Обратился в данный сервис поменять уплотнительные кольца на радиаторе кондиционера и заправить систему хладагентом. В итоге согнули верхний наконечник трубки низкого давления, а нижний наконечник заломили в радиаторе. Сослались на коррозию. При детальном осмотре не обнаружилось даже номееа на ее. Когда предложено было разобрать пол автомобиля для снятия радиатора и переварки наконечников, стало понятно, что гнуть новые совсем наконечники на трубках , а то и заламывать в радиаторах действительно мастера. Наконечники гнут прямо по проточке под уплотнительное кольцо, по этой же проточку и ломают. Потом предлагают разобрать весь перед, чтоб снять радиатор, достать заломаный наконечник, переварить две трубки, как раз и сварочный участок у них свой есть, все поставлено на поток. Если б не согнутый верхний наконечник, могло бы и прокатить. При мастере выпрямил наконечник прям так как он его согнул, и доходчиво объяснил, что так не стоило делать. Того как ветром сдуло, побежал к руководству предупредить, что проблема вышла. Когда зашел на офис, если его можно так назвать, как то все погруснели. Пока регистрировал жалобу, поток людей с трубками не прекращался, по телефону тоже обсуждали одни трубки. Манера работы ясна и такое нельзя оставлять без соответствующего внимания. Крайне не советовал бы там ремонтировать системы кондиционирования, если только заправить не более того.
Очень квалифицированные, профессионалы, мастера своего дела. Расскажут, объяснят, покажут. К сожалению, чудес в технике не бывает и когда одно влияет на другое и чтобы получить ГАРАНТИРОВАННЫЙ результат приходится платить и за то и за другое и получается немало... Ну так чего тут на Мастеров пенять ))) не нравится - иди к "мастерам" которые вдоль кольцевой стоят... Так что - респект и уважуха
Обратился для промывки системы. Предварительно попросили купить радиатор и компрессор. Приехал по записи, сразу сориентировали по цене (почти до рубля итоговая стоимость совпала с прогнозируемой). Оказалось нужно было докупить осушитель, который был не доступен для покупки. Консультант по запчастям предложил вариант доработки имеющегося в продаже осушителя, согласился. Был приятно удивлен, т.к. далеко не каждый сервис предлагает решение проблем с наличием запчастей иным способом кроме как многократной переплатой. За это жирный плюс. Другая сторона медали, это то что предварительно купив запчасть до ремонта можно было бы избежать задержки с доставкой, хотя об этом не предупредили. В стоимость входила заправка кондиционера и проверка герметичности. В течении ремонта поддерживался диалог и в принципе сроки не сорваны, это тоже плюс. Буду наблюдать за исправностью системы, но по итогу доволен. Отдельное спасибо мастеру Сергею за тактичность. Цены адекватные, персонал вежливый
Все мастера профессионалы, своё дело знают. Заправлял кондиционер в двух машинах. Всё отлично сделано и дали ценные советы по эксплуатации.
Цены пожалуй самые низкие в Минске ,а качество высокое.
Благодарю коллектив "автоклиматбай" за профессионализм и внимательное отношение к своей работе.
Контора ужасная, обратился с машиной по профилю. Хамство, некомпетентность, сроки и по итогу пришлось переделывать у других! Ни при каких обстоятельствах не обращусь в эту шарагу.
Низкая цена Не всегда является плохим качеством. В данное место езжу не первый год заправлять кондиционер ,Делают аккуратно и сознанием своего дела , дают совет если что и как , можно наблюдать за всем процессом (если не мешать ) вобщем отличное место рекомендую.
Стояла проблема заглушить второй контур кондиционера, заменить трубку и заправить систему. Приехал первый раз, нашел рекламу. В течении пары минут был поставлен диагноз, профессионализм мастера был виден сразу. До этого побывал на 2 станциях, там все сложно. В сравнение просто не попадают. Был приятно удивлен обозначенной ценой вопроса. Мастера сразу взялись за машину, как только остыл двигатель. Офис предложил угостить кофе. Вообще все достойно и ориентированно на клиента. Через 2 часа машина была готова, все работает как часы, мёрзну). Ребята на час задержались на работе и задержали кассира ради того, чтоб доделать. Мастер по ходу ремонта давал дельные советы и рекомендации не только касаемо кондиционера. Все было профессионально и душевно. Всем адекватным водителям посоветую и сам теперь только туда.
