Academy
Кешбэк до 7%
Время работы
До закрытия 9 мин
Как добраться
Аэропорт
400 м
Улица Усиевича
10 м
Особенности
Оплата картой
Производство
Межкомнатные перегородки
Замер
Доставка
Гарантия
Самовывоз
Подарочный сертификат
Установка
Двери:стальные, раздвижные, деревянные, стеклянные, межкомнатные, входные, железные, металлические, купе, сейф-двери, в комнату хранения оружия, взломостойкие
Посещение с животными:запрещено с животными
Кешбэк до:7%
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, оплата кредитной картой
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
28 отзывов
8 апреля
Из плюсов - повезло с монтажником. Выполнил работу четко и качественно. Очень приятно было с ним взаимодействовать.
Из минусов:
1. Если вами занялся один менеджер, остальные забьют на тебя болт. И им без разницы, выходной/отпуск/больничный или что-то еще у их коллеги, вы как клиент им не интересны и безразличны. Как максимум, будут отмахиваться от вас с присказкой "вами занимается другой менеджер, у него спрашивайте".
2. Да и вашему менеджеру клиентоориентированность тоже не свойственна. Пример 1: если у него выходной/отпуск/больничный, сиди и жди в неведении. Ни предупреждений, ни информирования. Для сравнения, в других организациях подобного отношения нет. Пример 2: если вы договорились встретиться в определенный день и время на подписание договора (согласованный заранее), то менеджер опоздает. В моем случае опоздал на час.
3. Не верьте обещанным срокам, особенно перед праздничными днями. Особенно в декабре. Было критично производство и доставка дверей до определенной даты. Менеджер уверила, что всё изготовят в требуемые сроки - до нового года. В итоге, когда просрочились сроки, сослались на общие сроки договора в 3 месяца. Как итог - доставка была в январе.
4. Имейте в виду, что если двери изготовлены, у вас есть две недели бесплатного хранения, потом конский ценник на хранение на складе компании. У аналогичных компаний по производству дверей такого не было.
5. Вашу оплату в виде перевода могут "потерять". Пример: была выполнена оплата в рамках договора межкомнатных дверей. По истечении нескольких дней - тишина, никакой реакции от менеджера. В итоге оказалось, что бухгалтерия не увидела или не нашла перевод и не перенаправила заявку в исполнительный отдел. Мне пришлось обзванивать линию техпод, менеджера, бухгалтерию - потратила рабочую неделю времени. Как следствие, в работу мой заказ также взяли через неделю. Также отмечу, что несмотря на то, что квитанции на все переводы дублирую в чат с менеджером, менеджер повторно запросила те же квитанции. То ли не читает переписку, то ли...
Жалею, что связалась с данной компанией. Нужно было при первых сомнительных кейсах разворачиваться и уходить, а не терять время, деньги и нервы.
2 марта
Отличный салон, большой выбор дверей, фурнитуры, грамотный доброжелательный персонал. Заказывал входную дверь, межкомнатные, одну из них раздвижную, отдельная благодарность установщикам – приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую этот салон своим друзьям.
13 сентября
Спасибо менеджеру Максиму за огромную помощь в выборе материалов и реализации нашего сложного проекта. Грамотный консультант, внес очень важные коррективы в проект дизайнера, помог выбрать цвет и дверей, и остальных элементов. Установщики огромные молодцы, все ровно запилили, выровняли по уровню, не к чему придраться. Получилось красиво и стильно.
