подписчик

546,6к

просмотров

Октябрь 2025

Что за безобразие происходит в службе поддержки. Конкретно говорю за подписку Яндекс плюс. Была проблема что добавил я в свою подписку близкого человека и было четко указано что это для него все полностью бесплатно никаких списаний не будет. По итогу через месяц с него списывают деньги ровно столько же сколько плачу и я, хотя подписка же одна и карту близкий человек не привязывал. И вот самое интересное начинается когда обращается за поддержкой. Её простыми словами вообще нету, вместо неё сидит бот и пересылает вас с чата в чат где один и тот же заготовленный вопрос-ответ, никаких живых людей которые вам помогут, только бот который никогда вам ничем не поможет ( просто идеально для компании делать такую машину которая будет принимать на себя всю тяжелую работу, а на обычных пользователей плевать). Даже как-то нашел номер телефона, набрал и о боже тот же робот с такими же голосовыми ответами без возможности дозвонится до живого человека. Я потратил на это много времени , подумал может отправить им сообщение на почту но тут же посмеялся и решил попросту бросить эту затею и вообще отказаться от подписки. Просто феноменальный сервис!

Kamvol

Минск • Магазин ткани

Июль 2025

Лучший магазин с лучшими консультантами

Брабус

Гродно • Магазин продуктов

Апрель 2024

Магазин так-то нормальный, но брабуса нету в продаже