Приезжал с проблемой компрессора, так как в предыдущем сервисе мне не смогли ответить на вопрос, и сказали надо снимать. В этом сервисе мастер глянул, сказали менять прокладку, можно без снятия. Но так как не было такой, промазали герметиком. Заправили кондиционер,до сих пор работает нормально.
Честно,вежливо и с пониманием. Буду ещё оброщятся и рекомендовать.
Спасибо!
Бываю регулярно, каждый год. Если не заправить кондиционер, то провести дезинфекцию системы. Отношение к клиентам отличное, качество работы на уровне. Если после проверки системы всё хорошо, нет необходимости что либо делать, отправляют без оплаты.
Делают хорошо, хороший мастер у них. Если накосячат, все исправят бесплатно. Нет теплого бокса для обслуживания. Цены нормальные. Расположение хорошее.
Узнал о этой фирме давно, находились они на территории экспобела. На машине устанавлен немецкий отопитель. Начал плохо работать, зашёл в интернет и вышел на эту фирму. Делают качественно, быстро. Обращался раза 3-4по разным причинам всё ремонтируют качественно спасибо. Лет 5 уже без поломок. Сейчас они переехали на Минской кольцевой около АЗС Белнефтехим. Советую обращайтесь.
Менял там компрессор кондиционера, радиатор кондиционера, с промывкой всей системы!!! Работы выполнены на отлично!!! Механик вводил в курс дела по каждой мелочи!!!! И не дорого!!! Всем советую!!!
Посетил данную “сервис» в начале июня. Была утечка в трубке кондиционера, я знал даже точное место где. Приехал показал им место они сказали ок. Через 4 часа набрали и сказали что надо менять всю траншею на шланги высокого давления, предложили помыть радиатор, я согласился, озвучили ценник в 200$. Приехал забирать машину к назначенному времени, машина не готова, кондиционер не работает, а деньги за диагностику были уплачены, которой по факту никто не проводил. Ужасное место и хамоватый персонал! Через мат отдали авто, заплатил в пустую деньги. Администратор ездит на старом миневэне, который полностью гнилой, но моя 7 летняя машина с его слов оказалась полное Г. Условия ужасные, все делают в каком-то ангаре с текущей крышей. Не советую туда ездить! Сдерут с вас денег, а проблему не решат! Проблему решили ребята из другой организации, сказали чтобы не обращался к таким «спецам». Мой отзыв есть в книге жалоб, обязательно прочтите! Я уже обратился в общество прав потребителей и ещё несколько гос организаций. Ждите повестки в суд !
Хорошие специалисты. Приехал как-то отопитель кабины отремонтировать к ним, мастер пришел посмотрел и сказал, что ремонт будет очень дорого стоить. Лучше уже новую купить и поставить. Отказался. В итоге полазил сам и нашел перетертый провод. Отопитель работает по сей день. Было это в прошлом году.
Ездил к ним на диагностику автокондиционера - приговорили трубку подходящую к радиатору. "Отремонтировать не получится, ищи новую или б/у". Решил обратиться в другой сервис (за экспобелом, д. Дроздово) - микродырки в радиаторе, недалеко от места крепления трубки, показали как пузырьки от воздуха под давлением выходят...
(Хоть деньги вернули без лишних слов)
Не первый раз пользуюсь услугами. Всегда все классно. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Сергей Мороз
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Ужаснейший сервис , приехали на предварительную диагностику , не взяли даже денег , сказали пригоняйте машину в понедельник сделаем / замена радиатора и трубки /. Итог сломанная подушка двигателя , поломанный патрубок .
Хрень полная. Два часа потраченного времени и все зря.
Предварительно позвонил и уточнил ремонтируют форсунки (назвал какая именно форсунка)
В итоге приехал к ним в районе 11 часов, мастера не оказалось на месте (он будет через 3 часа) спасибо хоть не завтра.
Ещё уточнил сколько будет стоить ремонт?
