Автомойка113
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
253 отзыва
14 апреля
"Я остался очень доволен посещением автомойки 113! Обслуживание было быстрым и качественным, мой автомобиль блестит как новый. Очень удобно, что здесь есть кафе, где можно приятно провести время, пока ждешь свою машину. Мне понравилось обслуживание и обстановка, обязательно буду рекомендовать это место друзьям и знакомым!"
3 февраля
Отличная мойка! Хороший ценник для данных услуг. Приветливые, вежливые ребята, знающие своё дело. Очень качественно моют машину. Ещё понравилось, что во время мойки проявляют внимание к деталям. Есть уютное кафе, где можно перекусить и провести время ожидания. Большой плюс, что мойка работает 24 часа. Всем рекомендую!
1 мая
Здравствуйте, очень надеюсь, что отзыв прочитает директор!!! На вашей мойке обслуживаю два автомобиля, уже много лет всегда было все прекрасно, но уже второй раз отказ в обслуживании, все время разные правила, то "живая"очередь, то запись. Вообщем было сказано с намеком, что все расписано не попадёшь. Наблюдение со стороны - поменяйте Администратора, так "бартовать" постоянных клиентов……
Уважаемый директор, позвольте развить мою мысль и предоставить больше контекста. Я понимаю, что в работе любой организации могут возникать сложности и правила меняются. Однако, создается впечатление, что отсутствует четкая и прозрачная система обслуживания клиентов. Отказ в обслуживании, да еще и дважды, создает крайне негативное впечатление.
Более того, размытые правила и постоянные изменения в порядке обслуживания, будь то "живая очередь" или "запись", вносят хаос и неразбериху. Клиенту сложно спланировать визит и быть уверенным, что его обслужат.
Что касается администратора, то я не имею цели критиковать конкретного человека. Однако, складывается впечатление, что присутствует недостаток клиентоориентированности. Возможно, необходимо провести дополнительное обучение персонала, чтобы они понимали ценность постоянных клиентов и умели находить компромиссные решения в сложных ситуациях.
В заключение, хочу выразить надежду на то, что мой отзыв будет принят к сведению и предприняты меры для улучшения качества обслуживания. Я верю, что ваша мойка обладает потенциалом быть лучшей, и изменения в работе администратора могут значительно повысить лояльность клиентов. Спасибо за внимание.
2 февраля
Отличная автомойка!!! Работа организованна на высочайшем уровне, используют только качественные материалы! Вежливые и хорошо обученные сотрудники, заезжал неоднократно только положительные эмоции !!! Всем советую, не пожалеете!
11 апреля
Добрый день!Сегодня посетил данную автомойку 🚘 и остался в полном восторге))Мне сделали экспресс химчистку и отлично помыли машину .Я был на многих атомойках но такого высокого качества не видел не где. Буду постоянно посещать данную автомойку ,спасибо ребята вы сделали мой день.Так же хочется отметить великолепное быстро с очень вкусными обедами и отличным кофе.
8 февраля
Добрый вечер, пользуюсь услугами вашей автомойки не первый раз, и мою все 4 автомобиля находящихся в моей семье, удобная локация, и хорошое кафе. А вот по поводу качество мойки остаются желать лучшего, при выезде с мойки
1. Колеса всегда мокрые
2. Лобовое и заднее стекло из салона не вытирают.
3. С зеркал постоянно течет вода, а на черной машине это ужасно.
4. Постоянно ходишь и говоришь дотрите здесь, вытрите здесь !
Очень надеюсь что в скором времени все эти ошибки изменяться в лучшую сторону! Не хотелось бы менять автомойку !
2
8 апреля
Был первый раз на мойке! Ребята круто моют, проводили в зону ожидания, вкусно поел, пока ждал машину. Также очень вкусный кофе у них там в бистро 113 !
Мойку сделали быстро, качественно.
Буду рекомендовать, лучшая мойка в городе
19 апреля
Хорошая мойка, хорошее качество услуг. Машину мою только здесь уже около года. Персонал вежливый, ответственный, внимательны к мелочам и деталям. Работу выполняют деликатно и грамотно на 10 баллов! 100% рекомендация!
