Отличное место, хороший мастер. Обслуживание просто на высшем уровне! Сделали всё быстро даже пол часа ждать не пришлось. Удобное для меня место зайду ещё раз!
Очень хороший мастер, сделал все идеально и достаточно быстро, я не ожидал такого мастерства, будто с того света мой комп достал, всем рекомендую топовый мастер
Хороший мастер сделали всё хорошо почистили компьютер сделали ssd мастер вежливый добрый можно с ним хорошо пообщаться но и взяли тоже не мало всем советую.
обращался в другие мастерские везде был отказ и говорили что данные востановению не подлежат,но в последнию очередь обратился в эту мастерскую , быстро сделали БЕСПЛАТНУЮ диагностику , и восстановили данные , радости были полные штаны
Ребята молодцы. Восстановили упавший внешний диск. Официалы отказались, со словами без вариантов, а директор Айкен Кирилл Андреевич, действительно смог. Без навязывания каких-либо дополнительных услуг, по объективной цене. Спасибо, буду рекомендовать.
Лучшее и быстрое восстановление данных в Москве! Я продюсер ютуб-проектов и док кино и постоянно работаю с картами памяти и внешними жесткими дисками. В «Айкэн» мне несколько раз восстанавливали битые видеофайлы в 4к (без потери качества) и жесткие диски с полным восстановлением данных. А также бесплатно консультировали как организовать хранение и запись данных, чтобы избегать потерь. Пользовалась услугами «Айкэн» около 5 раз за этот год, всегда всё было сделано быстро и недорого. Очень советую
Нашёл недавно их визитку, вспомнил, решил написать отзыв.
Отдали им на восстановление внешний диск самсунг. Взяли деньги, по их запросу купили такой же диск, который нужен был для восстановления испорченного. В итоге они просто перестали выходить на связь. На все запросы ноль реакции.
Не рекомендую!
Смогли восстановить небольшую часть данных с упавшего на пол внешнего жёсткого диска. Аргументируя, что восстановление сложное и диск сильно поврежден объявили цену в 22 тысячи. Я сразу предупредил, что данные не настолько ценные. С учётом того, что далеко не все данные удалось восстановить и самое главное утеряна файловая структура, предложил сойтись посередине по стоимости. Получил отказ. Кстати сам диск сразу отдать не смогли, предложили зайти попозже. Не уверен, что найду снова время и желание. Из плюсов - оперативно и бесплатно прислали курьера когда нужно было забрать диск. В целом претензий нету, но надеялся на чуть бОльшую клиентоориентированность.
Update 13.12.22:
В своём ответе вы сами пишете, что если результат восстановления меня не устраивает, то я могу не оплачивать и не забирать данные. Учитывая специфику данных на диске, потеря файловой структуры равноценна утерей всех данных на нём. Об этом я говорил до и после восстановления. Соответственно, так как в любом случае не собирался забирать данные в таком виде, я предложил компромиссный вариант. За половину оговоренной стоимости вы получаете компенсацию за проделанную работу, а я получаю "кашу" из файлов, которая возможно была бы хоть немного полезна. Win-win. Но вы пошли на принцип. Собственно отсюда моя оценка и отзыв. Про "шантаж" вообще не понял. В чём он заключался?
Помогли восстановить жесткий диск, быстро и оперативно. Очень советую всем, что работает с видео. Помогают с восстановлением данных с флешек, ремонтируют диски
Начну с того, что компания отличная. Анализируя обслуживание, цену и качество других фирм, могу смело сказать о том, что здесь соблюдается баланс между ними. Я обратилась с услугой переноса данных со старого диска Seagate barracuda. Данный диск не работал в связи с нечитаемостью некоторых секторов. Номер заказа 12398.
Стоит отметить следующий ряд преимуществ при обращении за услугой к данной компании:
1) Диагностика бесплатна, приэтом это происходит при присутствии клиента
2) При обращении в фирмы других компаний, цена оптимально сформирована для обычного заявителя данной услуги
3) Вежливое обслуживание, которое происходит в формальном стиле (здесь также касается и оформление договора и соглашения)
4) Относительно короткий срок ремонта, который составил 5 дней
5) Предоставляется Акт диагностики, что повышает доверие к данному исполнителю
6) Восстановление 99% данных
7) Комната ожидания сделано уютно и комфортно
8) Отличное место расположения (недалеко от метро, что безусловно немало важно)
Выражаю особую благодарность компании "Айкэн" за качественную работу!!!
Была проблема с внешними жёстким диском. Сотрудник за 5 минут разобрался в чем проблема, тут же достал деталь для замены и установил её. Остался максимально доволен, был уверен, что придется оставить тут жёсткий диск и ждать потом, когда его отремонтируют. Всем советую!
7
Посмотреть ответ организации
И
Иван Мадуров
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Очень хорошая мастерская Айкэн. Мне все хорошо проконсультировать работкник граммотный профессионал
Уронил на керамогранитный пол внешний жесткий диск со всеми фотографиями, семейным видео, данными по работе, стройке и прочей ценной инфой, накопленной с 2005го года. Был в шоке, т.к. ноутбук HDD не нашел. Из уймы контор, занимающихся восстановлением по счастливой случайности выбрали Айкэн. Результат: успокоили, данные восстановили за вполне вменяемые деньги (думаю, цена средняя за подобную услугу), ушел довольным.
Номер заказа если что: 12298
Персональное спасибо Кириллу =)
Только положительные эмоции.!
Застучал HDD WD 1Тб. Ни системой, ни программами восстановления не определялся.
2 дня - проблема решена, данные восстановлены на 100%.
С ребятами общаться - одно удовольствие. Вежливые, общительные.
