Спасибо! Обслужили авто за час. Все в наличии. Персонал квалифицированный!
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2024
Делал развал-схождение на Mercedes Benz GLC 200, мастер Иван выполнил работу на отлично! Показал и объяснил состояние ходовой, дал рекомендации по предотвращению технических проблем в будущем. Толково и профессионально. Машину приняли быстро. Комната ожидания уютная, кофе вкусный. Можно наблюдать работу техников по монитору. Однозначно рекомендую.
Очень недоволен. Работу можно было выполнить в два раза быстрее , если бы не отвлекали постоянные кофепития и перекуры. Чуть было не уехал с незатянытыми болтами крепления передних полуосей. После замечания - открытое хамское отношение. Заинтересованные могут проанализировать запись видеокамеры. С расценками на выполненные работы стоит разбираться отдельно.
Отличный сервис! Очень рекомендую всем, кто попадает на ремонт по дороге на юг или с юга.
По дороге с Юга порвался ремень генератора, встал полностью. Посоветовали обратиться в данный сервис.
Обратился и не пожалел!
Эвакуатор организовали оперативно.
Всё поменяли и протестировали, мастера и приёмщики работают с Душой! Всё оттестировали перед выдачей, замеченные неисправности поправили повторно.
Работой и отношением очень доволен!
Единственный минус, это работа логистики. Тут надо немного подтянуть. Даже по Московским меркам, это очень долго для ближнего склада.
А так просто супер!!!
Молодцы ребята, огромное спасибо ВАМ!
Всё таки надо ездить не в сервис, а к хорошему специалисту! После 8 лет обслуживания в АМ сервисе убежал от туда! Отвратительный стал сервис! Не качественно сделали предпоследнее обслуживание. Вдаваться в подробности не буду. Позвонили, извинились и пообещали дополнительную скидку к скидке которая копится на карте и мойку машины. В итоге приехал к ним на сервис примерно через пол года и никай скидки и мойки машины не было! Попросил поменять дополнительно свечи. Приёмщик авто ухмыльнулся и сказал, что это один из пунктов который они обязательно выполняют. После приемки авто после То мне сообщили, что свечи в хорошем состоянии. В итоге после выезда из сервиса примерно через пару десятков км машину затрясло вышел на приборке сигнал вышел сигнал CHECK ENGINE. Тк находился в районе Волгоградской, то тут же заехал к специалистам по BMW. ПРи мне продиагностировали машину и определили, что проблема с катушкой 3-го цилиндра. По итогу получил пробитую катушку и практически выкрученную свечу зажигания. По звонку в сервис и предъявлении претензии, опять только извинения. Но мне, как и всем нужен качественный сервис, а не пустые извинения!!!
Больше ни нагой в этот сервис.
7
1
Посмотреть ответ организации
Alexey Platonov
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
Покрасили супер , сколы бесили , покрасили под завод , полировка и керамика не дорого , скидки устроили можно договориться , спасибо вам , Chevrolet Camaro , красный
Отношения к клиентам на приёмке оставляет желать лучшего. Никто никуда не торопится. Ожидала 40 мин , при том что записывались за несколько дней, чтобы подошёл мастер просто передать ключи, когда можно было оставить их на приёмке менеджеру и уехать. Раньше обслуживание клиентов было намного лучше, вежливее и быстрее. Мы уже 8 лет клиенты этого салона!
Не посещал воочию, но заказ сделал. Ответили быстро. Представили смету запасных частей со сроками поставки. Хорошо сработано! Дистанционно ставлю 5.
Посмотреть ответ организации
Максим Викторович
Знаток города 17 уровня
20 марта
Отличный сервис! Менял у них ветровое стекло. Они подобрали производителя и все сделали отлично! Кроме того меня беспокоил стук в ходовке и никто его немог найти. Специалисты с АМ Сервис шашли стук и устранили его (стучали стойки). Всем рекомендую эту станцию!!
Сервис хороший , вежливый персонал , хорошая мойка .
В целом все хорошо , но приделу совершенства нету , желаю успехов и активного развития .
Обслуживаю в данном сервисе третью машину , на данный момент nissan serena 2018 года e-power . Нареканий по работе небыло , в ттличии от оранжевого всеми известного сервиса 🙂💩
Сервис по выкачиванию денег с клиента. Привёз машину на эвакуаторе. Через неделю отдали. Заплотил сполна и не оспаривая цены. Итог: эвакуатор и уже другой сервис. Вежливо улыбаются и нагло обманывают. Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис!!!
