подписчик

105,5к

просмотров

Июль 2026

В магазин этот хожу регулярно с открытия, было все вроде норм, есть карта постоянного покупателя... НО 17 июня мне продали испорченное мясо. Хотя уверяли что свежее. Брала кусочек говяжьей рульки на суп и вырезку, общая сумма покупки приличная. Расстроилась, конечно. А почему тогда 4 из 5 ставлю? Да потому, что узнав об этом, магазин через форму обратной связи сообщил, что готов исправить это досадное недоразумение. Сегодня 1.07 продукцию мне заменили, инцидент исчерпан. Такой подход не может не радовать. Ошибки случаются, главное, уметь их решать. После такого отношения к решению проблем уровень моей лояльности к вам однозначно вырос :) и я точно ваш покупатель

Рольф Ясенево

район Коммунарка · Выкуп автомобилей

Апрель 2026

Хочу написать слова искренней благодарности менеджеру автосалона «Рольф Ясенево» Евгению Вепреву. Мы впервые обратились в этот салон 28 марта — очень нужна была машина, которая соответствовала бы двум главным критериям: хорошие технические характеристики, качественная «начинка» и адекватная цена. С первой минуты общения Евгений покорил своим подходом. Это не просто продавец, а настоящий партнер-консультант по выбору. Хочу отметить несколько ключевых моментов: Услышал нас с полуслова. Евгений очень точно и быстро понял, что именно мы ищем, не тратил наше время на то, что нам не подходит, а сразу предложил релевантные варианты. Блестяще подготовлен к переговорам. Видно, что человек глубоко знает продукт, понимает рынок и умеет аргументированно отвечать на любые вопросы. С Евгением легко и приятно вести диалог. Активно искал лучшее для нас решение. Он не просто «смотрел в компьютер», а действительно всей душой включился в наш запрос, предлагал разные варианты, содействовал, советовал, как выгоднее и удобнее. За время тест-драйва подробнейшим образом рассказывал о преимуществах и недостатках той или иной марки/модели ТС ( проехались на 2-х) В тот день, мы все же не купили автомобиль, машины в нужной нам комплектации, заявленной производителем, в наличии не было. И Евгений нас прекрасно понял, не давил, не пытался «впарить» то, что есть, а поддержал наше решение. В процессе ожидания машины Евгений поддерживал с нами связь. Он регулярно информировал нас о планируемых сроках поступления нужной модели, а когда машина наконец приехала в салон — сообщил об этом сразу же, мы не потеряли ни дня. 22 апреля мы заключили договор купли-продажи и приобрели новую машину. Особо хочу подчеркнуть, что всё это время общаться с Евгением было удовольствием. Уровень коммуникативных навыков и эмпатии у человека высочайший! Евгений чувствует клиента, хорошо понимает его переживания/опасения, работает с возражениями и делает всё, чтобы процесс покупки прошел гладко, оставил у покупателя только положительные эмоции. Евгений, спасибо вам за человеческое отношение, терпение и высокий класс! Обязательно будем рекомендовать вас всем друзьям. Такие сотрудники — золото для «Рольфа».

Кондитерский дом Olivier Bakery

район Коммунарка · Кондитерская

Сентябрь 2025

Заказываю у Лианы уже второй торт. Первый, на свой юбилей, был Мильфей с ягодами в январе, который вызвал восторг у всех присутствующих и улетел настолько быстро, что даже фоток не осталось :))) Второй - сегодня, на день рождения сына - шоколадный с бананом. Очень вкусный торт - биквит воздушный, мягкий; крем нежнейший - шоколадный пломбир с кусочками банана. Сыну очень понравилось. Очень комфортен сам процесс заказа и коммуникации в процессе тоже отмечу как отличные, чувствовалось внимание к деталям и полное понимание идей заказчика. Мы искренне рекомендуем Лиану как надежного и талантливого исполнителя ваших кондитерских мечтаний!

Moscow Auto SPA

Москва · Автомойка

Декабрь 2024

Отличная мойка. Помыли качественно, быстро, за разумную стоимость. Мойка располагается на -1 этаже. Минус - нет безналичной оплаты.

Дендрологический парк федерального значения Дендрарий и вилла Надежда

Сочи · Лесопарк

Ноябрь 2024

Впечатляет! Парк большой и очень красивый. Если не попадаете на фуникулер из за больших очередей, идите в центальный вход, пройдите немного вперед и слева стоянка гольф-каров, которые с ветерком домчат вас до самого верха. За 300 руб. /чел. А оттуда неспешным шагом вниз приятно пройтись самим

Центр Неврологии и Педиатрии

Москва · Логопеды

Октябрь 2024

Клиника понравилась. Здесь работают отличные специалисты. Врачу Марине Владимировне огромная благодарность за ее внимательный подход, профессионализм и неравнодушие. Были на приёме с ребенком.

Idol Face

Москва · Массажный салон

Апрель 2024

Попала в салон благодаря случайной рекламе. Ходила некоторое время к разным мастерам, все молодцы, но особенно выделю Алину и Анастасию. Все процедуры направлены на улучшение лимфодренажа и лифтинг лица, шеи и декольте. Проработка бережная и эффективная, эффект несомненный. В целом блестящая бизнес-идея, которая отлично реализована с помощью великолепных мастеров своего дела.

АйЭфКей

Москва · Гостиничный оператор

Январь 2024

Профессиональный гостиничный оператор. Предлагают разные варианты сотрудничества - техническое сопровождение, управляют гостиницами, есть собственная гостиничная франшиза, удобно для владельцев в том числе небольших гостиниц.