подписчиков

подписок

5,5к

просмотров

Май 2026

Как потерять первого клиента? Уточните у этих администраторов! Они отлично справляются с этой задачей ! ТАКОГО ПЕРВОГО КАСАНИЯ с салоном у меня точно не было 🫠 Записалась на педикюр в 11:00, с пометкой что опоздаю на 10-15 мин. К сожалению, действительно опоздала и потом еще не могла найти салон (при первом звонке никто не предупредил, что вход через отель, а в навигаторе точка стоит между двух зданий) я не посетитель отеля, а житель этого города и живу в соседнем здании! Звонила на первый номер-никто трубку не берет, параллельно бегала искала вход! Звоню на второй, а время уже 11:25 и мне говорят: «ВАС НЕ БЫЛО ПОЛ ЧАСА, МЫ УЖЕ ВЗЯЛИ ДРУГОГО КЛИЕНТА» 1.мне никто не позвонил утром! не уточнил, буду я или нет, чтобы взять другого 2.в целом, как время заложенное на меня отдается кому-то другому ) я первый раз с таким сталиваюсь По телефону разговаривать вежливо со мной даже не пытались! Дамочка на проводе отлично умеет перебивать и повышать голос! А еще выставлять клиента виноватым и никак не способствовать сглаживанию конфликта! Спасибо, никогда не приду и всем расскажу, что начинать утро с услуг вашего салона опасно для психики Администратору стоит поучиться клиентоориентированности и базовой вежливости

Соболь

Санкт-Петербург • Химчистка

Ноябрь 2025

Позвонила узнать информацию , мне ответили таким тоном, будто мне сделали одолжение😒 Не попрощались, максимально неприятное было общение

Sanctum

Санкт-Петербург • Косметология

Октябрь 2024

отличная клиника, с очень приятными администратарами, которые всегда любезно общаются! И конечно же, с профессиональными специалистами! Хожу на массаж и процедуры для лица Всегда в полном восторге остаюсь и всем советую клинику🤍

Your. Colorist

Санкт-Петербург • Салон красоты

Октябрь 2024

Лучшие мастера в Питере именно тут! Лучшее наращивание и покраска волос! Никто даже не замечает наращивание, настолько все нарульно и естественно выглядит. Получила много рекомендаций от подруг и уже более года являюсь постоянным клиентом данных мастеров! Советую, но не от всего сердца😂 а то потом еле запишешься в студию! Все потому что ЛУЧШИЕ 🤍