Добрый день, спасибо большое персоналу за отзывчивость, место расположение удобное, недалеко от вокзала, номера уютные,. Я не раз останавливаюсь в Анабель, спасибо большое за Вашу доброту и отзывчивость
Все супер.Очень хороший отель.Чисто,приветливый персонал,есть чай и кофе машина.расположен в шаговой доступности от достопримечательностей Санкт-Петербурга
Хороший отель.
Находится во дворе: шум Невского проспекта не слышен, а сам Невский в 50 метрах.
Рядом станция метро Маяковского, кафе, фастфуд.
Номера убирают ежедневно.
Фотографии номера соответствовали действительности.
Каких бы то ни было проблем во время пребывания не возникало.
Ежегодно посещаем ваш отель, каждый раз остаемся довольны качеством обслуживания и сервиса.Особо хочеться отметить чистоту в номере, отзывчивость и вежливость персонала. Удобное расположение отеля и соотношение цена-качество является веским аргументом для выбора этого отеля.
Прекрасная гостиница. Гостила там 3 дня по работе. Чисто, уютно, персонал хороший, завтраки вкусные. Когда снова буду в Питере , остановлюсь именно здесь 👌🏻
Отличный отель и самое лучшее место расположения! Любим и останавливаемся лет 10 в Анабель. Есть место для парковки, если приезжаете в СПБ на машине и заранее бронируете. Есть карта лояльности со скидками на следующее посещение. Номера обновлены после ремонта, есть кулер на этаже, сейф в номере, мини кухня с горячим чаем и кофемашиной для гостей отеля.
Анабель 3/4 года назад и Анабель сейчас- две совершенно разные истории) Приезжая в командировку хочется вечером тишины и покоя, но в этот раз это оказалось невозможным) А на сообщение менеджеру ресепшен о неудобствах был ответ «ну надо было мне сразу сказать», к слову озвучила я в 9 утра о вечернем дискомфорте и раннем утреннем) Позиция «сам виноват» для сервиса губительна) Так же столкнулась со сложностями с горячей водой, утром ее практически не оказалось. Надеюсь отель воспримет замечание не как личное оскорбление, а как руководство к действию. Успехов и всего наилучшего!)
Чисто уютно, номера убирают каждый день. Есть бесплатный интернет. В стоимость проживания входит завтрак,его приносят в номер к указанному времени. Отель удобно расположен в шаговой доступности от метро. Персонал вежлив, поможет с вашими вопросами. Рядом с гостиницей , много различных кафе. Если хотите отдохнуть один или парой , номера вам понравятся.
Посмотреть ответ организации
Наталья К
Знаток города 14 уровня
15 июня 2023
Лучшая гостиница Санкт-Петербурга😊центр города, всё в шаговой доступности, центр города, но в номерах тишина, с Невского проспекта шума нет. Приятный персонал, отличные номера 😊👍
Хорошее место. В самом центре, цены для Северной столицы приемлемые. Персонал незаметен, но эффективен. Убирают номер качественно. Завтраки однообразны, но вкусно. Для туристов, отличный вариант.
Уже который год ездим только сюда. Ощущение, как будто приходишь к себе домой, ведь отель занимает второй этаж жилого старого дома на Невском проспекте. Весь колорит Петербурга сразу, от входа! В шаговой доступности от двери - все развлечения Невского проспекта, а в самом отеле при этом очень тихо, звукоизоляция полная. Расположение просто супер! Близко к Московскому вокзалу и одновременно легко добраться в самый центр города. Приятно жить в таком историческом месте: это бывший доходный дом, с классической парадной с резными перилами и старинным духом. В комнатах новейший ремонт, все чисто и прекрасно, интерьеры тоже приятные, в классическом стиле, немного под старину. А главное здесь - очень душевное отношение сотрудников, мгновенная реакция на любой вопрос и готовность помочь от души! Это очень ценно и приятно! Так что - когда приезжаем в Петербург, живем только здесь!
Всем рекомендую данный отель! Здесь работают самые отзывчивые люди! Номера чистые и очень комфортные. А расположение просто шик))))Весь Санкт-Петербург перед Вами!
Классно , может потому как был с семьёй и было круто )
Из фактов: ремонт фасада был , не хотели строители пускать (машина большая и высокая очень), но рецепшн сбегали , договорились и в мощнейший холод вышли и место показали какое можно занять.
Ну и гостинчика сама класс и по расположению и по номерам . Хороший добрый практичный эконом !
Проживали в отеле с 24.06 на 25.06.
Начну с минусов.
1) Звукоизоляция отсутствует в отеле, совсем и вообще. Жила на втором этаже, было слышно как на кухне включают кофемашинку, как ходят в номере этажом выше, моютсы и как уборщица таскает туда-сюда пылесос.
2) Ведутся ремонтные работы на фасаде здания. Об этом не предупредили, хотя несколько раз писали/звонили представители отеля и просили подтвердить бронь.
3) Утром просыпаешься от того, что за окном играют восточные мотивы и туда-сюда по лесам с шумом передвигаются рабочие(фото окна прикрепляю). Неприятно было выйти из душа и в окне увидеть все тех же рабочих. На ресепшене в момент заселения могли бы сказать, что шторы открывать не стоит, но и там промолчали.
