, сидела женщина с клиентом, но в тот момент ничего не говорила и не делала. Подошла попросить помощи, на что мне грубо ответили «вы видите, у меня клиент сидит!»
А что если потом придет следующий, и еще, и еще, сколько нужно было ждать?! Ужасное обслуживание