Приезжали на один день. Большая светлая ухоженная территория. Очень уютно и комфортно. Вежливый персонал. Чистые бассейны, туалет и душевые. Есть зона отдыха с мягкими креслами около раздевалок. Есть беседки, лежаки. Вода супер! Обязательно ещё приедем.
Отличное место, бассейны чистые, вода тёплая. Территория ухоженная, деревья и цветы. Жили в двухэтажном корпусе, в люксе, всё идеально. Собираемся ещё приехать, осень замечательное время для отдыха на термальных источниках. Было нашествие лесных клопов, но они совершенно безобидные. Ещё есть еноты и два козла.
Вторая поездка и надеюсь не последняя!!!
Всё на высоте!
Были в новом корпусе,в номере всё есть,чисто,уютно!
Бассейн класс!!
Кафе-столовая 5 балов!!!
Вкусно очень!
Очень хороший отель. Все новое, чистое. Хочу отдельно написать о кухне- всё божественно вкусное, и завтраки, которые входят в стоимость, и абсолютно все блюда на заказ. Всё свежее, вкусное, нет слов. Спасибо поваром!!!!!
Все очень понравилось. Замечательный персонал, очень вежливые горничные. Сняла одну звезду, т.к. отдых в основном для семьи, взрослым детям скучно вечером, нет ни дискотеки, ни игровых площадок ( баскетбол, например). А так все замечательно.
Уже были во 2 раз на базе анастасии хорошие бассейны, хорошие номера отличный ресторан, советую, попробуйте в ресторане, мне больше всего понравилось это пирожные Сникерс и красный бар. Потом цыпленок в жареной корочке с картошкой фри соусом чесночным. Белым. И солянка-самое вкусное советую попробовать. Мне очень понравилось, спасибо.
Был в этом доме отдыха . Снимал номер комфорт.хороший номер ,удобна кровать . Есть все что нужно для отдыха:тапочки ,халат ,несколько полотенец ,гель для душа ,шампунь и даже шапочка для душа ) в номере есть холодильник ,телевизор и хороший кондиционер. Дверь запирается сама ,а открывается с карточки ,удобно . Ещё входил завтрак . Очень достойно за эти деньги . Кафе с приемлемыми ценами . Думаю для многих найдутся блюда по душе . Есть два бассейна на территории ,оба теплые . Есть всякие массажные приколы для максимального расслабления . В Холе возле кафе массажные кресла ,нормально так можно кости размять . На ресепшене есть мини магазин. В общем все хорошо ! Но жаль что нет холодного бассейна,это не критично . Рекомендую
Добрый день Отдыхали на новогодних каникулах, все было просто замечательно, бассейн чистый,персонал приветливый,номера чистые и уютные, отдыхали в новом корпусе. Понравилась еда,повара молодцы,стараются.
Хорошая новая база , шикарный бассейн, чистый теплый большой , вода приятная !!! Номер снимали люкс, все хорошо, просторный светлый !!! Маленькое но, напор воды в душе отсутствует от слова вообще . Завтраки простые , но они идут бонусом !В общем рекомендую к посещению базы «Анастасия»
Просто все Вау! Персонал стоически на стороне хорошего настроения отдыхающих! Чувствуется стремление администрации к улучшению, разнообразию и развитию условий для отдыха!
Отличное место для семейного отдыха.
Плюсы- большая, зелёная территория. Много Деревьев, цветов . Ухоженная территория.
Завтраки вкусные, каши молочные, яичница, сосиски, блинчики…. Повара молодцы. Есть зона BBQ. Большая парковка . В номерах уютно.
Персонал приветливый, вежливый.
Один большой и чуть меньше бассейны. Температуру регулируют относительно температуры на улице.
Минусы- зона BBQ близко к домикам, ветром задувания в окна. Слабая звукоизоляция в домиках у малого бассейна. Нет света у изголовья кровати. В номерах батареи огненные( пришлось прикрутить) жарко ))) но это на любителя.
Отдыхом довольны!!!
Сервис родом из СССР, вернее полное его отсутствие. Даже на своем пороге снег не могут почистить, ноги можно сломать. Стоянка вся в сугробах и торосах. Полчаса заезжал, полчаса выезжал. Нужно Анастасию переименовать в Клушу или Растяпу.
Отличное место, отдохнули всей семьей. Для деток отдельный бассейн. Всем все понравилось. Только пожалуйста, меняйте енотикам водичку почаще, сейчас очень жарко.