9 апреля
Отличная мойка. Ребята все сделали быстро, качественно, очень порадовала работа менеджеров, ненавязчивые и приятные в общении. Приеду обязательно ещё раз
16 апреля
В целом хорошая мойка, приехал и пока парни моют машину можно зайти в кафешку рядом, вроде тоже их. Парни молодцы, помыли качественно, да, мелкие косяки были, но их оперативно исправили. Качеством доволен, в целом твёрдая пятёрка, буду заезжать ещё.
5 мая
Отличная автомойка! Являюсь постоянным клиентом. Очень качественно моют ребята.
Огромный плюс, что рядом есть уютное кафе, для того чтобы дождаться готового авто и перекусить!
6 апреля
Классная мойка, ребята молодцы. Работают быстро и чётко.
Мыл у них две машины свои, впечатления положительные.
Админ крутой, встретил, машину загнал, все супер❗️
9 ноября 2024
Можно было бы поставить 10, поставил бы 10. Ребята умеют и хотят работать, все, от администраторов до бармена в кафе. Да , на мойке есть полноценное кафе, с вкуснейшим капучино! Также уникальное для меня преимущество - запись и оплата через телеграм бот , тут вы меня совсем удивили , спасибо)) Также из приятных мелочей - контроль качества мойки на выезде из бокса. Всем всего светлого и ясного!
9 апреля
Удобно когда под боком есть такая достойная мойка,цены соответствуют качеству доброжелательный администратор,кафе тоже радует,вообщем всем советую🔥🤟
8 апреля
Отличная автомойка! Ребята на отлично справляются со своими обязанностями. Также порадовал прайс на представленные услуги. Спасибо ребятам, обязательно вернусь именно к ним.
21 апреля
Крутая мойка, все сделали качественно и быстро. Админу отдельный респект, до и после мойки проконсультировал меня и проконтролировал работу. Приеду еще!
9 марта
Место интересное,вроде три бокса, но моют ребята на 5, и еще есть кафе для ожидания, кухня заходит на отлично так же. Успеха вам и все компании!!
10 июня 2024
Отличное место, услуги всегда на высшем уровне!) Нравится, что можно доверить авто и спокойно отойти/отьехать.
Всегда быстро, качественно + хорошая зона ожидания. Отзывчивое руководство, всегда приятно иметь дело, спасибо ребятам!
1
7 января
Отстой! Пригнал машину с грязным салоном, доплатил 2500₽ из-за сильного загрязнения, заплатил за полироль пластика.Содрали 5000₽ за мойку, а солон как был грязным так и остался, помыли коврики, смахнули пыль, пропылесосили спереди и всё! Заставил пылесосить опять, но и тогда уехал с пыльными сидениями и не отполированным пластиком. Цены конские! На сайте ценник не соответствует стоимости фактическому
1
1
9 марта
Делала химчистку со снятием кресел. Сначала мне показалось дорого, но когда я забирала машину была удивлена качеству проделанной работы! Видно что сотрудники достаточно опытны для таких услуг. Советую, химчистка мне очень понравилась!
7 октября 2024
Помыл машину в данном месте по хорошей рекомендации и полностью доволен. Всё сделано на высшем уровне, машина идеально чистая ещё и большой выбор дополнительных услуг. Пять звёзд смело! Спасибо!
30 сентября 2024
Всегда стараюсь заехать на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно покушать и выпить кофе.
7 октября 2024
Отличное место! Соотношение цены и качества превосходное. Очень интересный интерьер, вкусная еда и, конечно же, идеально помытая машина. Теперь только сюда!
25 января
Долго наблюдала за работой парня, когда он мыл машину. Вы знаете, так любить свою работу и отдаваться ей может не каждый. Мы в Ростове гости не частые, но теперь будучи у вас, мыть свою карету только к вам и только к Александру. Спасибо за качество)
16 декабря 2024
Очень понравилось как помыли машину), очень чисто, мою третий раз, вы супер, таких бы побольше моек бы), вы молодцы 🤝👌🎊
13 июля 2024
Классная мойка с хорошим персоналом, огромный респект ночному администратору Никите, помыли машину быстро и очень чисто, в дневную смену Саша, Валера, Рафаэль, всех знаю и уважаю за то что относятся к моей машине как к своей, цены доступные.
