Здравствуйте!
Обращаюсь к руководству данной авто мойки !
Регулярно пользуюсь вашей мойкой всё отлично!
Но к администратору ( смена 13.12.2024г. и 14.12.2024г.)
Имею ряд претензий , а именно хамское поведение в разговоре…
Приехав 13.12.2024г. В 20.47 помыть авто услышал что нужно приезжать раньше и Мойка закрыта , в 1 первом боксе мылось авто 2 -й был свободен , но мне он отказал и в ответ сказал что нужно приезжать раньше и это мои проблемы что я приехал так поздно в грубой форме !!!
Я ему говорю что у Вас на вывеске режим работы с 8.00-21.00
Это ваши проблемы нужно приезжать раньше ,вот и весь диалог .
Мойка авто занимает 10 минут….
На следующий день (14.12.2024г.)приехав помыть авто встретил вновь этого хама ,попросил его побрызгать колёса авто химией , а в ответ получил отказ и он сослался что её нет, развернулся и ушёл , создаётся впечатление от такого поведения что ему все должны…
Связаться по номеру телефона который указан на вывеске не получилось , не берут трубку и поэтому пишу сюда .
В общем примите меры!
С начала хорошая мойка, а сейчас ужас какой-то. Форсунки частично не работают промывают плохо. Машина вымыта плохо. На что было указано сотрудникам, ответ "все работает в норме". После чего подошёл типа руководитель выслушав недовольство и нет чтобы принести извинения за нестабильную работу своего оборудования а наоборот распорядился вернуть деньги и больше не пускать автомобиль. Автомобиль вы будете не впускать к себе домой а пока вы предоставляете услуги за которые получаете деньги вы будете выслушивать весь негатив. Надо качественно выполнять обязательство платных услуг согласно законам Российской Федерации.
Заплатил 500р за мойку. Ни разу не нанесло пену, полив какойто жижой.
На вопросы а администратору получил ответ "все работает ничегоне знаю, у вас машина чистая", только она и бвла чтстая а сполрснуть ее надо бвло после поездок по реагентам. Администратор хамло, пытался чтото мне доказать, только аргументы его все не уместны. Больше к вам не приеду, научите персонал обшаться с клиентами.
Дело не в 500р даже, а в номмальном отношенни к клиентам.