В эту франшизу ни ногой больше) Ходила к ним регулярно три месяца, в филиал на Большой Морской 9. Один раз при записи случайно открыла дублирующее сообщение на почте, и увидела там приписку «капризная» рядом со своим именем, была просто шокирована, тк даже когда маникюр мне сделали там плохо решила промолчать чтобы не ругаться, и всегда общалась с персоналом более чем вежливо, а вот действительно капризных клиентов там не раз встречала, ну и соответственно шокирована тем что вообще никто не подумал о том что это увидит клиент. Капризность для вас это что? Вежливость клиента? Или когда он каждые две недели стабильно приносит вам по несколько тысяч? На самом деле думаю не я одна такая, ведь рассылка автоматизирована, а свое "мнение" писали скорее всего про всех, просто никто особо не читает эти рассылки, и я открыла ее чисто случайно. Решила разобраться и позвонила, меня уверили что передадут управляющей, звонила неделю, неделю управляющая со мной не связывалась, позвонила в другой филиал, они тоже уверили что передадут и со мной свяжутся, и никто так и не перезвонил. Цена завышена при таком уровне сервиса, не думала что в наше время салон так на это отреагирует)) это жесть)) просто молчать и не ответить.) ну так можно быстро растерять клиентов и ваша франшиза загнётся. Надо лучше следить за своими некомпетентными сотрудниками, которые не догадываются что клиенту отправляется дублирующее сообщение. Потратила немного времени, полазила по филиалам и посмотрела отзывы, куча фейковых, некоторые написаны ОДНОМУ филиалу, с ОДНОГО аккаунта в ОДИН день, но с разным текстом, вот настолько люди не заморачивались даже... В общем уровень салона просто отвратительный(
Большое спасибо студии за всегда приятную атмосферу, всегда вкусный кофе и всегда вежливых и доброжелательных сотрудников! И, конечно, самое главное - прекрасную работу. Маникюр и педикюр всегда на высоте! Отдельное спасибо мастеру Ольге!
Хороший салон, мне все очень понравилось! Маникюр с покрытием держится очень долго, уже четвертая неделя😊 И ОГРОМНОЕ СПАСИБО бровисту Юлии, первый раз за три года мне сделали идеальные брови, наконец-то я нашла тебя-мой мастер!👏
Всегда мой запасной вариант, когда девочки на Итальянской все заняты)) Удобно расположен, мастера всегда приветливы и дружелюбны, делают аккуратно и заботливо :)
Хочу сказать спасибо за ваше быстрое и качественное обслуживание!!! Сделали прическу и маникюр. Я отправилась проводить прекрасный вечер Королевой! Спасибо большое!!!
Очень люблю Beauty to go, хожу с самого открытия. Внимательный персонал, уютная и стильная атмосфера, вкусный кофе. Любимый мастер по маникюру - Румия!