Спасибо тур.фирме "Акварель" за организацию экскурсии нашего класса в Петергоф. Дети остались очень довольны, они посетили экскурсию в малый дворец и банный комплекс а также порезвились на фонтанах. С погодой очень повезло! Мокрые и счастливые вернулись домой - это хорошее и запоминающееся окончание учебного года!🙂
Мы с сестрой очень рады ,что нашли тур фирму нашей мечты. Последняя наша поездка была в Старую Руссу 04.01 и 05.01.24г ,это было замечательно не смотря на мороз -25 градусов за бортом нашего автобуса. Огромное спасибо нашему гиду Ромочкиной Елене, это профессионал своего дела ,сколько сил душевных и терпения надо с нами путешественниками. Мы в общей массе как дети, а они(гиды) наши повыдыри по просторам нашей России. Спасибо вам ,что делаете нас лучше и умнее .
Наша любимая турфирма по России. Великолепный сервис, программа лояльности. Благодаря данной фирме произошло знакомство с великолепным гидом, с которым мы открыли много нового для себя. Процветания вам!!!!
Первый раз, спонтанно воспользовалась услугами фирмы. Мне все понравилось, на 2дня забыла Питерскую суету и погрузилась в экскурсию до Старой Руссы. Наш гид всю дорогу рассказывала интересные факты. Так жебыло достаточно свободного времени, чтобы самостоятельно погулять по городу!!!
Ездила неоднократно, большой выбор туров по России и СНГ. Всеми поездками осталась довольна-все чётко, оперативно, туры интересные. Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь с выбором тура, отеля. Ну и приятный бонус в виде небольшой скидки постоянным клиентам.
Часто ездила в путешествия от Акварели. Всегда оставалась довольна. Огромный выбор направлений. Очень внимательные и компетентные менеджеры. Рекомендую!
Поездка по маршруту Псков - Печоры - Пушкинские Горы 18 -19.05 2024. Гид Павлова Надежда Сергеевна, водитель Валерий - настоящие профессионалы. Спасибо им и вашей компании за отличную поездку.
С опозданием оставляю отзыв о своём путешествии в Пушкинские горы, которое состоялось 30 сентября и 1 октября 2023 года. Благодарю турфирму "Акварель" за прекрасную организацию тура. Это было потрясающе, столько ярких впечатлений! Тишина, спокойствие, много цветов и яблоки на деревьях! Я живу на Камчатке, поэтому для меня это экзотика. Даже отсутствие интернета не испортило впечатлений от путешествия. Наверное, это способствует созданию неповторимой атмосферы спокойствия, чего так не хватает современным людям. Особая благодарность экскурсоводу Алексею Коржову за интересную экскурсию по Пушкинскому заповеднику и замечательный рассказ о творчестве великого поэта. Желаю ему творческого вдохновения! Надеюсь, что на следующий год снова приеду в Пушкинские горы.
Отличный туроператор! Не один раз обращались для организации поездок, пока отдыхали в Санкт-Петербурге. Менеджер всегда на связи, если возникали какие то вопросы, то ответ получали быстро. Рекомендую!
Воспользовались школьным туром "В Петербург с детьми". Замечательно провели время👌дети и взрослые в полном восторге!огромное спасибо гидам,которые проводят экскурсии, очень интересно,без заминок и проблем, рекомендую!!!
Несколько раз пользовалась услугами турфирмы. Всегда чётко, оперативно, при возможности, идут навстречу пожеланиям. Гид Валерий Чуков- 👍💯 лучший! Менеджер Виктория профессиональна и доброжелательна.
Благодарю туристическое агенство "Акварель" за прекрасно организованный отдых, всё прошло замечательно, гостиница - Катарина, гранд Отель, экскурсии, экскурсовод - на самом высоком уровне. Менеджер Нарине Агазрян профессионально подобрала тур с учётом всех наших пожеланий, оформила все документы, пояснила всё досконально, огромное спасибо. Экскурсовод Яковлева Наталия Владимировна буквально за руку везде сопровождала нас, погрузила в атмосферу прекрасного Санкт-Петербурга, огромное всем спасибо!
Внесла предоплату по туру. Через несколько дней пришлось отменить бронь по состоянию здоровья ( назначили операцию). Написала заявление и целую неделю ждала, пока мне согласуют возврат. Пришлось вызванивание менеджера и спрашивать, когда уже пригласят в офис за возвратом. В договоре четко не прописано, какую комиссию взимает агентство. В итоге, взяли 5 % от суммы предоплаты. Типа так решил директор агентства. Хотя по телефону менеджер сама говорила, что будет около 2 %. Прдчеркиваю, что отмена тура произошла больше чем за месяц до поездки и такую комиссию точно не имели права брать . Ужасное впечатление. Будьте внимательны и сразу читайте договор и уточняйте , как будут возвращаться средства в случае непредвиденных обстоятельств.