4) Насчет ресепшена, очень медленный молодой человек оформлял заселение, за нами скопилась очередь, которая выходила в подъезд. В два с чем-то один из номеров был не готов. Не сказали про код домофона, который был указан на буклете к ключу, если бы не услышали потом как об этом говорят другим постояльцам, не узнали бы.
5) После того, как всю ситуацию обрисовали и недовольство высказали, максимум, что смогли предложить -это скидку 20%, НО, нужно было еще раз оплатить сумму со скидкой и через несколько дней получить уже оплаченную полную сумму. От такого щедрого предложения решили отказаться.
Плюсы- это расположение отеля,больше их нет.
Не совсетую совсем.
Хорошее тихое, чистое место. Номер аккуратный, с душем и туалетом. В самом центре города и цена очень приемлемая! Нет парковки, готовили мы себе сами, либо ходили в столовую 1, она расположена рядом. Довольна и всем советую!
Приезжаю в этот отель уже не первый год и впервые столкнулась с таким неуважением. Приехала как обычно на машине, но подъехать к отелю не разрешил охранник. Позвонив на ресепшн мне сказали что вы парковку не бронировали. За сутки звонила администратор уточняла во сколько нас ждать и буду ли на машине. Я сказала точное время не скажу, но уточнила что буду на машине. В итоге меня не впустили даже для того чтобы выгрузить чемоданы, несмотря на то что я уточнила что мне тяжело их нести, т.к. беременная. На мою просьбу связаться с управляющим, чтобы та могла помочь решить вопрос с парковкой мне ответили отказом. В предыдущие приезды таких проблем не было, заезжали без вопросов. Так как на сайте указано парковка бесплатная. Больше не приеду.
Очень понравилось обслуживание всё время есть чай кофе ,даже сгущёнка была ..Если хотите выпить кофе с молоком. Матрасы очень и подушки удобные бельё постельное кипельно-белое..
Ранее прекрасный отель опустился, но цену ставит за услуги, которых нет. Ремонт фасада, строительные леса — компетенция не отеля,но об этом нужно предупреждать! Открыть окно и занавески вы не сможете! В +30 меня заселили в номер с НЕработающим кондиционером. И отказались решать эту проблему.А номер я бронировала за 2 мес! Номера без кондиционера стоят вдвое меньше. И номер был не убран. И это отношение к частому гостю! Я в этот отель приезжала много раз. Не захотел отель потерять свои деньги, предупредив меня - теперь потеряют еще больше, я всем расскажу как здесь теперь. Особенно учитывая, что был канун моего дня рождения! сотрудники ведут себя так, как будто вы бесплатно живете у них дома. Про их внешний вид я просто молчу! Охранник на 1м этаже выглядит лучше, чем администратор: парень в грязной рубашке навыпуск, растянутых трениках, с немытой головой. И скидку срезали по клубной карте. Сюда я больше ни ногой, отелей на Невском полно, с куда лучшим обслуживанием и за мЕньшие деньги.
Отличная гостиница во всех отношениях! И удобно и персонал хороший и тишина, хоть и очень близки Невский и до Московского рукой подать. Отдыхали семьей.
Отличный отель. Останавливались второй раз. В номерах есть все необходимое, шума Невского проспекта не слышно. Хорошие завтраки со всем классическим набором.
Великолепное место! Бесплатная парковка, ведливый персонал, номера бооольшие, идеальная чистота. И конечно изюминка это расположение! В следующую поездку остановлюсь обязательно снова здесь!
Не дорого , отличный отель. Отдых с двумя маленькими детьми удался. Обслуживание на высшем уровне. Номера очень уютные и удивляют своей чистотой. Есть лифт и паркинг для авто. Не смотря на узкие арки легковой автомобиль проезжает уверенно. Короче говоря отель бомба.
Все на высоком профессиональном уровне. Очень достойно. Молодцы. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Тестоедов
Знаток города 8 уровня
4 мая 2022
Отличный отель в уютном дворе невского проспекта. Отдыхал с женой в мае 2022. В номере чисто, есть все необходимое. Постельное белье явно новое, подушки и одеяло тоже свежие, набитые и плотные. Шторы блэкаут, можно спокойно спать днём. Персонал приветливый, оперативно решают все вопросы. Утром стоит кофемашина, есть кухня на этаже. Селят на втором этаже, легко выбежать покурить) шум от соседних номеров конечно слышно, то сколько бывал в отелях Санкт Петербурга, абсолютной тишины ещё нигде не встречал в этом ценовом диапазоне. Отель советую.
Номер небольшой, но уютный. Гостиница расположена в историческом здании во внутреннем дворике. От входа до Невского проспекта 30 метров. Персонал отзывчивый, администраторы тактично и оперативно решали все вопросы.
Расположение очень хорошее. Номера чистые, но очень маленькие. Из плюсов - наличие очень хороших кухонных зон. Персонал приветливый. Завтраки не предусмотрены.
Тишина, хорошее отношение, не плохой сервиз. Чистые и уютные номера. Не много подкачали завтраки своим однообразием, но это мое мнение. А так все хорошо и самое главное отношение персонала доброе!!
Была в апреле 2021. Плюсы: очень тихо, во дворе, рядом Невский, несколько кафе. Сначала заселили в номер на 6 этаже,очень маленький даже для одного человека, вдвоем даже негде вещи сложить, без отопления. После разбирательств переселили. Завтраки проходят в кафе рядом "Мама на даче", комплексные, есть можно. Бронировала через букинг, фото соответствуют реальности.