подписчик

443,9к

просмотров

Yomi VI

Москва • Студия пилатеса

Март 2026

Любимая студия. Новая , стильная, классные тренеры , профессионалы.

Zetzet.ru

Москва • Пункт выдачи

Март 2026

Месяц спустя после оклейки пленки на айфон , пленка на углу смартфона отклеилась , а под пленку на блоке камер забились ворсинки от чехла , именно в чехле они рекомендовали носить айфон оклеенный в пленку . Я приехала в эту организацию на днях , чтобы решить эту проблему (до этого пыталась с ними связаться, но никто не отвечал мне) приехав к ним ответ был такой-гарантии у них нет, и да об этом я спрашивала еще в день поклейки пленки, но внятного точного ответа мне не дали, ответ был размытый, якобы ни у кого пленка не отклеивается. Ребята , которые оклеивают там телефоны, к ним претензий нет, они молодцы, да бывают недоработки, но признавать их и исправлять это в компетенции организации, а вот руководство компании, испортили все впечатление о себе! Думаю себестоимость пленки не так высока, как испорченная репутация организации и нервы клиента. Я приехала не за возвратом денег , а именно за исправлением, мне не нужен был возврат, мне нужен был оклеенный смартфон , но все что мне смогли сделать это только вернуть деньги и то после разбирательства и доказывания их неправоты , о том что мне даже не выдали чек, был просто перевод на карту. Еще нюанс неприятный - у меня хотели забрать телефон и снять пленку, когда я попыталась забрать свой айфон, мне его не хотели отдавать какое-то время. Итог -пленка может не продержаться и месяца, и исходя из позиции руководства вам это не исправят , гарантии нет. Вот и вся клиентоориентированность и сервис -испорченные нервы и потраченное время

Сибас суши

Москва • Кафе

Февраль 2026

Вкусные, свежие роллы , часто заказываем и рекомендуем!

Hēre sushi

Москва • Суши-бар

Февраль 2026

К большому сожалению, посетив в очередной раз после долгого перерыва here sushi и попробовав поке, убедилась, что заведение (кухня) сильно испортилась, при этом цены выросли значительно и не сопоставимо с качеством продукта, после посещения снова чувствуется дискомфорт. Ранее была гостем со дня открытия заведения и с каждый разом было ощутимо как портилось качество и вкус роллов. К сожалению, многочисленные замечания по качеству продукта не улучшили и не поменяли ничего, ну пожалуй кроме интерьера и повышения цен.

BotСАД

Москва • Магазин цветов

Январь 2026

Хочу поделиться неудачным опытом обращения в данный магазин цветов. В частности обращалась за услугой по пересадки растений , заплатив 7 тыс, за пересадку 3х растений , получила то , что вы можете видеть на фото, все корни наружу , растение пересажено просто так криво, что оно падает пришлось подвязывают, хотя до пересадки все было гораздо ровнее и подпорка не требовалась. Речь про стрелицию , которую пересадили летом, почти за 5 месяцев после пересадки она не дала ни одного нового листика, хотя до этого активно росла , что тоже странно. Меня очень удивляет тот факт , как ботаник может так криво посадить растение?! Интересные факты другому растению -замиокулькас, я приносила свое растение и просила его пересадить и к нему добавить для пышности еще новый куст замиокулькса. Что я получила- также корни растения наружу, и что тоже удивительно , что новые побеги именно их нового замиокулькаса спустя 5 месяцев так и не дал, а мой старений дает новые , причем сидят они в одном кашпо, на фото это также видно. На одном из фото я также добавила , как мне удалось уже самой поправить пересаженную криво стрелицию , просто не выдержала уже смотреть на это и жаль потраченных впустую денег ! Аллоказию, которая случайным образом у меня взошла в кашпо со стрелецией , которую я приносила на пересадку, я попросила отсадить в отдельное кашпо, отсадили, за это я тоже заплатила, аллоказия пропала , фото тоже прилагаю . Также переодически покупали в этом магазине живые цветы, на праздники и просто в вазу , увы никогда долго не стояли, 1-2 дня и все .

Каменный век

Пушкино • Изделия из камня

Октябрь 2025

Через месяц после обещаний здесь, ниже под отзывом, связаться никто не связался! К сожалению, не могу не поделиться отзывом, заказ № НФ01-002587. Весь процесс монтажа стеновой и столешницы занял примерно месяц. В квартире ремонт от застройщика, что довольно часто встречается сейчас , и в целом практически во всех ремонтах от застройщика стены не самые ровные, и конечно, стены глобально мало кто переделывает . Монтажники «каменного века» были ни один раз у нас, так как переделывали часть стеновой , но первый раз приложив боковую панель к стене прежде чем снимать обои должны были сказать, что будет зазор, будет некрасиво, почему не сказали , мне совсем не понятно, просто сняли обои и после переделывали стеновую, так как она не вставала ровно, а когда на месте шлифовали, то только поцарапали ее. И ведь у нас как раз была возможность и было сомнения насчет боковой стеновой ставить ее или не ставить, так как в ней не было большой необходимости. Потом было же много времени , и если бы монтажники сказали , что стеновая будет плохо примыкать к стене , мы бы подкорректировали часть стены где предполагался монтаж стеновой. Вот эту маленькую часть стеновой нам месяц не могли поставить и приклеили по итогу абы как, фото прилагаю. И в целом зазор между стеновой и столешницей( и то и то из кварца) они не закрыли, так как это делается герметиком , а в цвет герметика у них нет . Когда мы начали закрывать стык герметиком самостоятельно , выяснилось что еще и угол между стеновой и столешницей не 90 градусов, и стеновая немного наклонена относительно столешницы . Вообщем работа по сути не доделана, поэтому акт мною и не был подписан . жаль, что довольно дорогостоящий материал по итогу смонтирован непродуманно и результат выглядит мягко говоря некачественным . Представитель компании всю ответственность с себя сняли, виноваты кривые стены и все тут и все это можно просто замазать герметиком. Но я думаю, что профессионалы своего дела не монтирую материал на кривое основание, ну или как минимум предупреждают об этом заказчика , что будут нюансы-зазоры и тд. чтобы можно было подумать и принять решение о дальнейших действиях -монтируем материал или нет, или делаем подготовку основная перед монтажом.

