АрсеналАвто
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Улица Петра Алексеева
36 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
18:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
175 отзывов
1 марта
Много раз приобретал запчасти в данном магазине проблем не было, но в этот раз пришел хотел заказать комплект сцепления, парень в очках (продавец) посмотрел по vin и сказал что почемутто выдает два варианта одного производителя, я спросил какой именно мне нужен, он сказал что наверное вот такой, я попросил артикул, чтобы самому перепроверить, он сказал что артикулы они не озвучивают! И как мне тогда приобрести, а вдруг не подойдет?!... сцепление поменять это не лампочку в фаре заменить...пришлось приобрести в другом мести где с артикулами запчасти разобрались без проблем!
1
12 ноября 2024
29.10.2024 заказал и оплатил шины hankook winter i cept evo3 . Срок поставки был 9 рабочих дней. За время ожидания, я трижды звонил в магазин и просил озвучить статус доставки, на что мне каждый раз отвечали, что не переживайте, шины в пути и будут по истечению 9 рабочих дней. На 10й день, я снова с ними связался и мне ответили, что пришла фура и скорее всего ваши шины там, но спустя час со мной связались и объявили , что поставщик отправил ваши шины в какой-то другой город, непонятно куда и их не удастся найти. Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать. В замен мне предложили заказать китайскую резину, но я конечно же отказался. Вот так этот «чудо» магазин жестко подставил меня…
1
1
22 августа 2024
Заказывал щëтки дворников, говорят завтра будут, внесите предоплату 500р.
Предоплату внесли, пришли они через два дня, это пол беды. При заборе щëток, на кассе хотел доплатить оставшуюся сумму в размере 2100р, а мне говорят сейчас мы сначала сделаем возврат 500р на карту (когда они придут, это зависит от банка) а с Вас 2600р сейчас за щëтки. Сначала моë возмущение было, что о таких вещах надо предупреждать, с возвратами и т. д. (Хотя первый заказ комплекта ГРМ на сумму более 50тыс рублей с предоплатой в 10тыс, тогда просто пришли и доплатили)
На моë возмущение интересно отреагировала заведующая магазином Елена, пытаясь выставить меня дураком, мол вас предупреждали, вы просто не слышите и т. д. Тут уже стоит задуматься вышестоящему руководству, насколько компетентен их заместитель, разговаривая и отвечая так потребителю.
Далее от такого отношения, я просто решаю сразу же вернуть щëтки, даже не распаковывая их, дабы вернуть уплаченные денежные средства. На что мне дают отказ и заставляют писать заявление на возврат денежных средств, в заявлени они указывают, что товар принят на рассмотрение.
Первый вопрос: Какое заявление, какое рассмотрение, если товар не распаковывая сразу был возвращён, в течении нескольких минут?
Второй вопрос: Хорошо, написали заявление, прошло 8 дней, от магазина просто тишина.
Пообщавшись с Юристом понял, тут поможет Роспотребнадзор, ну давайте так!
5
4