Много ездили в Псков, Тверь, Ржев, на Селигер, по Золотому Кольцу и в Пушкинские Горы. Турфирма отличная, менеджеры очень толковые, гиды очень понравились. Организация поездок на очень хорошем уровне!
Покупала тур в Карелию, на 4 человек. Ездили с родителями, они в восторге от поездки! Комфортно, очень красиво и интересно))
Тур нам понадобился срочно, оформили за один день, именно по нашему запросу. Все рассказали подробно, хоть и было много опасений, на все вопросы ответили и успокоили меня.
Ездили в Беларусь. Экскурсии очень понравились, все было грамотно организовано, нигде не торопились, успели все посмотреть, что заявлено было в программе. Замок в Несвиже - восторг! Питание в Беларуси отдельный вид удовольствия!
Всем рекомендую побывать хотя бы один раз!
Спасибо Ирине за наш отличный отпуск.
Всей семьей всегда отдыхаем только через Акварель.Менеджеры подбирают все туры по нашим запросам и каждый раз мы в восторге.Спасибо за очередной прекрасный отдых.
Большое спасибо за экскурсию в Гатчину для школьников всему коллективу ТФ Акварель. Все прошло очень хорошо. Спасибо гиду Турцовой Марине Александровне. 🌷🌷🌷🌷🌷Автобус был прекрасен, водитель очень приятный и профессионал.🌷🌷🌷🌷🌷 Отдельное спасибо менеджеру Нарине за погоду 🌹🌹🌹она также была прекрасна: солнышко и тепло. Все как вы обещали! Надеюсь на наше плодотворное будущее сотрудничество!
Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Наталье Ивановне. Её знания и талант рассказчика удивительны.👏.Она как батарейка энерджайзер, которая заряжает своей энергией и знаниями. Спасибо, я получила огромное удовольствие от экскурсии.
PS даже сын на дни экскурсии отложил в сторону свой гаджет😁 Юлия, Курск.
Прекрасные выходные в Пушкинских горах с гидом Еленой Ромочкиной. Теплая, солнечная осень, великолепная погода, экскурсовод Елена, которую хочется слушать и слушать, что еще надо в жизни. Много путешествуя по России и за рубежом, я давно не получала такого удовольствия от правильной речи и ведения экскурсии .Эта очаровательная женщина смогла сплотить 49 человек в туристическом автобусе, заботилась о нас на протяжении всего тура. О ее профессионализме хочется написать отдельно. Мы, и молодые и пожилые туристы, узнавали новые факты из жизни замечательного поэта, вслед за Еленой вспоминали и читали стихи А.С.Пушкина. Весь тур , его программа были продуманы заранее до мелочей. От всей группы хочу Вас, Елена Ромочкина ,поблагодарить за доставленное нам удовольствие 2 и 3 октября 2021года. С уважением, Белова Л.И.
Мы отлично съездили. Были в двухдневном туре в Пушкинских горах. Хотя с этой компанией знакома не только по данной поездке. Всё хорошо организовано. Чётко. На связи операторы. Гид. Оплачивала онлайн. Тоже всё быстро. Договор высылается на почту при оформлении. Так что ещё и юридически всё в порядке. Спасибо большое персоналу за ваш труд и наш хороший отдых. 🙏💕
Выражаю благодарность за прекрасный отдых в Пушкинских горах с 1 по 3 мая 2022 года. Алексей Коржов прекрасный гид и экскурсовод. Все надежды оправдались. Печеры превзошли все ожидания! Прекрасная группа в которой все всем были довольны и никто не опаздывал к назначенному времени. С погодой очень повезло. Водитель просто молодец. Привез нас домой во время! Всем спасибо.
9-10 июля посетили Тверскую область по маршруту Торжок - Тверь - Старица - Ржев. Благодарю гида Василия Новикова и водителя Евгения за профессионализм, ответственность и доброжелательное отношение к туристам. Путешествие прошло великолепно, питание прекрасное, отель Волга в Твери выше всяких похвал. Я очень довольна поездкой, хотя кроме Ржева была несколько раз в Тверской области. Василий понравился, отличный организатор, молодой энергичный, очень эрудированный и начитанный. Спасибо за ваш труд!!!
Самая ужасная туристическая фирма‼️В Питере подали детям автобус после строителей,все было в грязи и пыли‼️Тайминг экскурсий не продуман,гид даже не выходила из автобуса к памятникам ВОВ‼️‼️Идите сами посмотрите на Дороге жизни‼️
Очень надёжная турфирма. Покупаю экскурсии не первый раз. С 20 апреля ездили по туру Очарование Адыгеи. Замечательная экскурсия. И горы, и ущелье, и горная река, и термальные источники. Очень разнообразно. Благодарность всем экскурсоводам .
Благодарим Марию Владимировну Николаеву за сопровождение нашей группы из Красноярска в Петербурге (29 октября - 2 ноября 2022), за интересные экскурсии, вкусные обеды, лёгкие маршруты и за заботу и внимание!
