Относительно просторное, по местным меркам, здание. Удобное расположение входной группы, зон регистрации и предполëтной проверки. Для забывчивых на первом и втором этажах расположены киоски местных сувениров и лакомств. Есть комната ожидания, где однажды, улетая с котом, ему делали успокоительный предполëтный укол, никто не мешал. Зона встречи прилетевших пассажиров тоже достаточно комфортна, места хватает. Конечно, с точки зрения современных представлений о комфорте, здание аэровокзала несколько проигрывает тому же Пулково. Но, пассажиропоток здесь меньше и здание аэропорта построено в 60-70-х годах, хотя реконструировано и расширено уже в двухтысячных. Вежливое и обходительное обслуживание.
Понравилось очень. Комфортный самолет, очень чисто в салоне, исключительно вежливые, доброжелательные стюардессы, вкусный перекус. Взлет и посадка прошли прекрасно. Процветания Аэрофлоту!
Всем доброго времени суток! Сегодня по погодным условиям был задержан рейс компании Аэрофлот Омск - Москва . Обратился к представителям Компании Аэрофлот , сотрудники быстро подобрали удобную стыковку в Москве ! Огромное спасибо Сергею ( фамилию просил не указывать)пошел на встречу зарегистрировал на рейс , вручил горячее питание!
Для такого города пора построить аэропорт посерьезней !но персонал опытный готов к работе в любых условиях ! Хотя конечно для пасажиров удобно что аэропорт в черте города ! Но для жителей небезопастно !мечтаем о новом аэропорте !
Сегодня 19.02.2025 г.были в офисе Аэрофлот в г.Омске в аэропорту,безобразное отношение к людям.Сотрудница Татьяна крайне недоброжелательна,4 раза приезжали по поводу возврата билетов (из за отмененного рейса в ковид в 2020 году),постоянно требуют донести какие то новые документы,под очередными новыми предлогами не принимают документы.Почему в такой компании работают такие некомпетентные люди?приходится стоять в очередях и неоднократно ездить в пустую?Позор!!!Возвращаем ведь свои деньги,честно заработанные,не украденные!!!зачем такие сложности?Татьяна пыталась отправить в другой филиал Аэрофлота,которого даже нет на официальном сайте!утверждая,что есть филиал на Ул.Гагарина,при ней открываем официальный сайт аэрофлота и там указан только филиал в Аэропорту!!!Позор хамскому отношению к людям и некомпетентности сотрудников!!!
Очень люблю летать Аэрофлотом, надежная компания, очень редко задержки, отличный вежливый персонал, всегда комфортно и приятно с ними путешествовать по миру
Аэропорт маленький, конечно, если планируется расширение связей с Азией надо его расширять или выносить за город. Есть кафе, есть туристические магазины, но всего по 2 -3 единицы
Отвратительная компания.
И слоган буквально: «Мы перенесли рейс, если вы не успели на поезд — ваша проблема, держите 2к миль, мы надеемся, что это сгладит конфуз».
Нет, не сгладит.
Ваши 2к мило не покроют даже половину расхода, потраченного на мою поездку.
Мало того, что в экстренном порядке пришлось ехать с аэропорта на ж/д вокзал, так ещё и ущерб за сгоревшие ж/д билеты никто возмещать, как я вижу, не собирается. Уважайте себя и своё время.
Часто летаем, всё хорошо. Уютно, чисто; персонал вежливый и доброжелательный.
Единственный минус - отсутствие багажных тележек. Для маломобильных и пожилых пассажиров можно было бы предоставлять их по просьбе/требованию.
Давайте скинемся и купим 2-3 тележки!!!
Улетал несколько раз из Омска. Объем проходящих пассажиров тут достаточно большой, а вот размер самого Аэропорта не очень. Хотелось бы чтобы в будущем размеры аэропорта расширились.
Купил два билена на 18 число. Из Омска в Москву и 18го же в 22.05 обратно из Москвы в Омск.
17го числа позвонил оператору предупредить, что обратно полечу с охотничьим ружьём. на что она сказала, что в самолет не пустит, потому что надо было предупредить за 36 часов, а я позвонил за 27 часов.
Таких условий НЕТ НИ В ОДНОЙ ДРУГОЙ КОМПАНИИ и такое ощущение, что Аэрофлот больше не для пассажиров а для правил.
Результат: я, член сборной, не смог воспользоваться своим купленны билетом. Она сказала, что не будет регистрировать меня и мое обращение об оружии.
Перенести билет на другой день - доплата 36 тысяч. Перенести билет на 20е число - совсем смешно.
Обратно билет не принимали, а в самолет не пустит.
Результат как в мультфильме про Простоквашено: я вам билет продал, но в самолет не пущу.
Представляю как меня объявляли на посадку в аэропорту: "Морозов, пройдите на посадку! Только мы вас св самолет не пустим!"
Это бюрократия и отрицательное отношение к пассажирам.
Я сам блоггер и обязательно расскажу об этом на всю страну.
А кроме того больше никогда в жизни не куплю билет на самолет вашей компании, вы фактически забрали мои деньги за билет и багаж но перевозить отказались.