Отель хороший, бассейн тоже, но бывает с холодноватой водой. Иногда отключают довольно надолго трубу с горячей водой ведущую в бассейн. День на день не приходится. Когда вьехали 18.03.2024 на пять дней в номер, заметили что крышка унитаза чуть треснута снизу у крепления, но не придали этому значения. Спустя несколько дней крышка лопнула пополам, ну думаю скажу администратору при выезде. Администратор потребовал оплатить 4 тыс.руб. за эту хлипкую крышку, стоимость которой максимум до 1 тыс. Когда спросил, откуда такая цена, сказала что звонила владельцу отеля, который сейчас в Краснодаре и он сказал что это стоит 4 тыс.) На мои неоднократные просьбы дать прейскурант цен на поврежденное имущество или номер телефона владельца, чтобы переговорить с ним, ответила отказом. Также сказала, что при вьезде нужно проверять все имущество в номере на брак, иначе будут материальные претензии при выезде! Представляете себе, по приезду сидеть в номере и все осматривать, есть трещина или нет) Я оплатил и сказал что оставлю отзыв на сайте. Данное происшествие смазало общие впечатления от посещения данного в общем то неплохого места.
Очень уютно, чист. На старой базе много цветов, зелени, все ухоженное. Большое спасибо персоналу: доброжелательны, приветливы. Новая база хороша по своему: современна. Приезжали с маленьким ребенком, (1 год), купались с удовольствием. Очень нравится зона отдыха, беседки. Остались довольны. Ездим только в это место отдыхать
4
Михаил Янченко
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2024
Приятное место, чисто, красиво. Подъезд хороший, есть удобная парковка перед базой и на территории. Теплая раздевалка. Номера, столовая, беседки. Рекомендую.
Отдыхали в данном месте с 24 по 26 ноября 23 года. Снимали номер эконом в гостинице. Номер хороший. Все хорошо и даже завтраки. Но одно и уже не впервые сервис и работа администрации, а именно девушки на ресепшене. При бронировании заказывали 2-х местный номер с доп. местом. При заселении дополнительную кровать поставили у двери, мол Вам надо занесете. Выдали третий комплект полотенце серое, старое и застиранное. На, что я особо внимание не обратила. При выселении об этом сильно пожалела. Так как нас обвинили, что мы украли полотенце, мол таких у нас нет. Начали вызывать горничных одна за другой стали утверждать, что таких полотенец у нас нет, вы украли. Я попросила позвать старшего администратора и только после этого нам сказали, да такие полотенца у нас имеются. Знаете не очень приятно, когда Вас обвиняют в том, чего Вы не делали. Жалобную книгу, дать отказались. Мол Вам надо - берите. Поэтому кто планирует отдых в данном месте проявите, не пожалеете бдительность при заселении, проверьте все по прайсу и попросите пусть администратор с ресепшена проверит в какой номер Вы заселяетесь и что Вам выдают в пользование. Этим был отдых испорчен, остался неприятный осадок на душе.
Отзыв самый положительный. Посещали не один раз. Хорошо, что ещё один бассейн появился, в каждом гидромассаж. Вежливый персонал и отличные завтраки. Ухоженная территория. Негромкая музыка. Сотрудники и администрация прилаживают усилия, чтоб гости возвращались снова.
Отдыхали в конце мая 2023г. Великолепная база отдыха😊👍. Отдохнули и душой и телом! Ощутили полное блаженство отдыха!😊👍
Встретили нас дружелюбно, показали номер. Останавливались в новом корпусе 😊👍, свежий современный ремонт, в номере все есть, все очень чисто👍. Территория ухоженная👍. Парковка есть, охраняемая. Завтрак входит в стоимость, порционно, все очень вкусно 😊👍. Также на турбазе можно заказывать еду в кафе.
Ну и самое великолепное это бассейн😀👍, вода теплючая, просто блаженство👍.
Спасибо всему персоналу турбазы "Анастасия" 😊🙏🙏🙏 . Мы к вам еще вернемся😀😉
Большой бассейн с термальной водой, чисто везде, в корпусе,номере, территории, прекрасные сытные завтраки, приветливые сотрудники. Рядом лес - можно прогуляться.
