подписчиков

подписок

11,6к

просмотров

Претория

Москва • Кофейня

Май 2026

Хорошая кофейня рядом с домом. Вкусный капучино и десерты 🧁

СушиСтор

Москва • Суши-бар

Май 2026

Отзыв о работе филиала «Суши Стор» Адрес: ул. Зеленодольская, 42 (ТРЦ «Кузьминки Молл», 3‑й этаж) Дата посещения:09.05.2026 в 14:30 Сегодня в праздничный день мы с семьёй пришли в «Суши Стор», чтобы сделать заказ: дети были голодны, и мы специально выбрали это заведение. К сожалению, обслуживание на точке оказалось крайне неудовлетворительным. При обращении к прилавку продавец‑кассир сообщила, что ожидание заказа будет очень долгим, и порекомендовала уйти. Мы выразили готовность подождать, после чего сотрудник указала, что для оформления заказа нам необходимо найти промокод — и направила искать его в социальных сетях (ВКонтакте и Telegram). На поиск промокода ушло около 15 минут. В это время кассир не предложила никакой помощи, хотя я обратилась с просьбой подсказать, где найти нужную информацию. В ответ прозвучал отказ с пояснением, что сотрудникам запрещено помогать клиентам в подобных вопросах. При этом сотрудник вёл себя отстранённо: громко общался с коллегами и смеялся. Я связалась с горячей линией «Суши Стор». Оператор разъяснил, что акция с промокодом действует исключительно через мобильное приложение, а не через соцсети, как настаивал сотрудник заведения. Итоги визита: потеряно около 30 минут времени; дети остались голодными; общее впечатление от посещения испорчено. Прошу администрацию обратить внимание на ситуацию и провести работу с персоналом филиала по ул. Зеленодольской, 42. Важно повысить уровень клиентского сервиса, обучить сотрудников корректному общению с гостями и уточнить правила информирования об акциях. С уважением, Лина

Город

Москва • Торговый центр

Февраль 2026

Антисанитария на фуд-корте! Будьте внимательны! Вдруг ваш бургер будет с 🪳

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Июнь 2025

Впервые получила негативный опыт от посещения этого пвз. Сотрудники грубо отвечают, заказы путают. Невнимательно выдают. Принуждают к покупке бракованного товара и шантажируют. Это не сервис выдачи товаров, а слет рыночного хулиганства.