Результат: спокойно улетел другой компанией на час позже. АЭРОФЛОТ УЖЕ НЕ ТОТ
Маленький, уютный аэропорт. Хотелось бы более современный. Персонал профессионально выполняет свою работу. Чисто. Иногда, не быстро подвозят багаж. При взлете и посадке красивый вид на город.
Очень долго, сотрудник Екатерина работает очень медленно, много чего не знает косаемо работы, из за чего собирается огромная очередь,и это в сезон отдыха, выделяйте пару часов смело
2
1
Lucky
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Злые работники. Частенько позволяют разговаривать, как будто ты им должен. Ни спасибо, ни пожалуйста - элементарные вещи вежливого обращения .. Значит руководители аэропорта позволяют это. Проводили опрос среди знакомых- почти все недовольны нашим аэропортом! Руководству отдела маркетинга аэропорта жирный минус за отвратительное кликетоориентированность и попустительство! Внимание!,Отзыв про аэропорт, а не сам Аэрофлот
Увеличьте, пожалуйста ШТАТ своих сотрудников в офисе в Омске. Очередь такая, что можно весь день провести рядом с кабинетом! Работает 2 человека. Каждого клиента обслуживают по 20-30 минут!
Не совсем квалифицированный персооанал в кассе,умудрились продать билеты мне с ребёнком на разные рейсы...,хорошо с нами летела бабушка,а так бы ребёнок полетел один или прошлой сдавать билеты
Сегодня хотела купить билеты. В городе офис аэрофлота только в аэропорту, так как офис на Гагарина благополучно закрыли . Стоит большая очередь и каждого клиента обслуживают около ЧАСА! Люди занимают очередь с самого утра, сидят в очереди , ждут пока пройдёт обед в офисе и при этом всем все равно не успевают до закрытия !!!! С 10 утра до 17 вечера !!! Единственный офис в городе , с единственный окном ! При этом всем офис не работает в выходные . Как быть вообще ? Все люди были возмущены ! Я так и не купила билет , не успела до закрытия . Спасибо Аэрофлот , но билеты я пойду покупать у другой авиакомпании !
На втором этаже привылете не кольких рейсов задохнуться можно, жара. Мест перекусить мало и ассортимент ущербный! Цены как водится конь! Вообще мало места для пассажиров.
Летайте Аэрофлотом,все включено.На сегодня одна из лучших авиакомпаний.Без проблем решают все вопросы,никогда нет проблем с багажом.Всегда приветлевый экипаж.Молодцы.
Аэрофлот это моя любимая авиакомпания, такого мнения многие. Летали почти на всех авиалиниях и везде были минусы. Аэрофлот лучшие авиалиниии безусловно.
Аэропорт достаточно удобный для пассажиров, аккуратный, персонал грамотный. Кассы правда работают не совсем удобно, кассиры не всегда знают как правильно оформить справки, но это наверное не зависит от администрации.
Место много, хватает всем, зимой не удобно - надо на автобусе ехать до самолета и там еще ждать на морозе очередь в самолет. Пора бы пару коридоров выносных построить, прямо в самолет чтоб заходить
Лучшая авиакомпания в России. И по качеству обслуживания, и по отношению к клиентам. До сих пор кормят пассажиров, даже на тех рейсах, на которых другие авиакомпании давно отказались выдавать питание пассажирам. Горячая линия безотказно работает. Единственное, это удручает работа мобильного приложения.
Вроде все хорошо. Часто летаю... Но, с досмотром перед посадкой, то заставляют снимать обувь, то нет...причем одну и ту же обувь) какие то двойные стандарты или настроение разное.
все хорошо.чисто.опрятно вежливый персонал.но хапуги которые хотят навариться на пассажирах портят всю картину.перед поездкой в аэропорт по еште и по пейте хорошо с экономите не одну тысячу
Офис Аэрофлота в одном из крупнейших городов России ОМСК находится на окраине города., работает ограниченное время в сутки. Невозможно решить вопрос, требующий непосредственное присутствие. Он-лайн АЭРОФЛОТ решает далеко не все вопросы пассажиров.
Аэрофлот как всегда прекрасен!! Пока единственная авиакомпания, а которой у меня нет претензий от слова совсем. И рассадят как надо, мюи помогут, и все спокойно и с комфортом
Одну звезду сняла за службу контроля, при досмотре запикало , потому что в кармане плаща бляшка от пояса железная, на что женщина отметила :"Не надо нервничать , иначе никуда не полетите !", к слову,с чего нервничать). Как жаль , а то бы ей такую премию выписали за "преступника ".
Свой вопрос решили быстро,сотрудница доброжелательная. Минус в том,что остался один офис такой крупной авиакомпании на миллионный город,работает только с 9 до 14 час только в рабочие дни,пришлось ждать в очереди.
Зал ожидания маленький, сидения вечно заняты сумками или ногами других посетителей! Досмотр вообщеьгрубияны что девушки что мужчины! Вот сколько видела аэропортов в своей жизни но таких грубиянов только вижу здесь!
Разглашение персональных данных , вот что вас ждет при обращении в данную
Авиакомпанию Аэрофлот! Все кому не лень за 5 рублей узнают куда и с кем вы летали
Не для пассажиров. Маленький, цены в кафе сильно завышены и при этом не могут предоставить соответствующую услугу. Надеюсь мы дождемся нормального аэропорта