подписчика

51,1к

просмотров

Май 2026

Внимательнейший персонал, и девушка за кассой, и официант, молодой человек, вежливые, подсказывают с выбором. Обслуживание быстрое. Эклеры выше всяких похвал, не приторно сладкие, а приятные , фруктовые, с сливочным вкусом. Какао настоящее, мохито тоже был вкусный. Все понравилось, обязательно будем заходить ещё

Магадан

Ростов-на-Дону • Ресторан

Май 2026

Классное место для завтраков и бранчей на 4м этаже Магадана. Красивый вид на музтеатр, невероятно приветливые и услужливые хостес, что на 1м, что на 4м, расторопные официанты, вкусная кухня, все, что заказывали понравилось

Ди Паста Парк

Ростов-на-Дону • Кафе

Май 2026

В инсте автора проекта всё красиво, а на деле.... Зашли поужинать, девушка на входе была "сильно занята" и как мы ни пытались привлечь внимание, ей было не до нас. Увидели свободный столик, сами сняли пальто, нашли шкаф, повесили, девушке на входе все ещё не до нас, хотя мы крутимся перед ее носом. Принесли меню, выбираем и тут минут через 10 подходит эта самая хостес, не поздоровавшись, не представившись "Вы столик заранее бронировали?", мы "нет", хосетс "тогда покиньте ресторан, все столы забронированы". Опять же без "извините", и сюрприз, в данном заведении НЕ используют ни бейджи с именами персонала, ни таблички о резерве. Это их правило, как нам объяснили. Несмотря на такой прием я сказала,что мы уже сели, нам принесли меню и мы даже выбрали, сзади нас и впереди есть свободные столики, попросила найти выход, на что хосес закатила глаза и ответила "что я вам должна придумать?." И ушла, больше к нам не подошла)) Когда мы уходили, она же демонстративно отвернулась. Ситуацию спасла официант Людмила, подошла к нам спустя тоже минут 10 (пока мы решали куда пойти вместо этого заведения), от нее мы узнали, что можем остаться и она может принять заказ. Пока сидели, вокруг нас, опять же, все время было 1-2-3 пустых столика, хотя "все забронировано". Обслуживала хорошо, но вот чуть не осталась без чаевых, т к бейджей нет, а по qr коду выпадают все официанты, подсказала ее имя другая девушка. Еда: у меня был салат с зеленью, где листья "порваны" на размером с ладошку, но заправка вкусная, остальные блюда тоже норм, но вот после лимонада и у меня и у мужа было расстройство пищеварения, видимо, вопрос с водой, на которую есть много негативных отзывов ранее, не решили Интерьер: сидели у окна, при этом все столики очень близко друг к другу, слышно всё. Неприятным сюрпризом был туалет, ощущение что зашла в общепит, урны забиты, бумага на полу, неприятный запах. Итог: всё могу понят (кухню можно дотянуть, туалет убрать), но если встречают вот так, и судя по куче негативных отзывов, не только нас, возвращаться не хочется.... Хотя опять же, в инсте владельца "все для и ради клиента".... П с. Ответ ресторана предел "клиентоориентированности". Официант действительно молодец, о чем я и написала. А вот то, что вы, несмотря не только на мою жалобу на обслуживание, на стороне хосетс, удивляет. Если у нее такой взгляд на гостеприимство, что ж... Про туалет: до меня оттуда вышла хрупкая девушка, вы считаете , она оставила там такой мусор? Тоже говорит о вашем отношении к гостям. В целом вашим ответом вы подтвердили, что в инстаграмме одно, а на деле совсем другое. Хотелось бы, чтобы вы уважали всех гостей и особенно, не очень приятную обратную связь, т к именно она подсвечивает ваши минусы.

Pro. Хинкали by Novikov

Ростов-на-Дону • Ресторан

Апрель 2026

Классная планировка, можно сесть и большой компанией, и парой, не мешая другим столикам. Кухня работает быстро, заказанное ждать долго не пришлось и блюда отличные, всего достаточно. Хостес на входе, официанты внимательны, дружелюбны. Видели, как заведение поздравляет именинников, выходя в зал, приятное внимание к клиентам Вобщем, все понравилось, обязательно не раз ещё вернёмся.

