Fairell
2
0
подписчиков
0
подписок
47,5к
просмотров
На сайте увидел интересующий меня товар, как было указано, что он в наличии. После оплаты решил перестраховаться и уточнил на горячей линии - оказалось, что товара нет. Отменил заказ в этот же день. Позвонил спустя неделю на горячую линию, никакой информации по возврату не сообщили, но обещали, что свяжется менеджер (никто не связался).
Спустя 10 дней, когда уже были нарушены сроки возврата, я обратился за оформлением диспута в свой банк. На 12 день, наконец, получил письмо на почту от магазина, что он снизошёл до простых смертных и оформил возврат.
В плане интернет-магазина - отвратительный опыт использования. Ставлю 3 звезды лишь потому, что недавно заказывал у них на Ozon и всё было отлично (как по скорости доставки, так и по качеству товара).