подписчиков

подписки

777к

просмотров

Январь 2026

Любая компания начинается с администратора, с того, кто первый отвечает на запрос. Девять лет назад в этой компании я заказывал ковры для нового kia soul, купленного в салоне. Ковры тогда делал парень, очень заинтересованный в развитии, он предлагал варианты, сам гнул, шил, ставил. На тех коврах я откатал 150 тысяч км и с целыми ещё коврами продал машину. Сейчас, купив новый автомобиль, решил обратиться в эту же фирму, обнаружил её переехавшей на Карболитовскую 12 и, не дозвонившись с первого и второго раза, дело было в канун Нового года, написал им в ВК. Бот сообщества задал мне резонные вопросы: «Укажите свою марку, модель и год автомобиля. А также, какую комплектность ковров хотите. А мы вас сориентируем по цене и срокам изготовления». Указав все параметры, попросил перезвонить, но никто этого не сделал. Пришлось задавать вопросы письменно, потом ждать ответы. Уже хотелось уйти, потому что никто не перезвонил. Но помяну первый опыт, решил быстро не сдаваться. Получив ответы, я был удивлён, что предоплату берут на карту физ лица, а не присылают ссылку или QR код. Перед самым Новым годом, когда ковры были готовы, мне не позвонили, а написал, снова в ВК, об этом я узнал, когда позвонил сам на следующий день. – Приезжайте, — сказала администратор недовольным голосом. По приезде оказалось, что бокс в котором устанавливают и выдают ковры, находится на территории, по телефону об этом никто не предупредил. Барышня на рецепшене в боксе поведала мне недовольным тоном, что мне нужно подождать час или больше, она не знает сколько, так как у них стоит машина. Я попросил уточнить, сколько именно ждать, а она обещала разузнать. – Зачем я приехал, если у вас занято? — спросил я. – Ну, подождите! Вы не видите, что бокс занят?! - ответила она недовольным тоном. Право слово, от такого сервиса я уже отвык. Сейчас на рынке компаний, занимающихся изготовлением Ева ковров уйма, казалось бы, нужно не только блюсти качество, но и облизывать клиента с ног до головы... Один из сотрудников,видимо, руководитель, сказал, что можно уложить ковры на улице, без заезда в бокс. На что она возмутилась: а как вы фены будете подключать? Ей ответили, что при помощи удлинителей и через 15 минут ковры были уложены. Качество ковров мне понравилось, и я решил заказать ещё комплект для автомобиля жены. На этот раз позвонил и говорил с тем самым парнем, что предложил уложить ковры на улице. Предоплату никакую он не просил, сделал скидку и сказал, что через четыре дня будет готово, вам позвонят. И снова никто не звонил. Написали в ВК. Я отложил это на 5 января, сегодня. Приехали с женой. Снова недовольная чем администратор сидела за стойкой. Не здравствуйте, ни где ваша машина. Ничего. Какой-то парень с недовольным видом укладывал нам ковры, а когда я попросил его пропылесосить салон, увидев на стене табличку о такой услуге, ответил мне, что это стоит 200 рублей, о чём я знал и так, информация была на табличке. Я согласно кивнул. Девица, администратор могла бы предложить это, также могла бы предложить кофе или что-то ещё, она со скучающим видом сидела за стойкой. Я решил оплатить. Подойдя, попросил терминал. С недовольным видом она его долго включала, после оплаты скороговоркой, как будто бы за мной стоит целая очередь, произнесла зазубренный текст: гарантиянераспространяетсянапроколыипорезы. Отдала чек. Попросил произнести текст медленней, ибо не понял ничего. Произнесла. И более ничего, ни вам спасибо за заказ, ни до свидания. На мой взгляд, таким барышням рекомендовано работать в женском общежитии на вахте, не пускать гостей мужского пола. А брать на должность администратора сплошной бдсм, как для компании, так и для клиентов.

Ветер

Томск • Типография

Декабрь 2025

Отличная работа. Мы долго не могли найти таких исполнительных и честных издателей. Помогли нам с печатью большого тиража этикеток, предложили лучшее решение за небольшие деньги и отправили их транспортной компанией до Кемерово, где мы и находимся. Огромная благодарность Александре!

