подписчиков

подписки

527,1к

просмотров

Апрель 2026

Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, при оперативном обслуживании - отзывчивые врачи и администраторы. Спасибо!

Баzа Nail

Москва • Салон красоты

Март 2026

Приятная студия, большой выбор гель/лака, приятные мастера и близко от метро!

Культура взгляда

Москва • Ногтевая студия

Март 2026

Очень приятная студия, мастера приветливые, делаю классное ламинирование ресниц Приятный администратор и вкусный велком-кофе Процветания и большого потока клиентов!🌿

Правмед

Московский • Стоматологическая клиника

Февраль 2026

Любимая стоматология!!! Фариду Фановичу огромное спасибо, только вам и доверяем❤️ Единственное, плохо с коммуникацией со стороны администратора- крайне сложно записаться - ни по телефону , ни в мессенджерах

Kangoo jumps

Москва • Фитнес-клуб

Февраль 2026

Посещала в ноябре и в декабре, классные тренера и занятия огонь 🔥 Единственное что хотелось бы на чем остановить внимание - если в группе больше 5 человек, то зал для занятий лучше выбирать просторнее 😉 Надеюсь вернуться к вам в ближайшее время

Гоголь

Минск • Бар

Февраль 2026

Как же тут вкусно и атмосферно!!! Очень хотелось бы подобное место посещать в Москве!

Новинки18

Москва • Салон красоты

Февраль 2026

Была дважды в салоне у косметолога Марины - 3 и 17 февраля на процедуре классического массажа лица +маска и пилинг Если сравнивать два посещения- как будто я посетила 2 разных салона: начиная от ресепшена, заканчивая самой процедурой Первый раз и встретили с улыбкой , уходя предложили кофе с собой, на процедуре спрашивали всё ли комфортно , даже предоставили мини-вентилятор для обдува лица, чтобы во время пилинга лицо не припекало, а в завершении процедуры пока на лице была маска, я пила вкусный травяной чай , который предложил сам косметолог. Я обрадовалась и сервису и мастеру, думала, что нашла свой салон. Но вся эта красота была при первом визите . Второй визит - администратор только повесила куртку, и сказала ждать мастера - ни чая, ни воды, ни кофе. Во время процедуры спросили пожелания по массажу, укрыли пледом и всё - ни комфортно ли клиенту, ни какую маску в конце нанесли не сказали( а она отличалась от предыдущего визита) , ни чая, ни мини-вентилятора. После завершения процедуры мастер только сказала «всё», и вышла из кабинета. К слову о тайминге - при записи время отведеное на массаж и пилинг - 2 часа. В кабинет я зашла к мастеру на 5 минут позже и вышла через 1 час 10 минут . Уходя администратор активно общалась с другим мастером, провела оплату, спросила про чек и дальше продолжила общаться с мастером дальше, хотя я ещё не ушла, показывая что клиент ей не интересен. Уважаемый салон! Сейчас бешеная конкуренция, и выживаемость салонов красоты в текущей ситуации крайне мала! В вашем салоне не было «запары», чтобы все были настолько измотаны к вечернему визиту клиентов , да и даже если была, то клиентоориентированность никто не отменял, да и усталость клиент приходя за услугами не должен видеть, тк платит за услуги и обслуживание деньги. Если вы задали планку в вашем же салоне по сервису, то её надо придерживаться, чтобы клиенты становились постоянными.

LookUp

Москва • Салон красоты

Декабрь 2025

Записалась в ноябре через приложение на конец декабря (запись через приложение), через неделю мне приходит сообщение от администратора, что запись на декабрь только по предоплате - оплатите или запись будет аннулирована. До этого информации об этом нигде нет и перевод просят на частный номер. Если ваши сотрудники не хотят выходить под запись, это не значит что надо требовать с клиентов деньги.

ЕАПТЕКА

Москва • Аптека

Август 2025

10 августа получала интернет заказ: пришла в аптеку - никого нет Оказывается, фармацевт просто спала у себя в подсобке Вышла недовольная , ещё и нахамила

Alex Fitness

Москва • Бассейн

Август 2025

Понимаю, что цена дешёвая за абонемент, но есть минусы, которые недопустимы , даже если это фитнес класса эконом : - грязь : грязные шкафчики, тренажеры, полы, туалеты, зеркала. Уборщицам всё равно - 1 раз пройдут тряпкой по полу и дальше в телефоне сидят; - поломка тренажёров: у вас в час пик - больше 300 человек, и при этом в кардио зоне постоянно таблички «тренажёр не работает» - как и писали другие - тренажёры уставшие! И вы не можете закупить пару новых, раз у вас столько клиентов? В конце концов это небезопасно, если такие частые поломки. - Как и касательно старых тренажёров, много шкафчиков в раздевалке так же сломаны- приходится тратить время на поиск закрывающегося шкафчика. Из-за этих пунктов вы портите впечатление о вашем фитнес-клубе.