Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность отделу Аскона в ТЦ Мадагаскар г.Чебоксары и отдельно менеджеру Валентине Крупновой за ее профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. Выбирали в спальню кровать с матрасом, комод и тумбы. Валентина провела грамотную консультацию, все показала и объяснила, ответила на все мои вопросы, протестировали матрасы, выбрали кровать и мебель в свою спальню.
Оперативно оформили рассрочку.
Очень красивый салон, все доступно, грамотные специалисты.
Покупкой довольна! Рекомендую! Спасибо менеджеру, помогла определиться с выбором.
Приятный островок. Большой выбор, чисто, креативно, стильно!
Благодарю за оперативную помощь в подборе необходимого матраса.
Отдельная благодарность Татьяне за чувство такта и клиентоориентированность!
Уважаемые сотрудники. У вас огромная федеральная сеть, но почему-то вы решили превратиться в рынок. Пишу свой отзыв о вашем «сервисе и клиентоориентированности».
Был заказан матрас, внесена предоплата, но вы решили отменить заказ без всяких причин, не уведомив об этом покупателя. Тем самым создав геморрой и какие-то непонятные выяснения на повышенных тонах по телефону. У вас там как? Все хорошо? Более того 3 дня пытались выяснить с чем же связана отмена заказа и кормили вкуснейшими «завтраками» все это время!
Настоятельно рекомендую руководству данного магазина провести беседу и научить людей работать. Чтобы таких ситуаций в принципе не было!
Покупали в Мтв центре матрац, за наматрасником пришлось поехать в Мадагаскар, при общении продавец хамила, высокомерно общалась, как будто барин с холопом общается, больше ни ногой в этот отдел
Приобрели множество товаров. Качество отличное. Благодаря хорошей консультации удалось выбрать нужный и подходящий матрас. Также благодаря консультации решились купить анатомические подушки, аксессуары. Ни о чем не жалеем. Большое спасибо за отличный товар и консультацию
Плюсы:
- заказ выполнен раньше срока
- доставили в срок, о котором заранее договорились
- есть постоянная связь с компанией и работниками салона. Я заказывала в Чебоксарах в ТЦ «Мадагаскар», со мной работала Ирина Брежнева. Хочу выразить ей благодарность за профессиональную консультацию в выборе матраса и сопровождении заказа вплоть до доставки в мой дом.
- постоянное информирование о статусе заказа
-автоматизация связи с покупателем
Выбрали и купили в магазине Мадагаскар кровать и матрас с чехлом. Менеджер Татьяна очень компетентно помогла в выборе товара, объяснила как ухаживать за матрасом, и вообще сложилось очень приятное впечатление о ней как о толковом и знающем специалисте в своем деле. Магазин производит в целом очень положительные эмоции, все красиво и чисто, было удобно поваляться на разных матрасах и выбрать подходящую для себя модель. Все доставили вовремя, быстро произвели сборку кровати, убрали за собой мусор. Рекомендую к покупке матрасы и кровати фирмы Аскона, в будущем хотим приобрести здесь и диван.
Классная менеджер Татьяна в Асконе в Мадаксакаре.. Очень вежливая, доступно и быстро объяснила все условия приобретения товара: поэтому я приобрела у них шикарный диван по шикарной цене.. Процветания вашему магазину!!
Не приветливые и не вежливые консультанты.
Не позволяют тестировать продукцию, которую продают.
Обслуживание уровня, после которого не хочется возвращаться к рассмотрению данной продукции.
Хороший магазин качественных товаров для сна и отдыха! Очень приятный консультант-продавец Ирина! Всё рассказала, показала. Помогла с выбором дивана для сна! Рекомендую!
Товар замечательный, но отношение продавщиц некорректно.
Попросили о рассчрочке, нам скривили лицо и спросили: "На такую сумму?" На слова о том, что это звучит не очень и не хочется после такого покупать товар, нам по сути предложили уйти.
Девушки сказали, что оформление займет много времени и тд. Т.е. им просто не хотелось утруждаться - выполнять свою прямую работу. И похоже это проблема всех магазинов, тк в МегаМолле писали о похожей пренебрежительности.
После такого проще сделать заказ онлайн