подписчиков

подписок

131,3к

просмотров

Сегодня

КОШМАР ! Вкусная еда и Клиентоориентированность , это не про Багеби! —Есть золотое правило в ресторанном бизнесе ! НИКОГДА НЕ ПЕРЕБИВАТЬ ГОСТЯ ! НИКОГДА ! Но у Багеби свои правила ) Я общаюсь с хостесом , второй хостес влезает в наш разговор) Я разговариваю со своим гостем , два разных официанта меня перебивают ! —Дальше самое УЖАСНОЕ ! На полу, постоянно забракидывался ковер , и гости постоянно спотыкались ( видимо прибить, Его не судьба ) ГОРАЗДО ПРАВИЛЬНЕЕ ПО МНЕНИЮ БАГЕБИ , его поправлять , а кем!? Конечно официантами ) я лично увидел двух разных официантов , которые касались грязного ковра , затем этими же руками , УБИРАЛИ ТАРЕЛКИ СО СТОЛА ГОСТЕЙ ! ПРИ ЭТОМ ПОСЛЕ КОВРА , никто руки не мыл ) Грязные руки , гостю за стол ) ВЫ ВООБЩЕ ИЗУЧАЛИ АЗЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА ? ВСЕ ЧТО НА ПОЛУ, убирает ТОЛЬКО УБОРЩИК ! Золотое правило ! ЭТО КОДЕКС , БАЗА ! — Салфетки на столе , когда ешь Хинкали ?! Зачем Качество еды: — ХИНКАЛИ КЛАССИКА ( одни из самых маленьких и не вкусных хинкалей в Москве ) МИМО — хинкали с грибами — СУПЕР 👏 10/10 — сациви с курицей ( соус огонь 10/10 , курица— оооочень жесткая , что испортило блюдо) — десерты— пончики и ещё один десерт ,не вспомню ( посредственно , без вкуса , мои вкусовые рецепторы , ни за что не зацепились ) МИМО ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ — поведение УПРАВЛЯЮЩЕГО ( МЧ, имя не вспомню ) На каждое замечание , признавал недочеты ! тон держал абсолютно правильно ! сразу представился , извинился , предложил комплименты в виде десертов ! В целом оставил положительные впечатления — ИНТЕРЬЕР + РЕЗЮМИРУЮ: прочитав ответы Багеби на негативные отзывы ( КОНТЕКСТ Да извините , мы проведем беседу и на этом всё ) на все отзывы , один ответ ) Т Е ПРОХОДЯТ годы И ЛЮДИ ЖАЛУЮТСЯ НА ОДНИ И ТЕ ЖЕ НЕДОЧЕТЫ , а руководство НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ )) И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ ГОДАМИ ) ВСЕ ЭТО ,ГОВОРИТ , только об одном , БАГЕБИ АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО НА ВСЕ И НА ВСЕХ )) ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ )

Амбар

посёлок ДСК Мичуринец · Кафе

Сегодня

КАЧЕСТВО ЕДЫ — выше всяких похвал КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ — 10/10 То самое место , где качество , превосходит ожидание 🙏👏

Atlantica

Москва · Ресторан

Сегодня

Если вы хотите , посетить ресторан , в котором вас будут обслуживать ( вам точно не сюда ) Правило данного ресторана , А НАМ ВСЕ РАВНО )) Если вы себя уважаете , то вам точно не в Атлантик ) 1. Почти Весь персонал , кричит на не русском языке , общаясь между собой ( я пришел в рыбный , или попал в Среднюю Азию ) Правило Этики , не говорить Дальше вытянутой руки , это точно не про Атлантик ) такое ощущение , что ты на базаре ) Уют, Тишина , Гость —а что ЭТО ТАКОЕ ? 2. Заказали Напиток , официанту есть дело до всего , Но только не до гостя Убрать грязную посуду ? А зачем ) 3. Высказали недовольству Управляющему — Извиниться , Сделать комплемент и т д Зачем ) Ведь нам Все равно ) 4. Страшно представить , что происходит на кухне , если полностью отсутсвует КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ (Когда гость делает замечание , нужно признавать ошибку , а не начинать оправдываться , это БАЗА РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА , именно ресторана , а не забегаловки ) —Хостес второго этажа , разговаривает по телефону , стоя СПИНОЙ К ГОСТЯМ ! Вы вообще , изучали МАНТРУ ПОВЕДЕНИЯ персонала ? На любом ТРЕНИНГЕ (касаемо обучения сотрудников ) ВАМ ПЕРВЫМ ДЕЛОМ СКАЖУТ, НИКОГДА НЕ СТОЙТЕ К ГОСТЮ СПИНОЙ ! Никогда !!! —МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДР и Уборщица , причесывают волосы у ОБЩЕГО зеркала ( вы серьезно) ? весь персонал , делает свои личные дела , в специально отведенном месте( подсобка туалет ) ЭТО БАЗА РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА !! Вы должны показать РАЗГРАНИЧЕНИЕ МЕЖДУ ПЕРСОНАЛОМ И ГОСТЕМ, а не быть с ним на одном уровне ,ЭТОМУ ВЕЗДЕ ОБУЧАЮТ —ВЫ СЛЫШАЛИ ПРО ТАКОЕ СЛОВО « ЭТИКА» !!!!!!! 5.Качество еды , субъективно было вкусно ! Но , после была изжога и тяжесть , чего быть не должно ! Вопросы скорее к качеству продукта , а не к повару (((( 6. Резюмирую , Цены АБСОЛЮТНО не соответсвуют качеству ЕДЫ И обслуживанию Хотите в ресторан, то это не про Атлантик ) Очень жаль , что в таком прекрасном , на первый взгляд месте , работает такой персонал ((( НАДЕЮСЬ , данный отзыв , дойдет до руководства

