подписчик

подписок

1,2м

просмотров

Январь 2026

Наконец я добралась до отзывов). И вот чем хочу поделиться, вдруг кому-то эта информация поможет в выборе клиники и доктора). В ЗООСТАТУСе я лечу всех своих животных чуть больше 9 месяцев (животных несколько и у всех свои проблемы, врожденные и возрастные/хронические). Что могу сказать однозначно - это индивидуальный подход, это МЕГА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ всего персонала клиники (администраторы, доктора, ассистенты - все очень добрые, отзывчивые и компетентные)! Для меня огромный показатель «человечности» персонала то, что я каждый раз, ожидая своего приема в клинике, смотрю, как доктора, ассистенты и даже администраторы приходят на смену и уходят со смены со своими питомцами! Обращалась в клинику по совершенно разным поводам, начиная от анализов крови и до хирургических вмешательств (совершенно разноплановых). Поэтому от всего сердца благодарю всех без исключения докторов и ассистентов клиники, весь персонал, но особенно мои слова благодарности адресованы тем, с кем мне приходилось лично общаться и тем, кто регулярно ведет моих питомцев! Список на самом деле огромный! Главный врач, нефролог/эндокринолог Коротенко Л.Д., кардиологи Каменева А.В., Боковенко Д.Д. и Орлова Е.О. (также помогает на приемах своим коллегам-кардиологам), доктора УЗИ Пименова Д.В. и Николаева А.В., доктора-хирурги Карпов К.С. и Лыфарь А.И.- у этих хирургов золотые руки без преувеличения🙌, терапевт/дерматолог Романова А.А., терапевт общего приема Лунюшкина Елизавета, стоматолог Мыльцева С.А., доктора лаборатории Зотова В.П., Морозова Е.И. и Кулигин В.С. – всегда оперативные результаты анализов, за это отдельное спасибо! Также отдельная благодарность врачу анестезиологу и ОРИТ Хохловой Н.И. (именно этот доктор ведет на всех хирургических операциях моих животных), доктора стационара Помещиков И.А. и Кошкина Н.В. (еще и анестезиолог) – спасибо большое, что следите за состоянием хвостиков в стационаре, когда они остаются без нас, владельцев, и находятся под вашим чутким присмотром! Асссистенты Гурьева Анастасия (работает со всеми докторами кардиологами клиники), Мазымова Елизавета, Курилкина Наталия, Карева Анна, Мизинина Ева, Чабаненко Елена, Соболев Виктор (ассистент у Карпова К.С.), Сергеева Мария, Шец Анна, ассистенты стационара все огромные молодцы! Я заранее прошу прощения если кого-то не написала, вы все лучшие для меня, спасибо вам за помощь в сложных ситуациях и в рутинных ежедневных вопросах🙏! Визуально знаю многих, а вот с именами у меня проблема, и на сайте, к сожалению, не у всех сотрудников есть фотографии, возможно и не все сотрудники там перечислены – поэтому пожелание к руководству клиники: очень было бы здорово, если все сотрудники были бы на сайте клиники, это очень удобно, визуально видеть того человека, с кем ты будешь общаться! А в случае, если не знаешь/не запомнил имя доктора/ассистента – можно зайти и посмотреть! Также важный момент - в клинике всегда чисто, постоянно ходит убирается уборщица, в кабинетах чистота, в туалете тоже чистота (не знаю, кто-то писал, что там бегают тараканы, я не видела ни разу!!!). В ожидании питомцев можно выпить кофе и любой другой напиток. Никакого "навязывания" лишних услуг, более того, часто доктора меня "отговаривают" сдавать не нужные анализы и делать какие-то манипуляции, которые не нужны в настоящий момент времени, и которые нужно сдать чуть позже, но не сейчас. Администраторы все без исключения чудесные, всегда помогут найти окошко к докторам, встать в резерв в случае необходимости, в сложной ситуации помогут уточнить нужную информацию у того или иного доктора, очень оперативно всегда дают обратную связь по телефону и электронной почте (даже ночью)! Мне есть с чем сравнить, такого сервиса я еще не видела ни в одной клинике, в которой приходилось бывать! Желаю клинике никогда не останавливаться на достигнутом, ведь всегда есть к чему стремиться, особенно в такой сфере как ветеринария! Добрых пациентов вам и что не менее важно- адекватных владельцев!❤️ С уважением, Анна, а также Тихон, Китти, Мура, Ася и конечно Буся:)

