подписчика

подписок

239,3к

просмотров

Сентябрь 2025

Отвратительный пвз. Пришёл забирать заказ, дверь закрыта, прилеплена какая-то бумажка о том, что у них сейчас какие-то технические неполадки. При этом телефон не отвечает. После нескольких звонков в поддержку за дверью послышались какие-то звуки и дверь наконец-то открыли. Вышло какое-то хамло подросткового возраста и на вопрос почему они закрыты и ничего о сроках перерыва не написано, мне было сообщено, что на это были причины и сказано чтобы я не учил его работать и еще про то, что я не заслуживаю извинений за эту ситуацию. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить ценному сотруднику как нужно общаться с клиентом. Дата посещения пвз 14.09.25

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Ноябрь 2024

Хуже пвз, чем этот еще не встречал. То сидят какие-то милующиеся подростки на коленях друг у друга (первая реакция от увиденного: а я точно туда попал или ошибся дверью?), то какой-то мужик, заявляющий, что "его попросили посидеть тут пару часов", который сначала искал мой заказ в компьютере минут 15 (в итоге пришлось звонить кому-то, чтоб разобраться), потом столько же искал уже саму посылку на складе. Это просто ужас.

Hanter

Москва • Шиномонтаж

Октябрь 2024

Это лучший шиномонтаж. Без преувеличения! Оборудование для балансировки и определения силовой неоднородности шины, которое есть всего в нескольких местах во всём городе. И люди, которые не только умеют на нём работать, но и отлично правят диски. Плюс супер дружелюбная атмосфера и отношение к клиенту, как к хорошему другу. А это сейчас еще бОльшая редкость, чем хорошее оборудование. Отсюда и отношение к работе соответствующее. Стараются сделать всё идеально. Цены адекватные. Денис, Николай, Александр, спасибо большое. Теперь других шиномонтажей для меня не существует))

Колесо. ру

Москва • Шиномонтаж

Сентябрь 2024

Отношение к работе наглядно показано на фото. Как думаете, одной звезды достаточно за наклейку новых грузов прямо поверх старого скотча? PS Меняю оценку с единицы на тройку. Авансом. Т.к. позвонил директор филиала, извинился и обещал разобраться. Будем надеяться эти извинения НЕ ТОЛЬКО ради отзыва... ))

АП Сервис

Москва • Шиномонтаж

Июнь 2024

Зашелестел какой-то ролик. Звоню. Далее диалог с оператором: - Здравствуйте. Шелестит какой-то ролик. Возможно подшипник генератора. Надо разобраться. (пауза.., с кем-то консультируется) - Диагностика ходовой части будет стоить от 1250р - Погодите. Причем тут ходовая? У меня ролик свистит. - Секундочку.. (опять с кем-то консультируется) - Нет, всё верно. Мы сначала проводим диагностику ходовой. - Зачем? - ... ЗАНАВЕС. Ну что сказать? Молодец Ильдар. Отлично придумал. Хотя, думаю, надо было еще до кучи проверку сход-развала добавить, компрессию померить и посмотреть на состояние свечей... А уж потом к роликам переходить. Чтоб нормально так набежало. А то как-то маловато одной диагностики ходовой за 1250р при жалобе на шум ролика из под капота. Как-то так. Любви, здоровья, удачи!

Якитория

Москва • Суши-бар

Май 2024

В современном мире не принимать карты, тем более, в таком заведении, это ... (слово сами подберите). И эта ситуация не меняется вот уже более года. Абсолютно недопустимое наплевательское отношение.

Вагтехник

Москва • Автомойка

Август 2023

Сервис как сервис. Но цены на запчасти... кхм. Раньше были на уровне экзиста/автодока и это было норм. А сейчас, например цена масляного фильтра на 1,4tsi равна 1800рэ, который даже в не очень то дешёвом автодоке лежит за 980. У официалов таким наценкам научились? Так что думайте.

Samsung

Москва • Магазин электроники

Август 2021

Абсолютно некомпетентные продавцы. Попросил показать насколько быстро отрабатывает разблокировка телефона по отпечатку пальца. На что получил ответ: «а как я потом его удалю???» Кошмар. При этом ещё и спорят, перебивают и хамят клиенту.