Девушка с неохотой обслужила, сказала всё дала кроме одного препарата, в итоге уже дома начали проверять не хватала 3 препаратов. Оплатили конечно за то что дали, не приятно, пришлось ещё раз в Баксан съездить
Думала ,что аптека одна из хороших, до тех пор, пока не столкнулась с наглостью и непрофессионализмом фармацевта. Выписанный врачом ребёнку лекарственный препарат резко заменили на более выгодную им позицию, не смотря на разные дозировки и формы препарата, аргументируя тем, что, якобы, они имеют право предлагать, что есть в наличии. Я думаю, что таким " недофармацевтам" место на рынке , а не в аптеке!!!!
Одна из самых лучших аптек города (цена/ассортимент препаратов), но не весь персонал высококвалифицированный...некоторым фармацевтам, складывается такое ощущение, при виде их, там в тягость работать! Низкая клиентоориентированность, а это не мало важно! Научите персонал хорошим манерам
Самый худший персонал . Обслуживание на низком уровне И много подделок . Ещё продали лекарство где давно истёк срок. Будьте внимательнее когда у них что то будете покупать.
Проверяйте сначала по интернету цену лекарства , прежде чем у них брать . Купила МОВИПРЕП в этой аптеке за 1600 рублей , в других аптеках от 808 рублей , потом позвонила утаить почему такая разница в цене , мне ответили что нигде нет этого препарата . Есть он во многих аптеках , и цена до 1050 рублей .остался осадок . Больше там точно ничего не куплю
4
3
Роман Тертышный
Знаток города 6 уровня
11 сентября
Отличная аптека!!! Доступные цены и широкий ассортимент
Во всей республике не могли найти одно лекарство, а нашли здесь. Цена тоже по сравнению с другими очень приемлемая. В общем молодцы, держите марку. Если дальше также будете работать к вам будут приезжать с Нальчика.
Есть очень грамотные специалисты, но есть те об окончании школы которых есть сомнения. Последние портят все впечатление. Часто заходим, есть мелкие дети, сама аптека хороша, но нужно этих отдельных бездарей хорошенько выругать. 266окр займись этим пока не поздно.
Очень разочарована и персонал вообще не умеет разговаривать,а администратор хамка. Если человек пришел в аптеку, значит это важно для здоровья. Никакого уважения.
Ассортимент, цены и качество соответствуют хорошей аптеке. Обслуживание у девочки с Айболита нравится, у других не чувствую причастности в работе. Спасибо всем за труд!
Почти каждые три дня заказываю у них с доставкой, очень довольна. Вежливый персонал, объяснят, подскажут. Всегда все в наличии и приемлемые цены. Спасибо!
Не раз приходится заказывать с доставкой, но каждый раз так нервничаю. Даже если 2 позиции, диктуешь по телефону, они говопят соберем перезвоним, проходит минут 20 минимум, не выдерживаешь, сама перезваниваешь,"Ах, да, вот посчитали" сейчас позвоним водителю. Проходит ещё 30-40минут (а бывает и больше). Перезваниваешь чтобы узнать где доставка, "да, выехал минут 5 назад уже". К сведению,до нужного адреса ехать всего 5 минут. Просто это настолько заставляет нервничать, раз это доставка с аптеки, не просто гвозди или цветы, и ещё что-то, это может быть жизненно важное,срочное. Доставка, потому что, других вариантов выехать в аптеку нет. Пишу опять на нервах. Закаж джу больше часа, и телефон уже не отвечат у них.
Можно пожалуйста узнать почему ваш рабочий телефон все время не доступен? Если у вас его уже нет и доставки тоже, то будьте добрый уберите со своей страницы информацию про номер и доставку
Не все работающие там знают свою работу на все 5. И ещё у них формацевты дают о, что у них видимо не продаётся. Раз попросила терафлекс, она меня сама запутала и дала тот, терафлекс, которую я не просила, потом пришла и купила горчичники, мне дали какую то бумагу от которых не было и никакого эффекта
Столкнулась с вашей аптекойи одно разочерование , безграмотная девушка которая представилась управляющей вашей аптекой тов Тезадов если я правильно назвала вашу фамилию грубая провизор которая стояла за 1 кассой не провизор не управляющая не захотели представиться мы даже не отьехали от аптеки я зашла и попросила поменять маски потому что маски черного цвета с фильтром не соответствуют тем санитарным нормам. Буду подовать на экспертизу в роспотребнадзор. Научите разговаривать и общаться с клиентами.они скпзали что товар возвратк не подлежит а я хотела только поменять вы,я пожертвую своим временим но добьюсь справедливости.