Доктор Тома

Подольск • Ветеринарная клиника

Август 2024

Хочу сказать искренние слова благодарности доктору Тамаре Владимировне и администратору Елене - именно эти два человека приняли меня рано утром 11.08.2024 г.! Ситуация моя в целом была конечно не экстренная, НО как очень обеспокоенный владелец я приехала в клинику в 6.30 утра и я была просто в панике, со слезами на глазах практически! Предыстория. Являюсь владельцем кошечки Буси, у которой серьезная врождённая патология сердца, к сожалению. В московской клинике накануне мы приходили плановые исследования и сдали кровь на анализ .....и этот анализ у меня вызвал серьезные вопросы, было подозрение на критическую ошибку в жизненно важном для кошки с ГКМП показателе калия - именно с этим показателем у моей Буси есть проблема, поэтому вынуждены часто сдавать кровь и все контролировать, чтобы не упустить момент. Я начала в срочном порядке искать в Подольске клиники, где была бы возможность сдать экспресс- анализ крови и увидеть нужные показатели здесь и сейчас 🙏. Телефон клиники "Доктор Тома" я сохранила себе ещё пару месяцев назад, поскольку в моей ситуации очень важно иметь "под рукой" круглосуточную клинику с реанимацией (поскольку есть риск кардиогенного отека лёгких и тромбоза) - поэтому первым делом позвонила девочкам уточнить, есть ли в клинике экспресс -анализатор.🙏 Я в Подольске больше не знаю клиник, где есть такая услуга, причем не только услуга, а очень компетентные доктора в своем деле!!! Ведь можно иметь миллион суперсовременных приборов и аппаратов, но при этом не будет людей, которые могут на этих аппаратах качественно работать. А в этой клинике есть все ресурсы для полноценной диагностики - И ТЕХНИЧЕСКИЕ, И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ! Тамара Владимировна посмотрела анализы, и сразу успокоила, что калий в норме, и в московской клинике действительно ошиблись. Более того, как только я достала из переноски Бусю, Тамара Владимировна сразу поняла, что у кошки нет никакого дефицита калия (его всегда сопровождает определенная симптоматика), но она мне об этом сразу не стала говорить, поскольку я все равно была настроена пересдать кровь! Спасибо за помощь, за душевный разговор и от всего сердца желаю вашей клинике дальнейшего совершенствования и поиска самых лучших специалистов в своей области! Спасибо за то, что вы есть в нашем городе и работаете круглосуточно! 🌸

Зоозавр

Подольск • Зоомагазин

Август 2023

Отличный магазин, приемлемые цены на все, широкий ассортимент!

Западный

Подольск • Торговый центр

Июль 2023

Маленький ТЦ, но в нем можно купить все, что нужно в целом. Постоянно заходим после работы то в зоо, то в перекресток.

ОнЛайн трейд

Подольск • Пункт выдачи

Июль 2023

Очень нравится пункт выдачи, все сотрудники вежливые, приветливые! Много раз тут забирала заказы, никаких проблем не было

Додо Пицца

Подольск • Кафе

Апрель 2023

Очень чисто, уютно! И пицца, пожалуй, одна из лучших в городе)). Спасибо всем ребятам и девушкам за работу!

