Приобретали автомобиль в данном салоне, спасибо Дмитрию за консультацию!
Всем довольны, всем хорошего дня!
3
Посмотреть ответ организации
DEM
Знаток города 12 уровня
25 июня 2021
24.05.2021 приобрел в данном автосалоне новую Creta, комплектации Travel+Advanced красного цвета.
Покупкой машины доволен, работа сотрудников на уровне. Особое впечатление оставила продавец-консультант Анастасия, которая не пыталась навязать ничего лишнего, а также позвонила узнать как я добрался (я из Керчи и на автомате ехал впервые). Было очень приятно)
Купили там автомобиль. Пока ожидали, нам принесли кофе (всем!, а мы были с семьями). Всё хорошо объяснили. Дали возможность прокатиться перед покупкой. Не отдали автомобиль, пока не помыли, хотя он был абсолютно чистым. Спасибо менеджерам.
Находясь в отпуске в Крыму, по необходимости пришлось обратиться в данный центр, нужно было поменять генератор на Санта Фе (заказ Х-00105990 от 14.09.2020). Так уж получилось, что в текущем году мне пришлось менять генератор три раза и каждый раз в разных городах (Калуга, Симферополь, Ярославль), но везде (обращаю внимание) менял у официальных дилеров Hyunday.
Так вот первое это цена, не знаю как производится ценообразование у официалов, но цена в данном центре практически в 2 раза выше чем у других официалов. И вообще стоимость замены (раскрутить-закрутить две шпильки) генератора - 8 000 рублей, это по моему уже перебор.
Второе, при замене генератора почему-то в обязательном порядке пришлось снимать компрессор кондиционера (другие официалы как-то обходились без этого, как я понимаю), ну да ладно, сняли-поставили. Отдали машину из ремонта в пятницу в 18-00 вечера. Решили после ремонта проехаться, проверить как машина, так как на следующее утро выезжать в дальнюю дорогу. К генератору вопросов нет, все работало (за это и оценка две звезды вместо одной) но вот кондиционер....как сказать - 2-3 минуты работает...20 минут урчит, кондиционирования не происходит. Деваться не куда, отпуск заканчивается, нужно ехать домой, естественно обратиться назад в СТО нет возможности. Рано утором выехали домой. Чтоб не навредить (так как причина работы, точнее не работы кондиционера не ясна) ехали в жару двое суток с тремя детьми без кондиционера. По приезду в свой город сразу же записался на официальное СТО Hyunday, проверить, что не так с кондиционером. Оказывается просто нет фреона - как так-то? Фреон в систему закачали, третий месяц без нареканий. Потом мы еще долго обсуждали этот момент с управляющим "Автоцентра-М" Михаилом данную ситуацию, но видимо понятие клиентоориентированность им не очень знакомо. Жаль. Остается данный вопрос решать в правовом поле. А другим советую подумать, прежде чем обращаться в данное СТО. Не рекомендую и не советую, если даже с заправкой кондиционера справится им не по силам.
Спасибо сервисному консультанту Курасову Дмитрию. Приехала без записи, узнать какая марка охлаждающей жидкости в Крете, т.к. уровень почти мин. Он все посмотрел и все разьяснил)))Желаю Вам побольше АДЕКВАТНЫХ клиентов)))
Хороший сервис. Хотя сравнивать с другими в Крыму нет возможности, поскольку он единственный официальный для Hyundai Обслуживают в нем с момента открытия. В принципе всем доволен. Единственное перед поездкой обязательно ознакомьтесь с акциями сервиса на их сайте, поскольку в момент посещения Вам могут о них не сообщить и вы переплатите
При первом ТО заменили масло и фильтры без замечаний... Но, на мою просьбу выяснить причину непонятного стука при запуске двигателя "на холодную", ответили, что диагностика проблем не выявила, а причиной толчка (со стуком) при пуске может быть слишком малый зазор между защитой и двигателем. Дальше предположений дело не пошло и откручивать защиту слесаря не стали...
Не так давно вошли в семью хёндай, стали обладателями солярис. Приятные люди трудятся в салоне хёндай, и дружественная обстановка располагает к общению! Выбирал среди нескольких брендов одной ценовой категории, и всё же вернулся в хёндай. Рекомендую салон!
Покупали машину осенью 2018.Менджеры справлялись со всеми поставленными задачами,помогли оформить машину и подарили много различных подарков.Также в автосалоне предлагают мягкий уголок,на выбор чай-кофе,что бы каждая минута ожидания была проведена в комфортной обстановке.
Очень хорошая организация во всем и отношение к клиентам на очень хорошем уровне
3
1
Посмотреть ответ организации
И
И.З.
Знаток города 11 уровня
1 октября 2020
Штат сотрудников раздут до безобразия. Друг за другом ходят на умняке с видом государственной важности и дружеского участия. Было назначено на 12-00 приняли не спеша после моего возмущения на пол часа позже, при том, что подъёмник, на который загнали мою машину, всё это время стоял пустой. Мало доверия к такой диагностике автомобиля. Общие фразы, ничего конкретного. Акценты были расставлены на моменты естественного износа (колодки, диски, масло) даже ошибку в работе двигателя, которую видит элементарный прибор, не нашли (или не смотрели и не искали?). Я в шоке от такого планового сервиса. Расчёт на делитанта с целью развести его на бабки за ненужную замену деталей. Что касается сотрудников, то все делают вид, что им не до тебя и они сейчас заняты решением очень важных государственных проблем. Обслуживание автомобиля и запчасти необоснованно дорого. Просьба к собственнику пересмотреть накладные расходы по содержанию автосалона и сервиса, а также своё отношение к клиентам. Думаю это поможет снизить стоимость сервисных работ и получить больше клиентов. А я пока буду обслуживать в других более демократичных по цене автосервисах.
Проходил первое ТО на HYUNDAI CRETA! На ТО приехал по придварительной записи. По тихническим вопросам всё хорошо, но долго, обещали час 1,5 по факту ждал 4 часа, для меня это было пренципиально т. к. приехал с двумя маленькими детьми.
Цены на авто завышают допами алчно - выше материковых в 2-3 раза. Сервис без запчастей - всё с маасквы через 2 недели. Клиентам выделили уголок ожидания.
Центр HUNDAI
Цена сайта не соответсвует в центре Hyundai... завышают цену которая указана на сайте и корме того принуждают к установке допов .... минимум на 90 тыс ... приходиться сопротивлялся и тратить свои нервы ..
Всё НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! сделали Т.О 1 ,содрали почти 12000 тысяч,фильтра,масла,шайбы у них есть в наличи а запчастей для гарантийного ремонта нету,ждите две нидели. А если причина другая ну ещё ждите,ребята но машина овощ не едит, ЖДИТЕ,ЖДИТЕ, ЖДИТЕ.
Отличный салон. Персонал вежливый, всё как положено, кофе, чай, есть кредиты, страховки делают на месте, только покупай. Есть трейд ин. Есть даже ячейки для зарядки телефонов.
Очень плохой сервис! На диагностике ничего не сделали, только взяли деньги. Руслан Мизяк «особенный» человек. Хотели развести на деньги. Не хотели менять деталь по гарантии. Я очень сильно НЕ рекомендую данный сервис!