Оформили обязат.страхование ТС в одном из филиалов данной организации Белгосстраха, но при возникновении ДТП (по вине другого участника) мы обратились именно в этот филиал для выплаты возмещения ущерба. После осмотра автомобиля, оценщик сообщил о том, что выплату следует ожидать в течение 20 раб.дней , однако по истечению данного времени выплата всё же не поступила. При нашем повторном обращении в данный филиал - нам сообщили, что дело еще не оформлено, ожидают ответа лизинговой компании (в которой мы приобретали автомобиль и всегда платили в срок). В свою очередь, при нашем обращении в лизинговую компанию, на каком этапе дело (поскольку хотелось бы ремонт произвести в срок, не затягивать тем более в зимний период) выяснилось, что они отправили ответный запрос в данный филиал (т.к. они некорректно оформили запрос, не указав сумму выплаты), в связи с чем ждут исправленный вариант. Также мы выяснили, что данный филиал только спустя 2 недели начал заниматься нашим делом и подавать запросы в соответствующие органы , что уже влечет за собой ненадлежащее исполнение , которое привело к неисполнению в установленный срок. Мы снова обратились в данный филиал, чтобы сообщить о том, что лизинговая компания ждет от них исправленный запрос , однако мы получили ответ - что они делают это не день в день, запрос об исправлении действительно был , вот только рассматривают они его в течении недели. Мне кажется, компетентные работники сами постарались бы в максимально быстрые сроки разобраться и исправить неправильный документ или хотя бы предупредить нас о задержке , а не откладывать в долгий ящик.
Гомель. Лет 20 думала, страховать квартиру или нет. В один из дней позвонила специалист Белгосстраха на телефон и предложила застраховать имущество с оплатой в рассрочку на полгода. Я отказалась, но тем не менее помнила ее слова и наконец-то решилась. Ко мне прям на работу пришел сотрудник из страховки. Составили договор. Застраховала квартиру и имущество. И все как вовремя. Затопили сверху, испортили натяжной потолок. Я и забыла, что застрахована. Вызвала мастеров по объявлению, чеки не взяла. Потом вспомнив про страховку, махнула рукой, но все же решила перезвонить в Белгосстрах, проконсультироваться на будущее. И я осталась довольна! Мне помогли, проконсультировали. Потом ко мне пришел сотрудника из Белгосстраха . Я показала фотографии испорченного потолка (на всякий случай сфотографировала потоп) И мне компенсировали сумму испорченного потолка. Т.к. не было чеков, то оплатили стоимость материалов, сумма тоже не маленькая (главное обратиться вовремя, в срок). Спасибо сотрудникам за помощь и заботу! С уважением, Валентина
Обратилась по одному вопросу, но как оказалось надо было в другой филиал. Но девушка приняла документы и сказала передаст. Большое спасибо за понимание и свободное время.
Не советую страхаваться в данной компании,так как оценщики Очень плохо ВИДЯТ повриждения авто, отправить на медосмотр не помешало бы их, да и общение тоже хромает кароче не очем контора.
Запомните, граждане РФ, что оценка ущерба происходит не по европейским ценам, как говорят они, а по белорусским.
Тех денег, которые вам выплатят в Белгосстрахе, не хватит в России отремонтироваться! Кидалово полное!