подписчиков

подписок

415

просмотров

Август 2026

Заказывала букет в подарок через сайт. После оформления заказа мне позвонили и сказали, что выбранного букета нет, предложив замену подороже. Я согласилась, заплатив в итоге 112 рублей вместо изначальных. Каково же было моё удивление, когда курьер привёз букет, и получатель увидел на нём ценник... 90 рублей! Разница почти 25% — неплохая такая накрутка просто за "замену". Самое смешное — это реакция поддержки. Вместо того чтобы извиниться и вернуть разницу (22 рубля — сумма смешная, но принципиальная!), мне заявили, что ценник, мол, "с другого букета", и что они всё проверили по камерам. Серьёзно? Ценник был аккуратно приклеен именно к этому букету, а не валялся рядом. Такое впечатление, что меня считают слепой. Итог: извинения принесли, но деньги за воздух не вернули. Компания предпочитает отмазываться нелепыми сказками про камеры, вместо того чтобы признать элементарную ошибку в ценообразовании. Подарком порадовала, а вот сервис и отношение к клиентам — полный провал. Обидно и глупо. Больше не закажу и вам не советую проверять на честность.

Bby's Beauty

Минск · Салон красоты

Апрель 2026

Персонал очень вежливый, качественно выполнили работу. Все понравилось