Ебурет

Санкт-Петербург • Студия дизайна

Август 2025

Очень клиентоориентированная компания. Производят стильные и неповторимые предметы интерьера. Приобретала eburet в черном цвете, пришел с небольшими недочетами, без вопросов прислали новый на замену. Рекомендую таких производителей.

ПроектПро

Москва • Шоу-рум

Август 2025

Качество работы этой компании - на фото, натянули потолок и уже после случайная находка, спустя месяц, было замечено , что он порезан у самого края где теневой профиль у окна, потолочники в момент монтажа скорее всего шпателем сделали микродырочку, когда натягивали, а потом она ужн она расползлась и стала очевидна . Во время монтажа потолка также повредили полы, упал перфоратор , остался большой скол на напольном покрытии, хотя полы мы укрывали, аппарат упал в моем присутствии, поэтому сомнений что это сделали потолочники нет. Полотно, которое натянули сильно провисает, да , натяжной потолок в любом случае имеет провисание, но в нашем случае оно слишком большое и превышает допуски, соответственно натянули плохо виден большой перепад относительно мебели. Также встроенный карниз установили со сколом , после приезжали его подмазали жидкой кожей, но все равно видно . Оплачено за работу было 50% , остальные 50% я просила сделать скидку, за заявленные недочеты и испорченные полы, на что они мне отказали, предложили скидку 5–10 тыс. В итоге они начали мне угрожать, чтобы я оплатила остаток . Один из сотрудников-менеджер-Андрей , приезжавший на замер, там очень странный -общается как с подругой , а не как с клиентом, с его слов вдобавок употребляет какие-то грибы*. По итогу гарантии нет , потолок порван. Получается деньги выброшены на ветер, Ну а про качество работ их топ -мастеров (это со слов из руководителя ) можно судить по порванному потолку, как минимум.

Профиль Дорс

Москва • Двери

Февраль 2025

Заказ 848 от 8.08.24 . 15.08 оплачены 4 двери из наличия, установлены они были только 16.11!! 2 раза привозили двери с браком, коробки с браком, 3й раз привезли ошибочно не того размера дверь. Отдел сервиса - Сервис двери, это вообще тихий ужас! Сотрудники там мало того что общаются некорректно , так еще и откровенно тебя посылают. Когда я оплачивала двери из наличия, меня никто не предупредил о том что запись на монтаж на месяц вперед! А когда ты живешь в квартире без дверей и покупаешь специально именно те двери , что в наличии, срок установки очень важен! Первый раз монтаж ник заболел и не приехал , второй раз монтажник пришел и волочил двери по полу, так как у него болела спина, пришлось с ним попрощаться, далее другим монтажником был обнаружен брак -множественные царапины на дверях , ну и так далее все 3 месяца нас кормили завтраками , то меняли двери , то очередь на установку, то динамили. Как только вы оплатите двери, про вас забудут, салон просто игнорирует и не отвечает! По итогу двери установлены спустя 3 месяца , на 1500₽ взяли более того, что было обозначено в кп на монтаж дверей, также после монтажа на самом верху наличника обнаружен небольшой скол, который увидела когда полезла мыть стену, так как он сбоку! Еще один большой косяк, двери установлены так что не открываются полностью, им мешаем наличник! Открываются примерно на 110 градусов далее упираясь в наличник! И теперь обратившись в рекламационный отдел (салон по прежнему игнорирует мои сообщения и звонки ) вместо того чтобы хоть как -то проявить лояльность и исправить ситуацию, чтобы загладить такие сроки и клиент остался доволен. они заявляют никто вам ничего менять не будет вы все подписали и приняли , пишите отзыв если хотите! Вот это отношение, вот это клиентоориентированность и гарантия!!!! Не хотела писать отзыв, но раз вам наплевать на клиента, пусть это знают как можно больше ваших потенциальных покупателей. Фото брака прилагаю

Лавсит

Москва • Мягкая мебель

Август 2024

Заказывала стильную кровать Бари в Лависит и хотела бы подчеркнуть, что это очень клиентоориентированная компания, а в наши времена-это не мало важно! Мне есть с чем и с кем сравнить, так как при обустройстве новой квартире сталкиваешься с большим количеством разных поставщиков и производителей мебели , но к сожалению, далеко не все компании ценят клиентов , что не скажешь о компании Лавсит. Спасибо им , что возникший у нас нюанс с заказом кровати решили, и по итогу я осталась довольна и отдельное спасибо сотруднику компании Сильве за оперативность и помощь !