Capl

Ростов-на-Дону • Кафе

Март 2026

Кофейня с хорошим меню, доброжелательный, внимательный персонал, классное зонирование, никто никому не мешает. По еде все вкусно

Особняк 1898

Ростов-на-Дону • Культурный центр

Март 2026

Были сегодня на струнном квартете "Мировые саундтреки". Сидели на 7м ряду, видно хорошо, в зале тепло, но не душно. Сзади последние ряды, кстати , приподняты. Встретила доброжелательная девушка, гардеробщик тоже вежлив. Концерт прошел с антрактом. Остались положительные впечатления и от концерта, и от работы персонала

Нвер

Ростов-на-Дону • Барбершоп

Март 2026

Были на стрижке с сыном (10 лет). Нвер супер профи 👍 сын выбрал фото со стрижкой, которая нравится, показали Нверу, сделал точь-в-точь, что редкость. Быстро, аккуратно. Понравился доброжелательный, клиентоориетированный подход. Сын доволен, будет стричься теперь здесь

Qami

Ростов-на-Дону • Бар

Март 2026

Наше любимейшее место, когда гуляем в центре и хочется хорошего, доброжелательного сервиса и вкусной еды. Все всегда свежее, с пылу-жару, внимательный персонал, всегда подскажет, посоветует. Особенно любим ламаджио, с любыми начинками вкусно. Отдельный респект за классные чаи и напитки. И особая благодарность за доброжелательную атмосферу и внимание каждому гостю, даже когда полная посадка. П.с. 8 марта было приятно получить цветы в подарок 🫶🏻 дарили каждой гостье в этот день!

Choco Krispy

Ростов-на-Дону • Кафе

Март 2026

Мы живём рядом и давно собирались, тем более, у многих блогеров прошла реклама этого места. Я ЦА для этой кондитерской, дома не пеку, есть ребенок , всей семьёй любим сладкое и у нас много семейных мероприятий, куда покупаем кондитерку. И вот 8 марта дошли наконец-то... Полное разочарование. Две звезды только за интерьер. Остальное по порядку: Обслуживание: худшее, которое я видела. Внимание! это праздник, 8 марта. Заходим, ни "здравствуйте", ни хотя бы "с праздником!". За витриной два сотрудника, девушка с рыжими волосами и парень. Нас не спросили "что будете заказывать" или хотя бы что то. Стоим, рассматриваем витрины. На витрине у кассы только большие торты и несколько видов пирожных. Я громко говорю ребенку "как жаль, это все что есть, ну придется выбирать из этого", сотрудники , оба, в метре от меня, молчат. Как потом оказалось, при входе была витрина вся заставленная пирожными, мы ее при входе "проскочили" и хоть бы кто-то из персонала сказал на наше сожаление, что вон там, за углом есть ещё витрина. Когда мы уходили, тоже ни до свидания, ни приходите ещё... Вообще, создалось полное впечатление, что клиентам , кроме оплаченных блогеров, там не очень рады. Девушка была прям злая, на вопросы про напитки отвечала очень раздражённо, я бы даже сказала агрессивно, даже ребенок это заметил, сказал "наверное ее заставили работать в праздник!" Пока мы сидели пили чай, заходили две девушки с колясками, покрутились, на них тоже не обратили внимание, они ушли. Потом заглядывал мужчина, искал торт, тоже ушел "незамеченным". А владелец заведения видимо надеется на прибыль.... Я уже промолчу , что мы были в праздник и можно было бы как то это обыграть для лояльности. Вечером были в кафе со средним чеком, даже там дарили всем дамам цветы.. Кондитерка: мы брали Наполеон, он вкусный, но кусочек прямо скажем мини. А вот рулет меренговый на три с минусом. Он "потек", был полуразвалившийся, со вкусом сырых взбитых яиц, как гоголь-моголь. Ну и подали его сотрудники как , извините за выражение , хрючево какое-то, на фото. Не аппетитно совсем. Единственный плюс в обслуживании: нам предложили завести карту постоянного покупателя. Ещё плюс за чистоту в зале, где столики и в уборной, тут прям молодцы Вобщем, хочу как представитель ЦА , сказать, что на зжм немало классных кондитерских, куда мы тоже с радостью ходим. Чоко Криспи к нам ближайшая и мы бы с радостью были ее постоянными посетителями, если бы нам там были рады. Но.... Пока вот так

Invitro

Ростов-на-Дону • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Часто филиал не работает по разным причинам. Оформила анализы через сберздоровье, пришла , филиал закрыт. Нет интернета. Видимо, пользуются мобильным, экономят на проводном. Анализы нужно было сдать в этот день. Служба поддержки Инвитро ответила,что у данного филиала нет номера телефонов и узнать, когда заработает филиал, они не могут. Всё, что они могут, принести свои извинения. Учитывайте, что подобное именно в этом филиале бывает довольно часто