В итоге услышал в ответ"мы такие форсунки не ремонтируем, но можем её посмотреть и сказать что с ней". Ждать примерно 4 часа и заплатить определённую сумму денег за это очень не хочется. Очень ужасное отношение к клиентам!!!Научитесь ценить время других людей!!!
В итоге позвонил в сервис на ул. Бабушкина(название организации не помню). Так же им все рассказал.
Приехав туда рассказал проблему мастеру, он подробно рассказал что будет делать и как, назвали минимальную сумму проверки и максимальную сумму ремонта(целесообразно её ремонтировать или нет, будет известно после проверки )
Отвели в зону ожидания где я был приятно удивлён. Уютное место с бесплатным Wi-Fi, телевизором, напитками (кофе, чай, вода) ну и печенье с конфетами.
Сделали все хорошо и взяли только за диагностику (попал маленький кусочек чего-то в форсунку)
Учитесь у других людей как нужно работать и относиться к клиентам.
Приехал на диагностику кондиционера, проверили систему, никаких проблем не нашли.
Заправили, проверили газоанализатором ничего критичного не нашли, прошло 30мин с момента моего отъезда кондиционер закончился)))
Не рекомендую!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
C
Cластников С.
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
Надо было отремонтировать трубку кондиционера. Обещали 1-2 дня. Через неделю так ничего и не решили. На все звонки один ответ: перезвоните позже и так всю неделю.... Может кому и ремонтируют, но не мне.... Не советую, обещаний больше чем дел.
Была утечка фреона. Т.к это сто было по пути с работы, решил заехать. Захожу в "офис", там сотрудника 4, наверное, было. Спрашиваю, мол есть утечка, надо найти, сможете? Между собой, даже не смотря на меня: "Один же подъёмник и тот занят". И все. Все занимаются своими делами. Как будто не клиент пришёл, а черт знает кто. "Да, можем, сделаем тогда-то, или нет, не можем, все занято на месяц." Неужели так трудно сказать? Понимаю, что мне пятки целовать мне никто не обязан, но вы работаете в первую очередь с людьми, а потом с техникой. Единственный плюс - классный котик, который сидел на столе одного из сотрудников.
Приехал с проблемой - диагностика - найти утечку фреона. Назвали стоимость. Утечку не нашли, но стоимость выросла в 2.5 раза по итогу, так как вкачали мне фреон, который снова ушёл на улицу. Причём заправили почти полный объем. Меня естественно не спрашивали, только по итогу сумму назвали.
Устанавливал у ребят автономку планар 44д на салон в т4 , сделали всё быстро и качественно, попутно вернули к жизни автономку на двигатель, буду ли к ним ещё обращаться или друзьям рекомендовать? Думаю да
Ужасный сервис! Никому не советую! Приехал на диагностику и ремонт кондиционера, делали три дня, а в результате попал на окраску порога! Для проверки осушителя надо было снять подкрылок, соответственно поддомкратить машину и снять колесо. Так эти горе мастера поднимали домкратом без резинки и погнули и ободрали ребро порога! Самое главное, что я их мастера предупредил, что надо аккуратно поднимать, за рычаг или подрамник.
Я с дуру все оплатил не глядя, а когда указал на проблему, мне типа пишите в книгу жалоб, предъявляете претензию и т.д. Самое неприятное, что никто из руководства даже не вышел посмотреть, типо это уже твои проблемы, а мы тут непричем. Горе мастера плоскогубцами что то ровняли и забрызгали битумной мастикой. А я очень спешил, что бы разбираться дальше. В акте по ремонту кондиционера указали какую то ерунду - восстановленный компрессор, а не какие работы провели!
Буду писать притензию и по результату обращаться в суд!
Ремонтировал у них кондиционер, так сделали всё наоборот, т. е когда кнопка включена и горит индикатор кондишен не работает, когда выключаешь всё начинает работать..И меня ещё убежали что так и должно быть. Соотношение цены и качества ремонта не соответствует.
Видно, что работу свою знают. Вебасто протестировать, сказали нюансы, при желании заказчика делают. Работа стоит хороших денег, но качество того стоит.