Альфа-Банк
69 отзывов
13 сентября 2024
Неплохой банковский филиал и расположен удобно, расписание работы соответствует действительности и внутри много опытных сотрудников. Есть и начинающие специалисты, но это не критично, результаты не страдают. Рада что в свое время закрыла счета в других банках и перешла сюда.
1
3 февраля
На днях посетила это отделение и осталась довольна обслуживанием. Приветливый и дружелюбный персонал, быстро и профессионально решили мой вопрос. Атмосфера в банке была приятной, и время ожидания не вызвало нареканий.
3 февраля
Персонал тут все дотошно объясняет, помогали мне несколько раз и с приложением, и с преимуществами карты которая кредитная. И кешбэк объяснили, и беспроцентный период как работает. В общем сервис норм
4 марта 2024
Посетила в нашем городе офис Альфа банка (недавно открытии), офис новый, красивый, благоприятная обстановка, видно, что дружный коллектив. Офис в необычном формате для банка, но мне понравилось. Обратилась к сотруднику Оксане Викторовне за решением вопроса по бизнесу, она решила все мои вопросы, все быстро. Рассказала про тарифы и выгодные условия. Спасибо большое. Очень приятно было общаться, вежливая, улыбчивая, грамотная. Желаю успехов как Оксане Викторовне, так и коллективы Альфа банка!
5
29 февраля 2024
Ирина Александровна, спасибо огромное за внимание к нашим деткам!Сегодня был прекрасный вечер- дети в восторге от мастер-класса по изготовлению слайма ! Альфа-Банк подарил сегодня нам праздник, приятные минуты ,проведённые вместе с детьми 🥳"😇😎❤️🙏💯💋🥳🥳🥳🥳🥳 Такой необычный формат 👍 Было приятно побывать в уютном и стильном пространстве вашего банка
5
12 сентября 2024
Очень рада,что открыла счет в Альфа-банке. Процесс открытия прошел гладко, и на следующий день я уже получила свою карту. Не возникло никаких трудностей-все было быстро и просто. Обслуживание на уровне: сотрудники вежливые и доброжелательные.
27 января
Звезда только потому,что нужно как-то оценить,иначе нельзя написать отзыв.Второй раз с интервалом в месяц пытаюсь снять наличные -их в терминале нет, причем персонал уверяет,что с утра были,и рекомендует обратиться в банки партнёры.Пожалуй придется закрыть счёт в этом банке.Жа и ещё:персонал не очень то хочет общаться с клиентом.
10 октября 2024
Я с Альфа банка сотрудничаю достаточно давно, получаю зарплату на карточку Альфа. Практически все переводы делаю, со всеми вопросами разбираюсь в этом филиале. Персонал шарит, видно что люди в курсе всех событий происходящих в банке и акций соответственно.
15 сентября 2024
Альфа-стикер это прям вещь, спасибо менеджеру Анне, которая посоветовала мне его оформить. Во-первых красивый, у меня с котиком) Во-вторых, удобный, просто мини-наклейка на телефоне. И наконец – выгодный, с кешбеком.
1
8 сентября 2024
Удобное приложение, бесплатное обслуживание, переводы без комиссий и кэшбеки - все здесь отлично организовано.
15 октября 2024
Персонал приветливый, компетентный. Но! Часы работы офиса совпадают с рабочими часами основного населения, так что попасть к ним можно или когда ты на больничном или брать отгул за свой счёт. Очень неудобно!
1
22 марта 2024
Был тут с другом недавно. Офис очень уютный , теплый, яркий. приятно даже в очереди сидеть. Персонал улыбчивый и вежливый. Единственное о чем можно сожалеть, так это о том, что Пушкин покинул этот мир так и не увидев Ирину Александровну. Теперь её не описать )
3
8 июля 2024
Уютно, непривычно красиво выглядит как для банка) Минус один - отделение маленькое и мало мест для ожидания. Оформление кредита мне понравилось, мелким шрифтом ничего не дописали, не уговаривали подключить дополнительные услуги. Сберегли свои и мои нервы)
4
4 октября 2024
Забегал, чисто снять налик. У банкоматоа никого нет, зашел, снчл, ушел. В общем целом впечатления нормальные. Как в зале - не знаю, но если так же, как в банкоматах, то шикарно.