Цена адекватная. Информация на носителе в сотни раз дороже.
В общем - МОЛОДЦЫ!
Заказ - № 12634
6
1
Н
Никита
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2023
Пришел с такой проблемой: уронил жесткий диск на пол, на нем были все семейные фото и видео, был очень разочарован. Ходил в разные сервисы, говорили что не помочь, либо рисовали небесную цену.
Друг посоветовал ваш сервис, я был приятно удивлен, очень доволен результатом работы, большое спасибо буду обращаться еще!
Не рекомендую это место по следующим причинам:
1-Коммуникации оставляют желать лучшего.
2-непрофессионализм и низкое качество работ.
3-цены намного выше рынка
Подробности:
Нужно было восстановить данные с телефона (не включался).
При взаимодействии с этой компанией столкнулась с группой проблем:
1. Коммуникации. Не соблюдаются договоренности ни по ценам, ни по срокам.
-Коммуницируют, что через неделю всё сделают, а через неделю нужна ещё неделя, а потом ещё.
-Обещают позвонить в определенный день с новостями, не звонят, а потом говорят, что ничего не обещали.
-Договариваемся о встрече в определенный день-я приезжаю, а в офисе никого (хотя, до конца рабочего дня 15 мин.)
-По непонятным причинам растёт цена, появляются новые условия/правила, о которых ранее не было заявлено, более того, они нигде не задокументированы. А объём работ при этом снижается.
2- Качество работ.
-Зачем-то вырвали кусок матрицы в попытках криво снять элемент, который и не нужно было трогать.
-Выдали телефон в разобранном состоянии, не доложив все винты.
-Восстановили не тот объём, о котором договаривались изначально
3-По ценам отдельная история.
В начале договаривались на полный бэкап (все документы, контакты, файлы нужных мне приложений) за одну цену.
Прошло более месяца, как они, будто за 3 дня, сделали «что-то» (а до этого не делали ничего, кормили завтраками).
После я увидела, что достали пару фоток (и то не всё), никаких других документов не было.
И за это требовали полную стоимость, хотя работа полностью не была выполнена.
На мой вопрос, что случилось с телефоном-деградация памяти (ответ был будто стандартный "на отвали", все подробности приходилось вытягивать как клещами. Ожидаемое поведение-подробный рассказ о том, что случилось, в чём проблема. Ибо грамотный специалист всегда может дать развёрнутый ответ. Малограмотный-будет отвечать коротко и односложно, чтобы не ляпнуть лишнего/не посыпаться далее. + Я-клиент, я хочу знать подробности, я вам за это деньги плачу).
А можно ли достать остальное- ответ: «типа сложно, будет более 40к стоить»,- какие 40к??? Когда изначально было в 4 раза меньше за весь бэкап???
В общем, цены растут как на дрожжах, никакие договоренности не соблюдаются, кормят завтраками, работают непрофессионально. +Когда с тобой общаются, видно, как тебя пытаются развести. Конструктивные замечания по работе воспринимают в штыки.
Никому не рекомендую эту фирму.
Почитала кучу положительных отзывов в Интернете, поверив им, поэтому пошла туда.
П.С.
После я пошла в другую фирму, где посмотрели на мой разобранный телефон, дали низкую оценку работы предыдущей компании (Айкэн), в итоге ребята за 4 дня(!!!) сделали больше, чем Айкэн за 1,5 месяца и по цене более чем в 2 раза дешевле.
Супер фирма, обращался сюда для восстановления флешки с рабочими данными.
Очень оперативно помогли.
Очень приветливые сотрудники.
Цены довольно высокие
100% гарантии не дают, что могут спасти все данные с накопителя
Здравствуйте, хочу написать свой отзыв об этой компании, так как много хвалебных отзывов, мой отзыв об этой компании будет негативный, отдавали им флешку на восстановлении данных по телефону сумму назвали одну, а после диагности она выросла в три раза... Если Вас это устраивает, то прошу Вас к ним...
Внешний жесткий диск перестал читаться и начал гудеть. В первой компании, с подобными услугами, два дня ушло на диагностику с вынесением диагноза: клин двигателя, неисправность блока магнитных головок и выставлен счет на сумму 87 840 рублей + гарантии 20%, что данные смогут восстановить. Я в этом естественно ничего не понимаю, но сумма и низкий процент гарантий меня сильно насторожили. Хотя компания находится в центре города, сайт, хорошие отзывы и не мало лет на рынке она существует. Решила забрать диск и обратиться к специалистам компании Айкэн. Итог: 10 минут диагностика, 10 000 рублей работа + удобное их расположение + уютный офис + вежливый персонал + удобный график работы Компании + посоветовали в поиске нового жесткого диска и др.
Искренне советую не сталкиваться в ситуации, когда техника подводит и болеет, но если уж такое случилось, то только в Айкэн для их излечения!
Еще раз благодарю специалистов и персонал данной Компании!
Умер переносной WD elements на 1 Tb. Сходил в пару "сервисов" - в одном разводили на механику, во втором зарядили ценник выше гор, когда увидели, что мне ОЧЕНЬ нужны данные с диска. У знакомого узнал про Айкэн, они тут с работы сервер оживляли. Принёс на диагностику, пока объяснял что не так с диском, мастер Кирилл уже подключил, послушал, посмотрел, снял плату, заменил на свою, что-то перепаял, что-то понажимал на компьютере и показал данные с диска. Объяснил что произошло, почему и озвучил возможные варианты развития событий с ценами (в 2,5 раза дешевле, чем мне говорили в другом сервисе). На следующий день вернули старый диск и новый с данными. Спасибо! На мой взгляд - честные профессионалы.