Приехал с неисправностью датчиков парктроников.
Мастер сказал заменит датчики, без конкретики какие именно, даже абсолютно новые.
Конкуренты Мастер-Вольт не тыкают пальцем в небо, а указывают на конкретные неисправные датчики.
Отличный сервис, все сделали как обещали, звонят и согласовывают все работы заранее, приемщик прокатился со мной до ремонта чтобы понять какого рода стук меня беспокоит.
Все вроде хорошо организовано, но взяли и литр дорогого масла скомуниздили, по спецификации 6.5 литров надо заливать, а залили 7.5 литров, если залили конечно), ну где то 1.5 тысячи оттяпали на этом.
Ну да ладно, будем знать.
Приехала в субботу 30.09 на диагностику. Сделали , отчет на руки не дали . Сказали приехать во вторник на ремонт , привезла машину в понедельник вечер. Забираю во вторник - дали отчет по диагностике . Выезжаю - проблема усугубилась. Пока спускалась в пробке - масштаб был неясен. По звонку мастера сообщили , что делали только диагностику , на мой вопрос : почему повторно и только диагностику ? Ответ : вышло недоразумение … пообещали вернуть деньги за повторную диагностику , но больше никто не связывался … вроде и сервис хороший , все улыбаются, чай, кофе - а как проблема - все благополучно забыли . Была впервые , вероятно и в последний раз . Очень неприятно , надеюсь со мной все же свяжутся , может быть принесут извинения за это «недоразумение» , которое стоило мне вызова эвакуатора , и вернуть хотя бы за повторную диагностику .
Вообще все просто и приятно.
Уровень сразу с первого звонка, купил машину и там лежал чек я решил что искать сто решил позвонить ,по итогу был удивлён сервером .
Рекомендую.
По пути на юг порвался патрубок интеркулера. Обратился в 3 сервиса в Геленджике, заряжали ценник за замену 6к. Так как знаю приблизительную цену работ, ахренел от наглости. Плюсом ко всему запись на неделю впередёт. Нашёл случайно АМ Сервис, почитал отзывы, позвонил, записали на следующий день. Единственное надо было ехать далековато от Архипо осиповки, но нисколько не пожалел, приятные девушки на записи, хорошие мастера, прекрасная комната ожидания с телевизором, бесплатным кофе и кондиционерам. Честно сказать многим московским сервисам стоит у подобных мест поучиться! Ах да и кстати по цене, вышло по ценнику 2600р. Побольше бы таких сервисов! Спасибо ребята, процветания вашему сервису и дальнейшего расширения!
Развод на деньги. Приехали уточнить стоимость ремонта, машина не на ходу. Дали весь список ремонта. Сначала начали разводить на свое масло, когда парень начал возмущаться, сказали могут заказать наше масло, запчасти наши ставить отказались, при этом они оригинальные , в упаковке, стоимость их запчастей непонятного производителя завышены в сотни раз. Наша клапанная крышка стоит 20000 тр, у них она стоит 47000тр!Сальники оригинал 800 рублей, у них 4000 тр.Определенно цены они берут непонятно откуда. Ремонт насчитали дороже, чем двигатель стоит контрактный. Не советую. Сервис сильно испортился, раньше в нем обслуживались.
Быстрое и качественное обслуживание авто. Вежливые и знающие своё дело сотрудники. Отличная комната ожидания, с кофе машиной, кулером, телевизором и игровой консолью.
Позвонила, спросила про работу и цену, сказали мастер скажет на месте, оказалось у них норма час и будут делать около 4 часов, соответственно цена около 8т.р. Хорошо что не согласилась, на другом сервисе эту работу сделали за 2 часа и за 4500, просто стоимость работы, а не нормочас
Приятное обслуживание, зал ожидания отличный, в принципе нормальные специалисты. Система скидок накопительная. Транспортная доступность ужасная. В этом районе огромные пробки весь световой день
Нашли номер в интернете. Хотели поменять напольные коврики в машине. Ответил молодой человек ( приятный в общении) объяснил всё специфику работы. Мы подъехали, нам сняли замеры по машине, выбрали материал, цвет и через 40 минут у нас в машине лежали новые шикарные коврики. В процессе работы (не отвлекаясь от самого процесса) мастер отвечал на все наши дурацкие вопросы (как за ними ухаживать, что за материал, как долго в эксплуатации и всё такое). Мне кажется если бы мы спросили : " Что в чёрном ящике", он бы тоже ответил🤓🤓🤓. Короче ребята супер!!! Сделали всё на 10 баллов по 5 бальной шкале. Благодарю вас за вашу работу.
