подписчик

подписок

115,8к

просмотров

Февраль 2026

Еле сдерживаю эмоции, с таким отношением я не сталкивалась никогда. Родственник подарил мне сертификат в эти элитные бани. У меня есть тяжелое хроническое заболевание, которое я а) не хочу афишировать б) препятствует походу в баню. Сертификат именной, выписан лично на меня с указанием моего полного ФИО. Зашла в раздел информация для потребителей , где указана их официальная почта и отправила заявление на обмен сертификата на денежные средства, указав причину. Как и положено по закону. И , что самое интересное, как указано в их собствннных правилах возврата, что все права на сертификат переходят к тому, кому его подарили. Выяснилось, что к своей официальной почте они доступа не имеют. Интересный факт. Отправила им заявление еще раз предложенным ими способом. Получила отказ в возврате средств. Написали, что вернут только покупателю. Указала им, что это незаконно и буду обращаться в суд. В принципе, к суду была готова. Проходит пару часов. Видимо, изучив свои собственные судебные перспективы и поняв, что деньги за неоказанную услугу все равно придется вернуть, только больше, потому как там идет штраф за каждый день просрочки, , я получаю смс от - та-дам - от родственника. Ему написали бани, что мне его подарок не подошел и я хочу - еще раз та-дам - обналичить сертификат (что-вообще/то является противозаконным, в отличии от права потребителя вернуть деньги за неоказанную Услугу с указанием причины), и они уведомляют его об этом. Испорченные отношения с родственником, обида, изгаженный подарок. Необходимость объяснять состояние своего здоровья родственнику, чего я хотела избежать. Деньги вернули. Понимали, что по закону не могут не вернуть . Но решили нагадить, по другому не скажешь. Осталось ощущение мерзости и как будто изваляли в грязи. Обходите их стороной . Они не то что не элитные, я даже не знаю, как можно назвать такой поступок менеджмента бани

Р-Фарм Компаунд

Москва • Аптека

Декабрь 2025

Не принимают оплату картой, только наличные, неоднократно проверено . Все время ссылаются на технические сложности

ТайгаПар

Москва • Баня

Декабрь 2025

Роскошная баня, лучшая баня Москвы. Были на женском дне - такого легкого пара нет нигде. Кухня очень вкусная

Афина

Москва • Бар

Ноябрь 2025

Кухня прекрасна. Но с менеджментом беда. Отмечали день рождения, бронь делали через консьержа. Даже на входе у нас спросили, кто именинник. Нужно ли говорить, что с ДР никто не поздравил? Бронь делали через консьержа, полагается комплимент. Комплимента также не было. Написали хостесс. Через пару часов принесла извинения, свалила вину на официанта и предложила прийти еще раз, отужинать и получить бесплатное пирожное. Короче, позор.

Анна

Москва • Бар

Октябрь 2025

Была дважды, давненько в Москве не встречала таких мест, да и еще с таким ценником. Кухня на уровне столовой. Без преувеличения. Не вкусно, выглядит жалко, ценник космос для такого качества. Рестораном явно занимаются непрофессионалы. При пустом зале завтрака ждала 35 минут. За 800 рублей вместо кокота получила разогретый безобразный киш на маргариновом тесте. И с крахмальным соусом. Безобразного же вида. И вкуса. Пока ждала, созерцала вазу с протухшими цветами. Позорище. Даже интересно, за счет чего они держатся

Wildberries

район Внуково • Пункт выдачи

Август 2025

Раньше был идеальный пункт. Но! Пару месяцев как появился новый сотрудник, бородатый мужчина. Он отсутствует на рабочем месте по 15 минут, уходит и все. И все стоят и ждут. Когда спрашиваешь, почему его нет, начинает хамить. И так практически каждый раз. Буду менять пункт из-за него

Мамалыга

Кисловодск • Кафе

Апрель 2025

Классный ресторан, современный, вкусный, с идеальным, столичным обслуживанием. Точно будете приятно удивлены.

ЕАПТЕКА

деревня Саларьево • Аптека

Март 2024

Не привезли оплаченный заказ

Flavor

Москва • Кафе

Июнь 2023

Оооочень достойная кухня. Чиабатта с ростбифом обязательна к заказу. Чайная карта волшебная, кофе не привычный масс-маркет, а от кутюр. Место волшебное, не пропустите

Хеликс

Москва • Диагностический центр

Февраль 2023

Не выполнили анализы в срок, зря оплатила визит к врачу. На горячей линии футболят, вообще не понятно, выполнят ли анализы. Обходите из стороной