Lavendiya

рабочий посёлок Новоивановское · Кафе

Март 2026

Пришел в Данное заведение в 10/55, и что я вижу ) Т е сотрукам настолько все равно на посетителей , ПЕРЕРЫВ 1 час ! Как так можно ! Если у вас с порога , такое отношение , страшно представить , какое у вас качество ! Проявили бы , хоть каплю уважения и написали бы ВРЕМЯ , от чего отщитывать час ! ЧТО БЫ ГОСТЬ ПОНИМАЛ СКОЛЬКО ЖДАТЬ ! Но зачем ) что такое гость ?)

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Декабрь 2025

Грязно , Мало Место , Неудобно ! Хамское отношение сотрудников

Тануки

Москва · Ресторан

Октябрь 2025

Все очень Вкусно ) Ребята молодцы ) Спасибо

Аматус Фэмили Фитнес

Москва · Бассейн

Сентябрь 2025

УЖАС!! Никакой КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 1. Обещали 2 гостевых при покупке абонемента — Итог, НЕТ ГОСТЕВЫХ) 2. ТРЕНЕРЫ СПЯТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ Ребят вы вообще соображайте как это выглядит для гостей ( дети , девушки , должны ВИДЕТЬ и ВДЫХАТЬ Запах НОСКОВ ваших сотрудников ?) НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ !! 3. Красили забор , таблички Окрашено не было, в итоге , испортили сумку , на просьбу компенсировтаь , ОТКАЗ ( мол мы не несем ответсвенность ) А КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ?( вы закон читали ?) Предложили бы ,хоть что то ( день спа , солярий и т д ) но Нет ) 4. Управляющая Виктория , Клиентоориентированость Помочь и Выслушать гостя — Что это такое , набор Слов ?) Из Плюсов: Цена Абонемента Резюмирую , отношение Хамское )) Все, что говорят , завтраки )) Случись чего , сделают все , что бы снять с себя ответсвеннсть ( получается и дети в детской комнате , не в безопасности , поскольку , слово Ответсвенность , это не к ним ) Очень жаль : что в таком , неплохом на первый взгляд месте , ты получаешь такое ужасное отношение

Планетарий Государственного музея истории космонавтики имени К. Э. Циолковского

Калуга · Музей

Июль 2025

Сам планетари СУПЕР ! Но вот персонал , это один большой Ужас ! Руководство , вы вообще отзывы читаете , посмотрите сколько недовольных , отношением со стороны сотрудников ? Неужели сложно , сделать так , что бы отношение было УВАЖИТЕЛЬНЫМ !? Кафешка, что это такое ? На любые вопросы , на меня повышают голос ) качество еды , я честно хуже не встречал ( сырники, наверно месяц стоят ) Очень жаль , Что в таком замечательном месте , работают , такие не воспитанные люди

Cosmos Collection Алтай Резорт

село Урлу-Аспак · Гостиница

Июнь 2025

ВСЕ СУПЕР! Отдыхали с 11.06-13.06! Понравилось абсолютно все! Клиентоориентированность, 5 баллов ! Отдельное спасибо девочкам на ресепшен, Наталье и Ольге ! Номера огонь! Территория —Рай ) Маралы Шикарны ))Теперь о небольшом минусе ! Завтраки и обеды ( за свой счет) в ресторане Эдельвейс —Бесподобны) а вот ресторан Адамант, разочаровал.Принесли теплый Бургер 🍔, Котлеты из Марала , ужас , сырой Фарш! Все убрали из счета и извинились ! Надеюсь на работу над ошибками ! А в целом ,Отель , рекомендую всем ! Тот случай ,Когда Качество Превзошло , все Ожидания

Дом Быта

Москва · Ремонт обуви

Июнь 2025

ДОМ БЫТА, РАБОТАЕТ ! Но Лучше бы НЕ РАБОТАЛ! Мастер Каро , Просил его ,симетрично пришить шеврон! Сто раз сказал СИММЕТРИЧНО! Как можно отдавать такую работу !? Хотите потерять деньги и товар , добро пожаловть