концепция отделения банка - супер. уютно, прикольно, необычно. сотрудницы прекрасные, всегда готовые помочь.
НО!!! оформила отцу обычную дебетовую карту альфа банк и столько проблем, сколько с этой картой, я еще ни в одном банке не видела!
если думаете взять такую карту, пожалуйста, возьмите её в любом другом банке(желательно, тинькоф, мне есть с чем сравнить, у меня есть карты всех банков, поэтому да).
блокируют за любые переводы, которые им не понравились; потом стоять эти 5-часовые очереди, чтобы написать заявление на разблокировку!!! целое письмо мы написали на а4 и все равно несколько раз пришлось ходить в офис и спрашивать, что там с картой и когда разблочат!
еще комиссии снимают совершенно непонятные и неожиданные,
приложение вылетает и заново нужно выполнять вход с нуля!
короче, столько нервов мы потратили за 2 месяца использования этой карты, вы даже не представляете. однозначно карту мы блокируем и выбрасываем.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, очередей практически нет, всё объяснили чётко и оформили операцию. В кассе также провели операцию быстро. Очень доволен, спасибо!
Супер отделение!!! Готовь себя заранее, запасись снеками и едой тебе предстоит БЫСТРОЕ ожидание! Понятно, что СКФО не входит в топ приоритетов по банкам, но может быть будем развивать терпение клиентов и исключительность банка. Обслуживание очень быстрое ПОЛТОРА ЧАСА - это минимум, в других банках ждём больше. Спасибо за скорость! Рекомендую, как самый быстрый лучший банк в СКФО.