Огромное спасибо гиду Тюриной Ольге Геннадьевне от группы школьников из Москвы за чудесно проведенное время в Санкт-Петербурге и его окрестностях с 11 по 13 июня 2022. А так же лучшему водителю автобуса Оборовскому Антону Ивановичу.
Ездила на два дня Великий Новгород и даже не ожидала такого чудесного подарка . Прекрасные люди в группе ! Грамотный и душевный гид Валерий ! Организация , экскурсии , проживание , все все организованно . Планирую следующую поездку с акварелью
Спасибо за очень интересного , отзывчивого экскурсовода Наталью . Приезжали в Питер с белорусской компанией Палитра Тур и осталась очень довольна ))
3
Посмотреть ответ организации
nphne-vttg2s7t
Знаток города 5 уровня
4 июня 2023
Спасибо Нарине за вежливое и быстрое бронирование тура в Санкт Петербург!!! Остались только положительные эмоции от поездки!!! Советую съездить, отдохнуть от будней))👏😀
спасибо огромное за путешествия, исследования Калининградской чудесной области! Практически всю объездили с Вашей помощью! Респект и уважуха персонально Марине Николаевне Богдан за то,что вернулись и собираемся впредь сотрудничать, если Вы ,конечно, не против !!!!
Добрый день, вчера вернулась из поездки по маршруту Пушкиногорье. Впечатлений море. Отличная организация, хороший водитель и конечно совершенно потрясающая Надежда Павлова. Эрудированная, прекрасно дает материал, заботливая, дает возможность осмыслить информацию, делая паузы. Чувствует группу. Очень профессионально. Молодец
В конце августа я выбрала себе тур на 17.09.2021, оплатила его и находилась в радостном предвкушении. Во вторник,, 07.08.2021 мне позвонила туроператор Ирина и сообщила, что тур отменен. На следующий день она была выходная. Сегодня я позвонила, чтобы ещё раз уточнить или выбрать другую поездку. Ирина была занята разговором, у меня взяли данные, сказали, что туроператор перезвонит.. Я ждала 2 часа, перезвонила сама, Ирина ответила и раздражённо мне сообщила, что у неё 5000 абонентов и она была занята. Я сказала, что хочу забрать свои деньги. Обещано, что заявление пришлют сегодня, в течение дня. Интересно, когда я получу свои деньги назад и смогу ли в этом отпуске куда-то съездить? С турфирмой под названием "Акварель" не советую никому работать.
Очень довольна организацией тура данной фирмой в Санкт-Петербург, менеджер Нарине быстро и качественно сориентировпла по туру забронировала прекрасную гостиницу, мы провели замечательный отпуск.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Семеновна
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2021
Очень рада, что обратилась в данную фирму. Понравилось все, тур был подобран менеджером моей тезкой Ириной Ефремовой идеально. Ездила в Турцию в г. Стамбул. Впечатления на всю жизнь, очень благодарна ей, что внимательно отнеслись к моим пожеланиям жить в центре города, отель был подобран супер. Все близко, было где погулять самостоятельно. У вас в офисе все так подробно объяснили, где кушать, на какие экскурсии съездить, что было ощущение, когда приехала, что я уже была тут.
Обязательно обращусь к вам снова, жду отпуск!
Бронировал тур на 6 человек в Пушкинские Горы. Все было великолепно: замечательный профессионал-гид Пролет Елена Владимировна, комфортабельный автобус с удобными креслами и местом для ног, прекрасный водитель Виктор Морозов. По нашей просьбе нашли коттедж на базе отдыха "Пушкиногорье" для размещения всей компании. Тур прошел без замечаний и, поскольку я побывал в Пушгорах уже третий раз и имею возможность сравнить, компании "Акварель" ставлю высший балл. Спасибо!
Очень хороший туроператор. Очень много ездила с ним. Работники всегда помогут, подскажут. Никогда не было накладок по их вине. Много направлений, куда можно поехать. Через них одно купить ж/д и авиа билеты на турпоездку.
Ужасная турфирма и менеджер Ирина в частности. Не обладает должными знаниями даже по бронированию. Изначально просили забронировать номер в отеле с двумя отдельными кроватями. Как вы думаете какой номер нас ждал в отеле?…. С одной большой кроватью . Более того Ирина от разрешения вопроса просто отстранилась. Оказывается в этом отеле вообще нет двухместных номеров с двумя отдельными кроватями. Соответственно вопрос, зачем было изначально предлагать этот отель. Если он не удовлетворял нагим требованиям. Нормальный менеджер, забронирует, и все проверит. А не просто забронирует, получит свою комиссию и устранится.
До этого в день вылета , рейс постоянно переносили, и наш заботливый менеджер Ирина опять отстранилась. Узнавали все сами. Хотя туркомпания должна уведомлять о переносе рейса.
Резюме - с учётом, что все проблемы, возникшие по причине неграмотного сотрудника пришлось решать самим - не советую обращаться в данную компанию. Ничего не знают и не умеют.