Отдыхали здесь с мужем. Очень понравилось. Уютные и комфортные номера. Отличный завтрак утром. Ну, и конечно, отличный бассейн. Рекомендую. Для тех, кто не любит большое скопление людей, лучше выбирать время в будние дни 🙂
Самый классный отдых был!!! Спасибо Базе отдыха Анастасия за такой тёплый прием! Всё классно, снимали большой двухкомнатный номер, всё необходимое в номере есть, завтрак включён(очень вкусный завтрак), мы ещё заказывали обед. Тоже очень вкусно и цены приемлимые. Бассейны чистые, плавать одно удовольствие! Ребенок был в восторге. Особенно понравилось ему массажное кресло, на первом этаже здания. Территория ухоженная. Нам очень понравилось!!! Персонал очень отзывчивый, на просьбы реагируют незамедлительно и очень вежливые! Скоро приедем вновь👍
в "Анастасии" забронировали три ночи в новом корпусе:
+новое, чисто, горничная внимательная
+ балкон с хорошей мебелью и сушилкой
+ большой чистый бассейн
+ девочки - официанты , Наташа и Лена, спасибо, очень внимательные
+территори
+чистота
Теперь минусы:
- в той части кафе, где можно кушать в "халатах", многие мужчины, женщины и дети ходят в купальниках и плавках в то время, когда остальные гости кафе ужинают или обедают . Просьба к администрации- ПОВЕСЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ О ЗАПРЕТЕ ХОДИТЬ ПО КАФЕ В КУПАЛЬНЫХ КОСТЮМАХ
- в номерах (не эконом) не пополняются мыльно-рыльные)), не меняют полотенца для бассейна каждый день( они технически не успевают сохнуть, спасибо горничной Виктории!!! Помогла с этим вопросом)кажется цена за номер предполагает это..
- из "1й части" дома отдыха, где расположены беседки, периодически "ныряют " неадекватные выпившие отдыхающие в бассейн у нового корпуса и "балагурят"( может в наше прибывания так получилось)
В целом отдых хороший! Удачи хозяевам и персоналу!
Отличное место для отдыха. Зелень, клумбы красивые, персонал отзывчивый всё расскажет и покажет. Можно приехать на день или на несколько. В бассейне вода чистая и теплая. Также можно пожарить шашлыки для этого имеется зона с мангала . Приезжайте отдохнуть не пожалеете.
Отель - комфортный, чисто и уютно, термы - прекрасны, питание - очень вкусно. Персонал вежливый. Рядом лесочек, пруды. Тишина и чистый воздух. Огромное спасибо всем сотрудникам!
Всё классно чисто, вежливый администратор, хороший бассейн один и второй, номера чистые, всё распологает для отдыха, телевизор над бассейном спокойно и расположение к отдыху
Брали домик с баней, посуды нет, микроволновки нет,, ножи тупые, ходили на ресепшн просили точить, микроволновки нет, халатов для бани нет и очень сильно в диванах воняло мышами, на второй этаж я не ходила, но родня сказали, что ступеньки ели держат, могут провалиться, завтрак дали омлет не омлет не понятно, зачем то два колесика огурчика и масло на двоих как украли,, но вонь мышами все испортило больше вмего
Очень понравилась данная база отдыха, чисто, уютно. Персонал вежливый. Бассейны теплые, чистые. Но один минус: в домиках хотелось бы более комфортной обстановке, стулья есть поломанные, телек не работал.
Но в общем довольный базой, бассейном базы.
Было комфортно отдыхать семьёй!
Очень крутое место!! Были с ребенком все супер!! В кафе цены приемлимые. Вкусное вино до жути!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))) завтраки очень сытные) номера чистые, аккуратные)
Приезжали отдохнуть на один день,устроились в общем зале,было чисто,часто техслужащая протирала пол.Бассейн очень понравился и большой,и детский.Вода чистая,температура комфортная,территория удобная:есть лежаки,скамьи,кресла.Парковка отсутствует для тех кто не снимает номера.Летом будет проблемно припарковаться,места немного,необустроено.Территория ухоженная,есть мангальная зона,удобно.Персонал не понравился,я почти его не видела,подняли из-за стойки голову,когда я зашла и сказала,,здравствуйте,, и когда уходили,сказали,,до свидания,,.Мы на юге привыкли к такому сервису,а вот сын из С.-Петербурга приехал, ему персонал совсем не понравился.
Место куда хочется вернуться. Всегда чисто, раздевалки, номера, общий зал. Ухоженная территория. Качество воды отличное. Есть с чем сравнить были на разных базах в Моставской. А какие шикарные, холёные коты и кошки там живут , игривые и очень ласковые.