Дежурная Ветеринарная аптека № 1

Москва • Ветеринарная аптека

Апрель 2023

Сегодня 10.04.23 провизор или фармацевт (прошу прощения не знаю должность), женщина средних лет, достаточно грубо себя вела. Меня спросили конечно номер заказа. Я сначала абсолютно спокойно ответила, что не пришел номер заказа, в двух письмах на почте тоже не было ничего. В итоге очень резко и грубо со мной разговаривать начала. "Как я буду искать заказ" и все подобное в том же ключе. Естественно я тоже повышенным тоном попросила отдать заказ, сказал, что в него входит. Это просто испортило все впечатление о вашей аптеке! До этого никогда проблем не было, всегда в случае чего искали заказ. Но тут прям явно человек озлоблен на весь мир. Больше у вас ничего заказывать не стану. Разберитесь с персоналом для начала. Мы - клиенты, приходим за уже оплаченным заказом, мозг нам, простите, выносить не следует. Мы Вам деньги приносим. P.S. для информации. Покупаю у вас товар порядка трёх лет. До сегодняшнего дня была постоянным покупателем, причем на немалые суммы. Такое откровенное хамство первый раз. Благо в Москве много аптек в той же ценовой категории. И ещё. По непонятным причинам в этот раз не было смс с подтверждением заказа от данного учреждения. Именно по смс (а не по электронной почте) всегда искала я номер. Последняя смс от 6 марта. И все. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ТО ОТ КЛИЕНТОВ ТРЕБОВАТЬ, ВЫПОЛНИТЕ САМИ ТО, ЧТО ОБЯЗАНЫ.

Saint-Dent Clinic

Москва • Диагностический центр

Ноябрь 2022

Очень нравится клиника! Могу сказать одно - если выбирать хирурга, то для меня это однозначно Железный Владислав Владимирович! Очень грамотный доктор на 1000 процентов, очень лёгкая рука, делает абсолютно всё - от простого удаления зуба до сложнейших операций! Таких настоящих профессионалов своего дела единицы! 👏Кроме того, Владислав Владимирович прекрасно может помочь/подсказать/проконсультировать в части терапевтического лечения и ортопедии! Золотые руки, это факт! У Владислава Владимировича я сделала множество операций: удаление зуба, две имплантации, костная пластика, пластика десны, резекция верхушки корня с ретроградным пломбированием + удаление пломбировочного материала за пределами корня зуба (последствие неграмотного лечения в другой стоматологии), устранение рецессии десны. Прошло с момента операций 2 года, никаких осложнений, ничего, все отлично! И я могу однозначно сказать, что в части хирургии я не стану искать другого доктора, у Владислава Владимировича можно получить ответы на все вопросы! И что немаловажно - никаких "разводов", как писали в некоторых отзывах! Никакого "навязывания услуг"! В этой клинике делают лишь то, что реально нужно человеку в данный конкретный момент времени (в частности, 01.11.2022 г.была на профосмотре у терапевта Аскера Мухаммедовича, было несколько спорных моментов кариес /не кариес - на все я получила ответ "нет, лечить не надо, кариеса там нет", после осмотра под микроскопом). Так если бы клиника якобы навязывала услуги (как писали ниже в отзывах), наверное на мой вопрос "кариес ли это" мне сказали бы "конечно да", надо срочно лечить! Взяли бы минимум за две-три реставрации, но такого нет и не будет! Если проблемы действительно нет, то никто ничего не станет делать и навязывать!) Все всегда очень вежливые и приветливые: доктора, ассистенты, администраторы! С каким бы настроением ты не пришел в клинику изначально - уходишь всегда с чувством удовлетворения, с прекрасным настроением, за это тоже отдельное спасибо). Внутри клиника просто потрясающая, очень чисто, красиво и со вкусом👍, но, конечно, мне больше нравится хирургический кабинет, поскольку именно в нем я провела 90 процентов времени в процессе своих визитов). И да - в клинике ооочень вкусный кофе)) С уважением, Анна