22 августа 2024
Вполне рабочее место с действительно толковыми сотрудниками, которые легко разобрались в моем вопросе. Визит на отлично!
1
8 августа 2024
Это самый ужасный банк с которым мне приходилось работать. Персонал который там работает еще хуже
Заказала именную кредитную карту,который вы так хорошо рекламируете,а получить не могу,потому что девушке лень встать со стула и проверить
Была в этом офисе сегодня 3 раза и эти 3 раза меня постоянно гоняли
В 3 раз пришла получать карту,мне сказали что есть вариант,что мне ее сегодня не выдадут,потому что она только пришла,да ты откуда знаешь,если ты свою ж со стула не подняла и не проверила
Отношение просто отвратительное
2
1 сентября 2024
Хорошо, что обратился сюда. Сотрудники этого офиса смогли внятно описать условия, ставка оказалась прямо как на сайте, никаких изменений. Ещё график удобный, буду сюда ездить платить кредит
1
28 июля 2024
у руководства банка очень странные представления о том, зачем приходят в банк его клиенты. 1. чтобы постоять в очереди (именно постоять, а не посидеть), 2. доверить свои паспортные данные и финансовые дела всем подряд (никаких препятствий ни для акустического, ни для визуального любопытства любого из присутствующих.) 3. Полный игнор персонала к тем, кто заходит.
Альфа входит в пятерку крупнейших банков, но зажимает средств на нормальный офис...
2
29 февраля 2024
Хочу поблагодарить Вас и Альфа Банк за проведенный мастер класс для наших деток, они получили очень много разных эмоций, а также за проявленную заботу и угощения. Я желаю Альфа Банку успехов, а Зебре таких же много крутых и интересных проектов❤️💞
2
28 августа 2024
Отличный опыт с онлайн-банкингом: быстрый, стабильный, управление счетами происходит легко и оперативно.
6 июня 2024
Весьма хорошо, что было открыто отделение Альфа банка в городе. Но сотрудники часто филонят и клиентов, которые пришли в рабочее время - просят прийти завтра, а когда приходишь на следующий день, говорят ждите смс в течение суток, хотя в определенном случае нужно писать заявление вручную и говорят если не придет смс придете на следующий. Грубо говоря, людям, чтобы получить карту нужно очень постараться, хотя всё должно решиться за один поход.
1
1
4 марта 2024
Обстановка как в кафе,персонал очень приветлив,очень быстро решили мои вопросы,всем рекомендую,персонал знает свое дело,единственное не хватает кофе.аппарата,обстановка так и просит попить кофе и пообщаться,всем рекомендую!
1
26 июня 2024
Забрал свою новую дебетовую карту в отделении. Выдали оперативно, очередь двигалась быстро. Обслужили хорошо, очень вежливый парень попался. Отличный банк
1
1
21 июля 2024
Хожу в это банк уже несколько лет.Он крупный и устойчивый,как надо!У меня открыты вклады с выгодными процентами.Сотрудники вежливо принимают и объясняют все,Все операции отслеживаю через мобильное приложение.Спасибо все понравилось!
1
4 марта 2024
Отличный офис. Спасибо за открытие банка. Он очень нужен нашему городу.Коллектив очень грамотный и вежливый .Приятно было посетить Альфа Банк.и получить все ответы которые меня интересовали
2
25 июня 2024
Жена с сыном были на открытии этого филиала в феврале, все понравилось. Сам недавно сюда заходил, чтобы проконсультировать по вкладу, пока акция не кончилась- решили с женой открыть. Девушка - консультант, видно, что знает, что говорит и знает свои обязанности. Быстро и четко все мне рассказала.
1
2 февраля
Консультировался в этом отделении по кредиту, очень понравился сотрудник банка, все доходчиво объяснил, все понятно. И само отделение понравилось, чисто, тихо, приятно находиться.
20 января
Пришёл узнать условия по кредитованию. Консультант смогла ответить на все мои вопросы и предложила несколько выгодных вариантов.