Только вернулись с отдыха. Отдыхали с 31.01.2024 по 02.02.2024 всё супер! Номер чистый всё в номере посуда, чайник, холодильник, санузел. У мужа было день рождение ,на решепше поздравили с д/р бутылочкой игристого. Отношения персонала на 10+, бассейн большой чистый, температура воды 38-40градусов👍 завтрак очень сытный и вкусный. Обязательно вернёмся ещё 🤗🥰
Очень понравилось! В двухместном номере люкс чисто, мебель вся новая, электрозамки. Бассейн большой, много разнообразных устройств с гидромассажем, вода горячая. Завтрак очень вкусный(молочная каша, тефтели с салатом). Ужин тоже очень вкусный, порции не маленькие. Хочеться отметить работу обслуживающего персонала кафе, а в частности Анну(она как пчёлка всё быстренько собрала на стол-молодец) к ужину гостям бесплатно полагается бокал красного или белого вина на выбор, очень хороший бонус. Вообще мы приехали на сутки а так всё понравилось что продлили ещё на сутки, Я думаю что мы ещё сюда приедем и зона Анастасия снова нас порадует. Октябрь 2022 г
Очень добродушный персонал!! Хорошая кухня. Чистый и тёплый бассейн... Всё хорошо, но только слышимость между номерами 100% . Просыпаться от стонов в соседнем номере не очень приятно, в свой отпуск в 5 утра.
Сильный запах хлора в бассейнах. От номера эконом до бассейна далеко идти. Дорожки нет, идти по грязи. В темное время освещения от домика до бассейна тоже нет.
Снимали дом Баня . Всё понравилось , Попросили баню протопить сильнее , мальчишки молодцы все сделали на отлично. Отдыхали двое суток . Завтраки отличные ( у нас они входили в стоимость ).вода в бассейне постоянно подогревалась.
Место для отдыха действительно прекрасное. НО! Отвратительное отношение, грубость и хамство персонала! Совет всем: внимательно пересчитывайте полотенца, большие и маленькие при первом же входе в номер! Горничная при сдаче номера стала выставлять претензии нам с криками о доплате. Оказывается, она не внимательно посмотрела, большое полотенце приняла за маленькое, из-за этого и начался скандал. Но, как говорится, полотенце нашлось, а осадочек остался) Поэтому будьте осторожны, фиксируйте все на видео и не стесняйтесь вызывать полицию в случае разборок - есть подозрение, что горничные таким образом нашли себе дополнительный заработок
Были пару дней из своего отпуска, всё очень понравилось, бассейны чистые, номера убраны, персонал вежливый.
Одним словом "Класс👍👍👍"
Рекомендуем к отдыху.!!!
Отличное место ! Спасибо хозяевам, видно ,что занимаются гостиницей и базой отдыха ! Мы были почти на всех источниках, здесь очень понравилось! Мы жили не на базе отдыха, а в гостинице,персонал супер, на ресепшене не очень вежливо отвечали, но остальные просто великолепно ,решили в момент с детской кроваткой , в кафе очень вежливая и быстрая официантка, улыбалась всем каждое утро ,поднимала настроение.
Каждый день меняли мусор и полотенца.
Обслуживающий гостиницу персонал все тоже очень добрые ,подсказывали ,были очень дружелюбны.
Завтраки отличные ! Разнообразные ,за 4 дня ни разу не повторились даже каши , еще было второе горячее блюдо ( сосиски,тефтели ,яичница,блины) ,к каше + хлеб ,круассан,сыр ,масло и тд,кофе ,чай ,хлопья ,молоко. Все вкусно, свежее ,горячее. Каша очень вкусная, спасибо повару.
Самое главное бассейны! Шикарные ,чистые,большие!!!! ,все массажи и тд работают ,все просто супер! Водичка чистая! Все новенькое и красивое!
Есть неудобства со входом и неудобно немного, что нет поручней возле ступеней в большой бассейн и в холодный бассейн, но это мелочи.
Отличная детская площадка ,красивая территория, небольшая ,но рядом прекрасный лес с дорогой для прогулок ,там чудесно.
Номера отличные , есть общий зал для обедов,мангалы ,детская комната.
Ну и конечно, в мостовском шикарный воздух и вода.
Есть небольшие вопросы по ценам ,например, почему нет дневного пребывания на час или полдня ,как везде ,но наверно это не актуально для данного место ,но в целом отдых замечательный.