Parus

Самара • IT-компания

Октябрь 2025

Взрослые и дети, ни за что на свете не ходите в Парус, в Парус вы гулять! В Парусе акулы, в Парусе гориллы, в Парусе большие злые крокодилы будут вас кусать, бить и обижать, — не ходите, в Парус вы гулять. Именно с таких строк переделав немного стишок Корнея Чуковского, хочется начать отзыв об этом очень странном агентстве, по созданию телодвижений над сайтами и их продвижением. Мы пытались работать с агентством, в уже далёком 2019 году, и нашего терпения хватило до середины 2025 года. За время сотрудничества было съедено много соли, соды и прочего невкусного, ибо Парус у этого агентства, не надувается, работать они не хотят. Каждый раз придумываются различные отговорки и работы не выполняются. Виноваты все: сотрудники, новые налоги, вирусы, СВО, да даже сломанный палец директора агентства, может стать причиной невыполнения запланированных работ. Если вы находитесь в здравом уме и памяти, не ходите в Парус. Не то чтобы погулять, а вообще при упоминании имён Андрея Смирнова, Натальи Лаухиной и Егора (фамилию не помню), который там уже не работает, как и Михаил Инишев, не вздумайте даже обращаться. Я бы сделал девиз этого агентства: Долго, дорого и спустя рукава! Парус! Ждём попутного ветра. Даже удивительно, что нас на так долго хватило. Подмывает написать в 1С Битрикс, но воздержусь. Хотя довольно часто возникало желание поехать в Самару (мы из Кемерово) и разобраться с исполнителями и руководителем на месте. Сдерживало расстояние.

Чери центр Ай-Би-Эм Юг

Кемерово • Автосалон

Сентябрь 2025

Отличная компания, второй раз покупаю здесь машину в трэйд ин. Удобное расположение и каждый раз попадаем на лучшего менеджера. В этот раз был Павел Хан. Покупать машину даже не планировали, думали просто посмотреть и прицениться, оценить свою, на которой с момента покупки в салоне, проехали более 108 тысяч км за 8 лет. Своей машиной я был доволен, но уже задумался о замене, но то, что сделаю это сразу, в первый же приезд, не ожидал сам от себя. До этого в приложении Озон увидел розыгрыш автомобиля cheri 9 и решил посмотреть на него в живую. Павел предложил тест драйв, и после него мы попросили оценить наш автомобиль. Сделав полную диагностику компания "Ай би эм", в лице менеджера Павла Хана сделала нам предложение, от которого мы не смогли отказаться: буквально на следующий день, подписав все бумаги, мы стали счастливыми обладателями новой машины Cheri tiggo 9.

Мадзиме

Владивосток • Автосалон

Сентябрь 2025

Удобный сервис как для реального бронирования, так и для получения необходимого автомобиля. Живём в Кемерово, забронировали машину во Владивостоке заранее, оплатив 10 % от предполагаемой стоимости проката автомобиля. По приезду без проблем арендовали машину. Позже, когда в Приморье начались проблемы с бензином, достаточно просто сменили автомобиль на дизельную Mazdacx3. Общался с Александрой и Никитой. Вежливые, уступчивые, приятные в общении. Никаких скрытых стоимостей в договоре нет. Всё прозрачно. Единственный нюанс, у последнего дизельного авто был неисправен кондиционер, что немного раздражало при езде по городу. Сдал машину в Артёме, что тоже весьма удобно, закрыли её на расстоянии, онлайн.

Ходят слухи

Артём • Бар

Сентябрь 2025

Были проездом в Артёме в пятницу вечером. Зашли на удачу и она нам улыбнулась. Удалось сесть за хороший столик без бронирования. Вежливые, приветливые, энергичные официанты, знают о составе блюд меню, предупреждая какие острые, какие с орехами. Да, а вдруг у вас аллергия! На просьбу зарядить телефон , принесли power bank. Уютный небольшой зал, в меру громкая музыка, правда, репертуар попса иностранного свойства. Вкусно было всё, что мы заказали. Достаточно быстро принесли все заказы. Подача и оформление блюд нам понравилось. Ценник ниже, чем во Владивостоке. Рекомендую как гурманам, так и желающим хорошо провести время.

Артём Плаза

Артём • Гостиница

Сентябрь 2025

Гостиница отличная. Удобная стоянка, вежливый персонал. Снимали домик на три человека для переночевать перед полётом. Удобный домик со всем необходимым. Чисто, свежее бельё, приятный душ, туалет, кондиционер, двор. Остались всем довольны и цена по Артёму 6 тр, самая низкая. Единственным минусом оказался холодильник. В описании была морозильная камера или холодильник с полноценной морозильной камерой, а по факту стоял малыш на пять булок хлеба. Везём домой красную икру в замороженном виде и для нас это было важно.

Самбери

Владивосток • Супермаркет

Август 2025

На кассе поставили перед лентой огромную корзину с бананами, которая мешает покупателям ставить и класть товар на ленту. На вежливый вопрос можно ли убрать корзину, накинулись словно свора собак. Ни какой культуры общения и уважения к покупателям.

Джелато

Владивосток • Мороженое

Август 2025

Мороженное всё с ароматизаторами и красителями, чего в настоящем итальянском мороженном быть не должно. Хотелось красивую подачу, но шарики вышли какими то смазанными. Девушка продавец не старалась.

ABC

Владивосток • Аптека

Август 2025

Были вечером, не поздно. В аптеке или любом общественном месте всегда ожидаешь вежливого отношения, ибо сам вежлив и дурных поступков не совершаешь. Аптекарь не поздоровалась, на вопросы, что поможет от расстройства желудка не ответила, ни чего не предложила. Когда мы выбрали сами и оплатили, не поблагодарила за покупку и здоровья не пожелала.