30 января
Не приняли машину, сказали записываться. Было озвучено, что до 21:00 все забито, я в 16:00 уехала и сейчас вижу , что запись с 19:30 открыта . Не приятно , когда готов оставить машину на половину дня для мойки, а тебя выгоняют
5 мая
вкусная еда, отзывчивый персонал и очень интересный интерьер! все понравилось, рекомендую:)
8 ноября 2024
За 2800 руб. Не домытый салон(на сиденьях не допылесошено, в подстаканниках тоже не вытирали как будто), разводы на окнах, обломанное крепление регистратора( хоть и приклеили обратно но осадочек остался и сгладить только словами пытались,ладно там скидку или мол вот мы вам покрыли машину бесплатно чем нибудь, но увы и ах. Ребята как бы отзывчивые дали весь хлам из машины убрать в комнату. Но не стоит такая мойка за кузов салон 2800 как по мне. Видимо видят что у гма рядом мойка стоит 15к значит можно и нам цену задрать. Единственное что скажу реально воск неплохой. Сегодня по дождю ездил грязи меньше чем на других машинах в среднем. Год назад мыл за 1000 с чем то тут видимо инфляция накрыла всех. Плохие отзывы не пишу никогда, но в этот раз в самое сердечко🫠
Upd: серый поло седан, 30 октября в 18-19 часов вечера я был
1
11 апреля
Мойка разочаровала страшно. Цена космос оплатила 2700, на месте взяли ещё 300 за мошку. Машина вся в разводах, в салоне пороги грязные, приборная панель даже не протиралась по ощущениям.
Ребята за такие деньги, машина должна быть в идеальной чистоте. Просто ужас!
1
3 мая
Отлично помоют в любое время, приятный вежливый персонал, вкусная кухня! По времени тоже довольно быстро, а главное качественно. Очень ответственные и профессиональные. Рекомендую!
17 апреля
Шикарная мойка, постоянно тут моюсь, качество удивляет, своих денег и времени ожидания стоит 100%, помыли полностью машину, убрали колодочную пыль, битум, нанесли твердый воск, качество химии на высоте
22 марта
Мойка машины обошлась в 5100.
Машина вся в разводах, потому что трут ее грязными тряпками. Пылесосят плохо, ожидание самой мойки 3 часа - по итогу замыленая машина. Полироль пластика и салона ожидает желать лучшего. За что уплачены деньги не понятно
4 января
Классная мойка! Помыли качественно, быстро, персонал вежливый. Буду мыться только здесь!
6 ноября 2024
Была на автомойке, помыли машину очень чисто, без следов, покрыли качественно воском за приемлемые цены. Советую всем данную сеть автомоек!
20 марта
очень стабильное высокое качество мойки в любой день, уже долгое время! Вкусная кухня бонусом ;)
15 декабря 2024
Очень хорошо моют тачки, можно подождать в кафе (готовят тоже очень прилично), рекомендую!
11 августа 2024
Идеальное место! что бы помыть свою машину, также присутствует детейлинг сервис! в котором можно отполировать и сделать химчистку вашей машины! есть в кофе в котором можно провести время пока вашу машину моют
20 апреля 2024
Раз в месяц по традиции мою тут машину и среди недели освежаю на самомойке, всегда было все круто и идеально, кузов стекла салон просто до блеска.
Но прошло время, качество мойки ухудшилось, а стоимость не уменьшилась по это 3 звезды. Забирал машину резина грязная кузов мокрый весь в потеках 🫠
1
7 июля 2024
Позвонил, узнал что предварительной записи НЕТ. Приехал утром, боксы открыты и стоит одна машина. Никого нет, тут выходит Админ со словами " у нас сейчас только эта машина моется до 9. Вас принять не можем. ". Тут же развернулся и уехал. Короче говоря вывод: 1) без записи не надо соваться в такие места! 2) надо ездить к проверенным людям. 3) если вы работаете круглосуточно и обе воротины открыты, то человек заезжает с надеждой помыться. А вы с пустого бокса его на 180 развернули, не красиво по отношению. Закрыли пустой бокс и работайте, что бы так не поступать с людьми. 4) Не рекомендую от слова совсем. Лучше ездить к своим, проверенным. Хотел с утра , думал время сэкономить. 👎
2
22 ноября 2024
Очень крутое заведение , приезжаю с полной уверенностью что мойка моего авто будет на высшем уровне!!
