Хинкальня
Солигорск • Ресторан
Сохранить
Сентябрь 2024
Ранее были постоянными гостями этого заведения, но в последнее время персонал и их отвратительное обслуживание портит всё. Пришли 20.07 пообедать на террасе. Мимо нас проходило 3 официанта и за 10 мин ни один не принес меню. Как только мы стали уходить из заведения и прошли мимо официантки, я заметила что она держала в руках меню, как я полагаю для нас, но она ничего не сказала, и вернула меню на место. Решила не утруждать себя лишней работой. Пришли в другой день. После заказа основных блюд, муж попросил официантку принести ещё стакан морса. Морс долго не несли, муж периодически спрашивал у официантки, не забыли ли они что он заказал стакан морса. Позже мы уже доели блюда, и попросили счёт, а морс так и не принесли. И официантка когда несла нам счёт, посмотрела на наш столик, развернулась на полпути и ушла обратно, и вернулась со счётом и стаканом морса. В итоге, морс принесли спустя 20 мин. На мой вопрос официантке, нормально ли это было принести морс со счетом, и почему так долго его не несли, ответ был такой, девочка которая приняла заказ просто забыла. И это далеко не единственные случаи, месяц назад официантка перепутала и пробила чек не с нашей суммой заказа, мы это заметили когда уже оплатили, и её ответ на это был «ну простите!!». Персонал расслабился, и не хочет стараться совсем. Прошу не игнорировать эту проблему. К поварам претензий нет, все блюда вкусные.