29 февраля 2024
Отличный офис, внимательные ,отзывчивые сотрудники всегда выслушают и помогут в решении любого вопроса, очень квалифицированный персонал.Всем советую!!!
2
26 июля 2024
Это мое любимое отделение Альфа Банка.Обслуживание здесь на высшем уровне.Сотрудники внимательны,вежливы и всегда готовы помочь и объяснить детали.Меня встретила заботливая девушка ,и качество сервиса превзошло мои ожидания.
28 июля 2024
Дикого восторга у меня конечно от посещения не возникло. Но в целом считаю, что все неплохо, помощь можно получить по разным вопросам, не отказывают даже если к закрытию подойти.
1
29 февраля 2024
Очень понравился офис! Девочки молодцы, с улыбкой, внимательны к клиентам, получила полноценную консультацию по интересующему меня вопросу! Не согласна крайне с предыдущими отзывами! Желаю новому офису благодарных, лояльных клиентов, развития и процветания
1
28 января
ужасный банк, карта была утеряна,заблокировали не могу пользоваться банком!
ужасное Обслуживание
не помогли разобраться с проблемой
13 мая 2024
Персонал очень вежливый, помогает решить вопросы. Помещение очень маленькое, нет талонов, очередь и всего двое менеджеров. Клиенты слышат запросы друг друга. Это не приемлемо для банка
29 февраля 2024
Добрый вечер! Был в данном банке, оформлял карту, все понравилось. Сотрудники молодцы внимательные, и все доступно объяснили. И банку и сотрудникам 5+
1
29 февраля 2024
Удобное расположение офиса, хорошее отношение сотрудников по отношению к клиентам-отзывчивый коллектив,остался доволен обслуживанием
3
8 августа 2024
Недавно мне оформили кредит в этом отделении и я смогла обновить бытовую технику, за что спасибо Альфе.Меня отлично проконсультировали, после чего все оформили. Одобрение пришло за пару минут, чему я была рада, ещё и сумму ту которую хотела одобрили. Отличный банк.
3 октября 2024
Когда мне одобрили досрочно кредит, я пришел сюда уточнить условия. Они оказались простыми и прозрачными, здорово ещё, что персонал информации никакую не скрывает, внимание к деталям видно, на все вопросы можно получить адекватный ответ, что не может не радовать.
10 июня 2024
Вечно куда-то тороплюсь и опаздываю, в этом офисе как раз меня понимают в этом плане, обслуживание быстрое, очереди периодически бывают, но я не ждала дольше 10 минут максимум
2 февраля
Хоть и небольшое отделение, но стоит много удобных кресел где можно дождаться своей очереди с комфортом. Работа менеджера понравилась.
27 июля 2024
Воспользовался банкоматом. Очень удобно! Работает круглосуточно!
1
2 марта 2024
Офис красивый, сотрудники вежливые и квалифицированные. Обслуживание понравилось, спасибо!
1
15 мая 2024
Обратилась в банк за консультацией, получила исчерпывающие ответы, теперь пишу довольная) Профессионализм сотрудников на высоте!
31 января
Карты выпускают вовремя, переводы проходят моментально, приложение работает стабильно. Даже если что-то не понятно, можно быстро получить помощь в офисе
20 мая 2024
Недавно стала клиентом Банка и мне очень нравится 👍, Мой персональный менеджер со мной на связи даже в свой отпуск 🔥 🔥🔥
1
1 октября 2024
Я получила значительную помощь в заполнении анкеты, это заняло всего около 10 минут, сама бы потратила на это часы. Если хотите сэкономить время, лучше приходить прямо в банк
27 июля 2024
Когда оформляла кредит обратилась в это отделение альфы. Сделали все отлично) Много документов не понадобилось. Подтверждать доход тоже не нужно. Ободрение по кредиту пришло уже на следующий день)
16 июля 2024
Пришла под конец рабочего дня и все равно приняли, приятно!) Обслужили вежливо, без малейшей тени на раздражение. Молодцы, отличная работа!
19 мая 2024
Быстрое и качественное обслуживание.Решение любых вопросов незамедлительно.
1
29 января
Благодарю за помощь в выборе кредитной карты. В отделении объяснили разницу между вариантами и помогли с оформлением)