Обратилась по рекомендации знакомых, которые обслуживаются там не один год. Осталась очень довольна. Приняли хорошо, очень вежливо. Ремонт произвели быстро, качеством довольна! Отличный сервис!
Звонишь, описываешь проблему, записываешься, приезжаешь, слышишь " ну тут ( звучит описанная проблема, которая была озвучена по телефону) надо разбираться". Платишь 1000 рублей за диагностику, счастливый уезжаешь))) спасибо за кофе в приемной. Хороший кофетерий, но не автосервис.
Вся команда молодцы! Все автомобили которые привозили специалисты обслуживали максимально качественно, всегда помогут и подскажут! Зона ожидания удобная и комфортная, всегда видно свой автомобиль - о клиентах думают и заботятся. Советую всем друзьям и товарищам!
Очень вежливое обслуживание. Я обратилась с проблемой, у моей машины была порвана защита и помята "юбка" и трещина в пластике по низу, ребята такие умнички, всё быстро сделали, аккуратно, не осталось и следа от моего наезда на колодец)) И цена за услуги очень даже хорошая, я думала будет намного дороже)) Спасибо вам большое))) Теперь буду обслуживаться только у них))) Ничего лишнего не навяливают))) Я всем рекомендую эту станцию техобслуживания и кузовного ремонта автомобиля))))
Здесь работают настоящие профессионалы! Мы очень довольны качеством сделанной работы и обслуживанием. С учетом бонусов цена за работу оказалась очень невысокой!
Записывался на диагностику двигателя и турбины, с целью получения первичной информации по масложору. В итоге провели компьютерную диагностику и показали фото свечи в масле, с комментариями, что необходимо капиталить двигатель. То что свеча в масле может быть в 1,8tsi и по другим распространённым причинам видимо в сервисе не знают. Ни снятого патрубка с турбины, ни замера компрессии, ни эндоскопа. Выброшенные деньги и 2 часа в комфортном зале ожидания
Качество работы отличное. Ремонтировали Туарег 2017 г.в. Отношение понравилось. Ценник приемлемый. Все четко без сбоев. Все договорные обязательства сервис выполнил с высоким качеством.
Обслуживание и качество работы самое лучшее! Работают профессионалы, обращаемся не первый раз и будем приезжать ещё! Вежливо, точно и качество произведённого ремонта на высоте!
Отличный сервис. Всё четко. Всё вовремя. Готовы к поиску компромиссных и нестандартных решений. Евгению отдельное спасибо! Очень профессионально организует работу.
Моему удивлению нет предела!
Вчера по рекомендации друга позвонил в этот сервис, сказал что за авто, что нужно сделать диагностику и детально разобраться с параметрами топливной системы, записали на сегодня, собрался, из Анапы приехал, загнал автомобиль в бокс самостоятельно (чужим руль не доверяю совсем), перед моей машиной, там был мерседес, приемщик спрашивает у диагноста: " что ему сказать", ответ диагноста: "там что то прошито, пусть откатывает в сток, будем смотреть", думаю, ладно, я же предупреждал, что у меня не сток, подходит диагност, подключает сканер, открывает капот, там потрогал, тут пощупал, щуп к слову так и не нашёл, что то по тыкал в диагностике, погазовал, тормоз понажимал, и его вердикт:" я не вижу пропусков зажигания, откатывайте машину в сток, будем смотреть"!
Вместо диагностики топлива, полез в диагностику зажигания - искры, в параметры топлива даже не зашёл, сказал что не видит ошибок. Я ему говорю что ошибок нет, мне надо разобраться с параметрами топлива (давление в низком/высоком контуре, отдельно правый, отдельно левый насос), тот закрыл программу, и повторил: " откатывайте машину в сток, будем смотреть".
Смотритель мля, а ничего не смущает, что прошить до нынешних параметров, стоит 120 000 руб?! И вот сейчас я (или другой клиент) взял, выкинул 120 000 руб, откатил в сток, что бы ты (руки не из плеча), посмотрел сток зажигание вместо параметров топлива?!