подписчиков

подписок

67,7к

просмотров

Июнь 2025

Очень долго ждали официанта. Спросили:’напитки сразу?’ - принесли через полчаса с едой. На веранде столики расположены близко друг к другу и если по соседству компания, то сложно услышать своего собеседника. И сажают всех в одну кучу. Девушка-хостес предлагает места ближайшие к выходу при пустом зале (видимо,чтобы не отходить далеко от своего телефона). Официант при формировании счета сначала вообще забыл спросить карту лояльности, после просьбы списать бонусы принес счет на первоначальную сумму (не уведомив о том, что не получилось списать бонусы) и только с четвертого раза получилось. До этого пользовались доставкой и провал в сервисе был не так заметен, хотя где-то с весны тоже появились проблемы. Заметно ухудшилось качество приготовления. Если зимой можно было поставить 5* без сомнения, то теперь с трудом 3*

Estelle

Москва • Магазин чулок и колготок

Март 2025

Хороший,широкий ассортимент. Но, к сожалению, все портят консультанты. Давно таких не встречала. Не здороваются (стоят кучкой,общаются между собой,никакого внимания к покупателю), на вопрос о размерах говорят о цене (совершала покупку в период распродажи): «обратите внимание,что скидка от верхней цены»,хотя об этом их не спрашивали,а что-то искать начинают со второй-третьей просьбы.

ВкусВилл

Москва • Супермаркет

Январь 2025

Самый неприятный вкусвилл из всех,в которых была. Тесно, грязно, всего одна касса самообслуживания, обычная касса расположена так,что очередь перекрывает проход. Полупустые полки

Soda

Москва • Салон красоты

Сентябрь 2024

На фото маникюру 4 дня. Мастера работают без вытяжки. О доплатах за цвет не сообщают. Пришла на коррекцию, т.к. образовались пузырьки под топом. В процессе коррекции получила комментарий от мастера «это ничего страшного». Администратор на месте отсутствует. В чате whatsapp не отвечают. Итог: цена не соответствует качеству абсолютно.

Soda

Москва • Салон красоты

Июль 2024

Хорошие мастера маникюра Александра и Дарья- всё аккуратно, безболезненно. Маникюру 2,5 недели: выглядит гораздо свежее,чем через неделю у других мастеров. Девушки оставляют исключительно приятные впечатления. Чего не скажешь об администраторах. Портят всё впечатление о салоне. Приветливость и клиентоориентированность на нуле. В мессенджере отвечают спустя несколько часов. При посещении встречают с «кислым» лицом

Сервисный центр Bosch

Москва • Ремонт бытовой техники

Июнь 2023

Первое обращение в компанию было 24.01. На сегодняшний день ремонт так и не осуществлен. Обратной связи о ходе ремонта нет, мастеру постоянно мешают "обстоятельства непреодолимой силы". Сотрудники офиса проблему также не решают и ничего, кроме "не может такого быть" ответить не могут на факт продолжительности ремонта около полугода. Обращение в данную компанию - пустая трата времени

Faker CarWash

Москва • Автомойка

Октябрь 2022

Отличная мойка(комплекс+антибитум 2,5ч), внимательны к деталям. Один существенный минус- ужасный запах средства,которое применяют для уборки салона. Выветривался дня два,запах очень резкий.

Автомойка Серенити

Мытищи • Автомойка

Декабрь 2020

Быстро,чисто,недорого. Приветливый администратор: помог заехать в бокс и выехать (очень маленькая территория) Из минусов: много таксистов,которые после мойки не уезжают