Если бы не менеджеры банка, поставила бы единицу. Менеджеры молодцы, вежливо общаются, пытаются помочь, подсказать, но в этом отделении, работает Лихачева С.Ю, кассирша, да, да, это НЕ кассир, это именно кассирша, когда меня в кассу отправили провести определённую операцию, она орала что это невозможно, я объяснила что так сказали на горячей линии, и менеджера в отделении -она откровенно посмеялась, ну да, все тупые-она умная, весь разговор меня выговаривали, я даже слова не могла сказать, я честно офигела от такого общения. Уважаемый банк, Ваши сотрудники-это Ваше лицо, и оно судя по Светлане-отвратно.
Желаю Вам развития и меньше таких сотрудников. Вопрос решился положительно, благодаря менеджеру девушке, которая пришла и все объяснила как сделать, этой весьма "грамотной" даме.
Не обращайтесь ни в коем случае! Самый отвратительный банк в России. Спустя 17 лет после закрытия всех карт и счетов этот банк решил подать на меня в суд с требованием оплатить 34000р каких то процентов за пользование непонятно чем! При этом пока меня не было в Москве сотрудники банка совершали звонки членам моей семьи с требованием оплатить долг за меня,в итоге выудили у моей мамы больше 100000р,а бабушка попала в больницу на фоне нервного срыва. За пользование кредитными средствами в размере 15000р они получили за все время около 200000р. Этого им показалось мало и они решили потребовать с меня еще 34000 спустя 17 лет. Теперь будут разбираться с центробанком, роспотребнадзором и прокуратурой
Замечательный банк, при обращении по возникшим вопросам ребята помогают и подсказывают. Очень нравится, что в отделении всегда спокойно и быстро принимают клиентов👍👍👍