5 марта
Помыл авто и все понравилось, администратору Никите спасибо за помощь в устранении неприятного запаха в салоне . Мойка супер.
26 февраля
персонал крутой,есть кафе где можно хорошо провести время ,пока моют авто!
18 апреля 2024
Ребята. Не знаю читаете ли вы отзывы. Третий раз за год заезжаю к вам, третий раз плююсь, надеюсь последний. Не меняется ничего! Долго! Плохо! Не идеально!
Опять клюнул на кафе рядом, якобы красивую мойку, и брендированные маечки. Думал вы уже разогнали и сменили всех ваших мух-бездельников. Сегодня в 8 утра у вас было 5-6 мужиков, и все они крутились вокруг моего мини Купера с 8:05-9:35!…… 1.5 часа с учетом что я через 1:15 минут спросил заснули ли они! Кузов салон чернение колес!……. Ходили в вашем мраке и светили фонариком в каждый угол? Реальным фонариком, такого еще не видел😂. Для чего? Я выехал и остановившись увидел потеки везде где только можно от воды. Через два часа в 500 метрах от вашей «с понтом крутой мойки» я помыл Бентли так же кузов, коврики и чернение колес. Цена 600 рублей!
Женщина возраста в два раза старше ваших мальчиков сделала идеально работу за 20 минут!
Зато перед мойкой ваш великий специалист задавал идиотский вопрос покрыта ли пленкой моя машина😂.
Я сказал керамикой? Да покрыта.
Нет другой пленкой. Говорю на крыше? Да, рисунок пленка. Опять не то.
Говорю оклеена ли пленкой? Нет не оклеена. Опять не то😂😂😂.
Мне никогда такого идиотского вопроса не задавали. Я так и не понял для чего ему нужна была информация какая пленка на моей машине, но он сказал: чтобы знать как с ней работать 😂
А вот в кафе было рядом было чисто, красиво, два приятных официанта. Шакшука и фреш норм, но понятно почему в кафе был только я. Возможно все уже по одному разу заехали на вашу чудо мойку……
Я бы понял если бы очередь была, если бы не было персонала. Но их стояла тьма. Болтали и бездельничали.
К слову на этой мойке в 500 метрах от вас я уже раз 10 помыл за последние пару месяцев. Всегда одна две женщины. Быстро и идеально без единого вопроса.
Да и бсмп 3 мойки и Евдокимова рядом с вами, везде быстро хорошо и дешевле.
4
3
23 июня 2023
Всем привет. Крутая мойка,всегда у этих ребят мою машину и всегда радуют. Внутри у них всегда порядок и чистота,моют соответсвенно. Вкусная пицца в бистро. Вообщем все классно и все супер. Лучшая сеть моек в городе. Рекомендую всем. Спасибо
14 декабря 2024
Лучшая автомойка!Свою работу ребята выполняют добросовестно,после них в другое место не хочется ехать.
31 августа 2024
Спасибо за профессиональную работу.
Ребятам молодцы, знают своё дело.
Удобное расположение.
Выпили салон на 5++, не жалко никаких денег за такую работу
9 марта
Удобно мыть, когда еду домой после работы. Впечатление хорошее, парни знают свое дело.
15 сентября 2023
Отличная автомойка!!! Работа организованна на высочайшем уровне, используют только качественные материалы! Вежливые и хорошо обученные сотрудники, заезжала неоднократно только положительные эмоции !!! Всем советую, не пожалеете!
17 декабря 2024
Долго и обстоятельно выбирала мойку, заехала сюда и остался очень доволена качеством. Примерно за полтора часа и три тысячи сделали фирменную комплексную мойку и чистку салона с багажником (был очень грязным). Автохимию используют приятную, запах не навязчивый, после мойки машину сначала сушат промышленным феном, потом досушивают вручную. Рекомендую и заеду ещё
