подписчиков

подписок

8к

просмотров

Июнь 2025

Если коротко: вернуть деньги в этом месте-целый квест. Обращались в данное учреждение 05.06.2025 для сдачи крови ребенку до года. При входе мы спросили, производят ли они забор крови для детей 0+. Ответ - да. В процедурном кабинете мы сразу сказали, что сдаем кровь всегда из вены, на что медсестра процедурная сказала категоричное нет (тут нам надо было развернуть и уйти, наш косяк). Затем взяла капиллярную кровь из пальца. Неужели нельзя сразу сказать, что навыков/желания/настроения взятия венозной крови у таких маленьких детей у нее нет? Вечером на почту пришло сообщение, что анализ не выполнен, нужно пересдать. Сразу в тот же день мы обратились за возвратом денежных средств. Вернуть свои деньги в этом месте, оказывается, не так просто. Нужно писать заявления на имя генерального директора, после чего он решает, возвращать ли деньги вообще или нет. Написали заявление, через неделю, 13 июня вечером звонили на общую линию сети клиник с данным вопросом. Они ответили, что нужная мне клиника уже закрыта и с нами свяжутся на следующий день. Никто с нами не связался, чему мы не удивились. 17 июня пришлось снова идти туда (делать же нам нечего), заявление еще господин гендиректор не просмотрел и возврат не одобрил. С другими специалистами этого места дел не имели, попали сюда впервые только для сдачи крови. Отдельное спасибо, конечно, любезнейшей процедурной медсестре. Почитали отзывы, с возвратом и забором крови повезло не только нам